Факторы детерминации межгрупповых отношений 2 страница


дело, добиться большей независимости, власти, влияния); гедонистическая ориен­тация (на досуг, на развлечения); ориен­тация на материальное потребление, в более обнаженном виде — это потре­бительская ориентация; социально-пато­логическая ориентация; ориентация на творчество (это уровень самоактуализации личности); ориентация на борьбу за опре­деленные социальные идеалы [Дилиген-ский, 1971, 1975, 1994].

С этими типами ориентации можно встретиться и в нашем современном об­ществе.

Идеалы выступают высшей формой побуждения социальной деятельности. Идеал в социально-психологическом пла­не — это образное отражение какого-ни­будь реального или нереального явления. «Идеал для всякой эпохи, — писал А.И. Герцен, — она сама, очищенная от случайности, преображенное созерцание настоящего. Разумеется, чем всеобъемле-мее и полнее настоящее, тем всемирнее и истиннее его идеал» [Герцен, с. 87].

Групповые потребности, интересы, ценности, принятые членами социальных групп, составляют фонд обшегрупповой мотивации. Они выступают стимулами и мотивами деятельности и поведения лю­дей, определяя направленность личности и групп.

Аффективная сфера психологии боль­ших групп включает чувства, эмоции и настроения.

Специфическими для больших групп являются социальные чувства. При этом два смысла включаются в определение «соци­альные чувства». В первом случае речь идет о чувствах, в которых отражается эмоцио­нальное отношение к фактам, ситуациям, учреждениям социальной действитель­ности. Во втором носителями социальных чувств являются объединения людей, со­циальные общности. В обоих этих случаях отношения людей играют важную роль в их общении, взаимовлиянии, взаимодейст­вии.

Общественные настроения выступают одним из важных феноменов психологии больших групп. В них в яркой форме от­ражаются отношения и оценка людьми состояния объективных процессов и пси-



СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ


 


хических феноменов, господствующих в определенные периоды общественного развития. Обстоятельная характеристика общественных настроений содержится в работах Б.Д. Парыгина [Парыгин, 1966]. В качестве особенностей коллективных настроений по сравнению с индивидуаль­ными, он выделяет: гораздо большую со­циальную, чем индивидуальную, обуслов­ленность; коллективное настроение — продукт всей системы социальных (эконо­мических, политических, идеологических) отношений, высокая степень социальной детерминированности. В них фактор фи­зического самочувствия отступает на зад­ний план перед социальным фактором (условиями материальной жизни людей, их отношениями на производстве, в быту и т. д.).

Деятельностью сферу психологии больших групп составляет коллективная деятель­ность а групповое поведение. Для деятель­ности больших социальных групп специ­фическими являются цели деятельности, ее структура, субъекты деятельности, ее формы. По своему социальному назначе­нию существенно различаются профессио­нальная деятельность, обшественная дея­тельность, социальные движения.

Формы проявления психологин больших групп.Все четыре сферы психологии боль­ших социальных групп органически взаи­мосвязаны. Их своеобразное сочетание в конкретных общественно-исторических условиях проявляется двояким образом:

1) как характеристика типичной лич­ности представителя определенной общ­ности;

2) как характеристика психического склада общности (народа, класса, нации).

Психический склад — наиболее устой­чивое образование в психологии общности. К нему относятся социальный характер, традиции, обычаи, привычки, нравы. Эти явления характерны для разных обшнос-тей.

Социальный характер группы, народа определяется специфической культурой, системой знаков, символов, обычаев. Он формируется в конкретных условиях под воздействием социального бытия, той сис­темы ценностей, ориентации, в которых проходит процесс социализации. Характер


с определенной логикой и последователь­ностью детерминирует одну линию пове­дения, одни поступки и исключает другие.

Традиции — это исторически сложив­шиеся под влиянием определенных усло­вий жизни узаконенные способы воспро­изведения исторически сложившихся пра­вил, норм поведения, отношений людей.

Другим составным элементом психичес­кого склада общности являются обычаи — прочно установившиеся в той или иной социальной группе, у того или иного на­рода правила реагирования на конкретные события, осуществления некоторых общест­венно значимых действий (особые моменты трудовой деятельности, быта, семейной жизни, важные события в жизни человека: рождение, свадьба, характер праздников и др.). Обычай хранит определенный на­родный опыт, является символом каких-то ценностей, выработанных общностью, при­учает уважать их. Он воспитывает опреде­ленное отношение к группе, к личности.

