Зміна ринкового рейтингу компанії по основних споживчих характеристиках
| Рейтинговий чинник | Вага чинника | Первинне значення | Розрахункове значення |
| Якість друку | 1,23 | 4,55 | 4,55 |
| Дотримання термінів | 2,77 | 4,05 | 4,05 |
| Прийнятні ціни | 3,69 | 3,65 | 3,65 |
| Орієнтація всієї діяльності на клієнта | 5,70 | 3,83 | 4,91 |
| Сучасне устаткування | 4,52 | 4,57 | 4,57 |
| Кваліфікація персоналу | 5,61 | 4,20 | 4,91 |
| Підсумковий рейтинг | 5,46 | 6,03 |
Аналіз даних з таблиці 3.7 дозволяє зробити наступний вивід: виготовлення і розповсюдження безкоштовних зразків дозволяє підвищити рейтинг лідерства компанії на 57 пунктів або на 10,4%.
Слід чекати, що при незмінності впливу решти всіх чинників, це підвищення рейтингу позитивно позначиться на збільшенні ринкової частки компанії і валового річного доходу.
Для розрахунку планованої ефективності витрат на проведення рекламної компанії ТОВ «Ка-ПЕКС» в 2014 році звернемося до формули 3.2:, що вже використалася.
Підставимо дані валового доходу компанії за 2013 рік і плановані витрати на виготовлення безкоштовних зразків в запропоновану формулу.
249,623 тис. грн.
Тобто, економічний ефект витрат на виготовлення безкоштовних зразків рекламно-інформаційного характеру складає 30,45 грн. на кожну гривню, витрачену на рекламу. Плановане зростання річного валового доходу складає 0,50%.
Реклама, поліграфія, сувенірна продукція — це ланки одного ланцюга, покликаного міцно пов'язувати потенційного покупця з пропонованою продукцією підприємства, викликати позитивні асоціації і укріплювати його позитивний імідж. А основний результат дії формули реклама плюс поліграфія — це істотне збільшення продажів. Захід полягає в створенні сувенірної і представницької продукції, яка не лише ознайомить потенційних покупців з продукцією підприємства, але і створить сприятливий імідж підприємству ТОВ «Ка-ПЕКС», тим самим збільшивши популярність продукції і кількість замовлень. Дана продукція створює фірмовий стиль ТОВ «Ка-ПЕКС». В рамках вищезгаданої акції вирішено провести наступні заходи:
- видання книги;
- розробка і друк фірмових календарів;
- друк фірмових візиток, VIP-карток;
- видання каталогу продукції ТОВ «Ка-ПЕКС»;
- презентаційні диски;
- фірмові теки, буклети;
- виготовлення значків ТОВ «Ка-ПЕКС»;
- виготовлення ювілейних значків.
Один з основних показників ефективності реклами - точність її попадання в цільову аудиторію. З цієї точки зору поліграфічна і сувенірна продукція дуже ефективні, вони виконують роль функціонального офісного, або особистого аксесуара і, одночасно, рекламного носія із зображенням логотипу, слогану і контактної інформації. На квартальні календарі, візитки теки і буклети в офісі погляд падає досить часто, а контактна інформація підприємства ТОВ «Ка-ПЕКС» виявиться на виду. Сувенірна продукція сьогодні включає безліч понять. Найважливішою частиною сувенірної продукції є деталі, дрібні, часто непомітні, але складові загальну картину, обличчя фірми. Подібна продукція дозволяє дотримати корпоративний стиль і показати рівень підприємства.
Роздавальні матеріали і сувеніри грають особливу, дуже важливу роль. Листівки, книги і сувеніри повинні забезпечити інформаційну підтримку продукції після закінчення ділових зустрічей, виставок, з'їздів. Після вказаних заходів важко пригадати, на яких стендах, що було представлене і про що йшли переговори. Відновити повну картину допомагають отримані роздавальні матеріали, і оскільки більше 80 % відвідувачів приймають рішення про покупку не під час виставки, а протягом зразковий трьох місяців після її завершення. Їх роль неможливо переоцінити.
Інформаційний потік, що обрушується на відвідувачів під час виставки, має і зворотну сторону: вони отримують більше роздавальних матеріалів, чим їм необхідно, Тому проста роздача листівок не вирішує проблеми продовження контакту, і ефективність роздавальних матеріалів безпосередньо залежить від їх оформлення і способу підношення. Це ж стосується і сувенірів. Не секрет, що багато хто користується кульковими ручками з логотипом вашої фірми і навіть не помічає цього. Відповідно, сувеніри і дарунки на виставці мають бути ретельно продумані і піднесені так, щоб ваш стенд і факт підношення дарунку запам'яталися і викликали приємні асоціації.
Імідж в рекламі, або рекламний образ, тісно пов'язаний з якою-небудь потребою цільової аудиторії. Ця потреба передається константами фірмового стилю (фірмові кольори, графіка, логотип, товарний знак, фірмовий блок, фірмовий шрифт, дизайн - у вигляді особливої верстки рекламних звернень фірми, фірмова символіка, слоган). Імідж - це образ потреби, що створюється художніми засобами.
Таким чином, основними цілями акції є:
- просування торгівельної марки, поліпшення іміджу компанії на внутрішньому і зарубіжних ринках;
- інформування потенційних клієнтів про номенклатуру і основних характеристик продукції;
- підтримка іміджу фірми як стабільного перспективного підприємства;
- формування лояльного сприйняття фірми та продукції;
- формування пакету для клієнтської розсилки;
- формування рекламного пакету для бізнес-партнерів.
Для розрахунку економічного ефекту проведення маркетингової акції необхідно розрахувати сукупні витрати. Загальні витрати з врахуванням актуальних ринкових цін на створення сувенірної і поліграфічної продукції представлені в таблиці 3.8.
Таблиця 3.8