Принципы построения информационной системы

Информационная система представляет со­бой систему, функционирование которой во времени заклю­чается в сборе, хранении, обработке и распространении ин­формации о деятельности какого-то экономического объекта реального мира. Информационная система создается для кон­кретного объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта.

Информационные системы предназначе­ны для решения задач обработки данных, автоматизации кон­торских работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта.

Задачи обработки данных обеспечивают обычно рутинную обработку и хранение информации с целью вы­дачи (регулярной или по запросам) сводной информации, ко­торая может потребоваться для управления объектом.

Автоматизация конторских работ предполагает наличие в ИС системы ведения картотек, системы обработки тексто­вой информации, системы машинной графики, системы элек­тронной почты и связи.

Поисковые задачи имеют свою специфику, и информацион­ный поиск представляет собой интегральную задачу, которая рассматривается независимо от экономики или иных сфер ис­пользования найденной информации.

Алгоритмы искусственного интеллекта необходимы для задач принятия управленческих решений, основанных на мо­делировании действий специалистов предприятия при приня­тии решений.

Для ИС соблюдаются следующие принципы их построе­ния и функционирования.

1. Соответствие. ИС должна обеспечивать функциониро­вание объекта с заданной эффективностью. Критерий эффектив­ности должен быть количественным.

2. Экономичность. Затраты на обработку информации в ИС должны быть меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации.

3. Регламентность. Большая часть информации в ИС по­ступает и обрабатывается по расписанию, со строгой перио­дичностью.

4. Самоконтроль. Непрерывная работа ИС по обнаруже­нию и исправлению ошибок в данных и процессах их обра­ботки.

5. Интегральность. Однократный ввод информации в ИС и ее многократное, многоцелевое использование.

6. Адаптивность. Способность ИС изменять свою струк­туру и закон поведения для достижения оптимального резуль­тата при изменяющихся внешних условиях.

Среди других особенностей ИС следует назвать обра­ботку больших Объемов информации по сравнительно про­стым алгоритмам, высокий удельный вес логической обра­ботки данных (сортировка, группировка, поиск, коррек­тировка) и представление подавляющей части информации в виде документов.

При создании информационной системы возникает зада­ча объективной оценки качества ее функционирования. Такая оценка особенно актуальна потому, что современные инфор­мационные системы - это сложные и дорогостоящие проекты, на их создание расходуются значительные ресурсы.

Эффективность работы информационной системы выра­жается при помощи набора числовых характеристик, называ­емых критериями эффективности. Каждый критерий количе­ственно определяет степень соответствия между результатами проектирования или функционирования ИС и поставленны­ми перед ней целями.

Величина, выбранная в качестве критерия, должна удов­летворять ряду требований:

• должна прямо зависеть от процесса проектирования (функционирования) системы,

• давать наглядное представление об одной из целей сис­темы,

• иметь сравнительно простой алгоритм расчета,

• допускать приближенную оценку по экспериментальным

данным.

ИС обычно оценивается по комплексу критериев. Оцен­ке подлежат:

• система в целом,

• отдельные составляющие этапа проектирования систе­мы, например проекты информационного, программно­го и технического обеспечения,

• важнейшие компоненты этапа эксплуатации системы, например подготовка информации, ее обработка, веде­ние информационных массивов.

Как правило, функционирование ИС направлено на ус­пешную реализацию нескольких целей.

Типичный перечень может включать следующие цели.

1. Повышение эффективности управления объектом (цели С1 - СЗ):

Cl - максимальную полноту информации для обеспечения принимаемых решений;

С2 - представление информации с максимально возмож­ной скоростью;

СЗ - максимальное удобство взаимодействия информаци­онной системы с потребителями.

2. Эффективное использование ресурсов ИС (цели С4 - С6):

С4 - сокращение расходов на создание, эксплуатацию и раз­витие ЭИС;

С5 - максимальное извлечение выходной информации из имеющегося объема данных;

С6 - сокращение избыточности в базе данных.

Критериями для названных целей будут:

Kl - отношение объема информации в базе данных к объе­му информации на объекте управления;

КЗ - время, которое потребители расходуют на запрос не­обходимой информации и ее использование в управлении;

К4 - сумма капитальных вложений и текущих затрат на

создание, эксплуатацию и развитие ИС;

К5 - отношение объемов входной и выходной информации;

Кб - доля избыточной информации в общем объеме данных. Одновременное достижение указанных целей практически неосуществимо. Например, повышение эффективности ИС по критериям К1 и КЗ вызывает увеличение К4 и достигнутое состояние системы противоречит С4.