Элементом психического склада, при­мыкающим к социальным обычаям, явля­ются предрассудки. Предрассудок — это укоренившееся в обществе мнение «без разумного отчета н основательности его» (В. Даль), но относящееся преимуществен­но к «предостерегательным, суеверным правилам». Предрассудки определяют от­ношения данной социальной группы к тем или иным природным или социальным явлениям- Бытовавшее до некоторого вре­мени мнение, что предрассудки — удел недостаточно образованных, малокультур­ных людей, с ограниченным мировоззре­нием, не соответствует действительности. Фактически предрассудки в той или иной степени существуют у преобладающего большинства групп.

Целостную характеристику психологи­ческих особенностей социальных групп представляет образ их жизни. Образ жиз­ни— это совокупность устоявшихся типич­ных для определенных социачьно-эконо-мических отношений форм жизнедеятель­ности народов, классов, социальных групп, отдельных людей в материальном и духов­ном производстве, в общественно-полити­ческой и семейно-бытовой сферах. По образу жизни можно определить, как люди живут, какими действиями и поступками



6.6. Психология больших социальныхгрупп и массовые психические явления


 


руководствуются, каково их мышление, потребности, интересы, идеалы, умонаст­роения, содержание и формы общения, какие цели они преследуют. В образе жизни общности, человека выражается система их отношений к обществу, труду, другим общностям, другим людям, к себе. Эти отношения отражаются в мировоззрении, ценностных ориентациях, жизненных по­зициях, социальных и личностных уста­новках, потребностях, стиле жизни и по­ведении.

6.6.2. Психология толпы

В понятие «толпа» часто вкладывается различное, неоднозначное содержание. Объясняется это тем, что оно используется, с одной стороны, в различных контекстах, а с другой — в различных языках, поэтому имеет неодинаковый семантический смысл. В политической публицистике по­нятие толпы неоправданно связывают с любыми проявлениями массового недо­вольства, даже если они происходят в форме организованных, хорошо управля­емых властями митингов и демонстраций.

С лингвистической точки зрения раз­ночтения возникают в связи с тем, что в русском языке словом «толпа» переводятся иноязычные понятия, имеющие несколько другое содержание. Например, английское слово «crowd», как и французское «la foule», переводят у нас однозначно: толпа. А на самом деле эти слова означают скопление большого числа людей в ограниченном пространстве, поэтому они вполне приме­нимы и к организованному митингу, и к аудитории театральных зрителей или сту­дентов, и к неорганизованной массе. В западной психологии эти понятия ин­терпретируются так же, как синонимы слов «масса», «массовость*, и в таком по­нимании их связывают с революционными и общественными движениями. Примером может служить одно из последних иссле­дований С. Московичи {1981), название которого в русском переводе звучит как «Век толп: исторический трактат по пси­хологии масс».

Русскоязычному пониманию слова «толпа» в английском языке соответствует


понятие «mob», означающее возбужденное, волнующееся, беспорядочное скопление людей.

В свете сказанного мы считаем, что с психологической точки зрения под толпой следует понимать изначально неорганизо­ванное (или потерявшее организован­ность) скопление людей, не имеющее об­щей осознанной цели (или утратившее ее) и, как правило, находящееся в состоянии эмоционального возбуждения.

Типытолпы. По степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы, различают толпы активные и пассивные. К первому типу следует отнести прежде всего агрес­сивную толпу, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жес­токости, разрушительным действиям. Ак­тивной можно считать также спасающуюся толпу, которая легко превращается в па­ническую. Обычно такая толпа возникает в условиях стихийных бедствий или очень крупных катастроф, т. е. когда появляется опасность для большого количества людей. Но бывает и так, что толпа, охваченная паникой, неожиданно возникает в совер­шенно спокойных условиях. Примерами могут служить два случая давки, в кото­рых погибло значительное число людей: первый имел место в 1896 г. на Ходынском поле в Москве в связи с празднеством по случаю коронации Николая II, а второй — в 1953 г. также в Москве во время похорон Сталина. В обоих случаях причиной была плохая организация порядка в местах боль­ших скоплений людей.

