Система та характеристики маркетингу
Тема
Таблиця 1
ВИДИ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ
| № за/п | Ознаки класифікації | Види маркетингу |
| Орієнтація маркетингової діяльності | · продуктовий · споживчий · змішаний | |
| Сфера маркетингової діяльності | · споживчих товарів · промислових товарів · ідей суспільного характеру · місць · осіб · організаційний · торговий | |
| Період, на який розробляється маркетингова політика підприємства | · стратегічний · тактичний · оперативний | |
| Види попиту | · підтримуючий · конверсійний · стимулюючий · ремаркетинг · синхромаркетинг · розвиваючий · демаркетинг · тактичний · з метою протидії · індивідуальний | |
| Об’єкти уваги, кінцеві цілі та засоби їх досягнення | · виробничий · товарний · збутовий · ринковий (суто маркетинговий) · розвинутий (сучасний) | |
| № за/п | Ознаки класифікації | Види маркетингу |
| Цілі діяльності | · комерційний · некомерційний | |
| Рівень координації маркетингових функцій | · інтегрований · неінтегрований | |
| Види діяльності | · товарний · послуг · інноваційний | |
| Рівень діяльності | · макромаркетинг · мікромаркетинг | |
| Географія діяльності | · внутрішній · зовнішній (міжнародний) | |
| Рівень диференціації маркетингової діяльності | · глобальний · масовий · диференційований (у т. ч. сегментний, нішовий, індивідувальний) | |
| Спосіб зв’язку зі споживачем | · прямий · опосередкований · телевізійний · поштовий · за каталогами | |
| Вплив на споживача | · активний · пасивний |
Таблиця 2
ПОРІВНЯННЯ МАРКЕТИНГУ ТОВАРІВ СПОЖИВЧОГО ПОПИТУ ТА ВИРОБНИЧО-ТЕХНІЧНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ
| Ознака | Маркетинг товарів споживчого попиту | Маркетинг товарів виробничо-технічного призначення |
| Продукти | Стандартна форма. Сервіс має невелике значення. Низька вартість, велика кількість | Більш технічний за своєю природою. Конкретна форма часто змінюється на бажання споживачів. Висока вартість, велика кількість. Дуже важливий супутній сервіс |
| Ціна | Прейскурантна | На стандартні товари — за прейскурантом, на специфічні товари — за домовленістю |
| Просування | Головна увага — рекламі | Головна увага — особистому продажу й технічному консультуванню |
| Розподіл | Через посередників | Канали більш короткі. Частіше використовуються спеціалізовані постачальники і збутовики |
| Процес прийняття рішень | Рішення приймаються індивідуально чи на рівні сім’ї. Мотиви купівлі часто ірраціональні (смаки, мода, вплив інших людей) | Рішення приймаються колегіально за участю багатьох членів організації. Використовуються специфікації, різнопланова технічна та економічна інформація |
| Ринки | Значна кількість споживачів. Попит безпосередній, значною мірою залежить від цін. Покупцями є кінцеві споживачі, які купують товари для особистого чи сімейного використання | Споживачі концентруються в конкретних регіонах. Попит є похідним від попиту кінцевих споживачів, змінюється у значному діапазоні, менше залежить від цін. Кількість споживачів невелика. Покупці — комерційні фірми, установи, які бажають отримати певний зиск. Купують товари для виробничого використання чи для перепродажу |
Таблиця 3
ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК ПОПИТУ ТА ВИДІВ МАРКЕТИНГУ
| № за/п | Вид попиту | Вид маркетингу | Зміст маркетингової діяльності |
| Негативний | Конверсійний | Створення активного попиту зниженням цін, стимулюванням збуту, поліпшенням якості товару | |
| Нульовий | Стимулюючий | Надання товару нових характеристик, рекламування, пропонування товарів іншим ринкам (сегментам) | |
| Спадний | Ремаркетинг | Надання товару ринкової новизни, репозиціювання | |
| Сезонний (нерегулярний) | Синхромаркетинг | Згладжування сезонних коливань виробництва та продажу, використання гнучких цін, політики знижок | |
| Латентний | Розвиваючий | Стимулювання збуту, поліпшення якості товару, рекламування | |
| Повноцінний | Підтримуючий | Підтримка попиту, якості товарів, сервіс | |
| Ажіотажний | Демаркетинг | Зниження цін, рекламної активності, посилення збутової діяльності | |
| Оманливий | Тактичний | Посилення оперативного планування діяльності | |
| Небажаний | З метою протидії | Зменшення небажаного попиту | |
| Унікальний | Індивідуальний | Розвиток сервісу, персональний продаж |
Рис. 1. Система Marketing-mix
Тема
Маркетингові дослідження
Рис. 1. Структура маркетингових досліджень
Таблиця 1