К активному типу относится стяжатель­ская толпа, т. е. скопление людей, объеди­ненных стремлением к грабежу, разворо­выванию материальных ценностей, которые стали неожиданно доступными в резуль­тате, например, стихийного бедствия. Не­редко в таких случаях виновником считают «уголовный элемент». Однако опыт сви­детельствует, что обычно и добропорядоч­ные граждане при определенных обстоя­тельствах, когда кажется, что отвечать им не придется, иногда попадают в число ма­родеров. Склонность к «рационализации», т. е. к олравдыванию перед самим собой своих действий («все равно имущество пропало бы», «его украл бы кто-нибудь



6. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ


 


другой» и т. д.) составляет тот психологи­ческий механизм, который примиряет совесть с чувством ответственности за содеянные преступления.

В западной литературе выделяют еще демонстрирующий тип толпы, под кото­рой имеется в виду собрание людей, выра­жающих тот или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности.

Совершенно особый тип составляет толпа пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента. Каждому знаком рассказ А.П.Чехова «Брожение умов» — блестящая иллюстра­ция небольшой пассивной толпы с неко­торыми ее закономерностями. Она стихий­но возникла лишь потому, что два человека стояли на улице и сосредоточенно смот­рели в одном направлении. Случайные прохожие стали останавливаться и смот­реть в том же направлении. А поскольку любое свое действие люди стремятся как-то объяснить, то в образовавшемся скоп­лении публики появились самые различ­ные версии относительно того, куда и почему смотрят люди.

Американские психологи воспроизвели сюжет Чехова в эксперименте. Цель его заключалась в выяснении вопроса о том, какое число людей необходимо, чтобы спровоцировать формирование случайных индивидов в толпу по типу чеховского «брожения умов». Были созданы группы из 1, 2, 3, 5, 10 и 15 человек, которые ос­танавливались на многолюдной улице и в течение минуты смотрели в одном направ­лении. Поведение прохожих фиксирова­лось на кинопленку. Оказалось, что число прохожих, останавливавшихся и начинав­ших смотреть в том же направлении, в каком группы и в которые входило от 1 до 5 человек, быстро увеличивалось в зави­симости от размеров «провоцирующей группы». Группы, состоявшие из 5, 10 и 15 человек оказывали уже примерно одина­ковое воздействие. Так, при одном чело­веке останавливалось 4,05% прохожих, а при 15 — 39,98%. Отсутствие стимулов к какому-либо действию объясняет, что толпы такого рода так же быстро рассеи­ваются, как и собираются.


Социально-психологические особенности толпы. Толпа, как специфическое объеди­нение людей, обладает рядом социально-психологических свойств, которые оказы­вают влияние на поведение составляющих ее индивидов.

Анонимность. Принадлежность к толпе порождает чувство анонимности у человека, уверенность в том, что его действия и по­ступки останутся никем не замеченными и никому не известными. Следствием является чувство бесконтрольности и безответственности, поскольку каждый полагает, что любые его действия будут приписаны толпе, а не ему лично. Это по­зволяет людям совершать поступки, не­мыслимые для них в обычных условиях.

Ощущение слияния с большой массой людей в сочетании с анонимностью напол­няет человека чувством силы и могущества, что способствует эмоциональному возбуж­дению, ограничивающему контроль созна­ния над поведением.

Однородность толпы возникает вследст­вие уравнивания, сведения к одному уровню всех психических проявлений и поведения индивидов. Обший интеллектуальный уро­вень толпы ниже интеллекта ее участни­ков, поэтому она крайне некритично вос­принимает любые слухи, легко переносит внимание с одних объектов на другие, бездумно поддается воздействию лозунгов, речей не только лидеров толпы, но и слу­чайных людей.

Внушаемость — одно из важнейших свойств толпы, связанное с предыдущими ее качествами, объясняющее непредсказуе­мость ее действий, поскольку она легко реагирует на любые обстоятельства и при­зывы. Это же свойство повышает готов­ность людей совершать деяния, которые могут быть в полном противоречии с их сознанием и характером.

Особую роль играют слухив толпе. Они являются основным способом распростра­нения информации и выполняют функцию ориентации участников толпы в склады­вающейся ситуации, способствуя стихий­ной организации их действий.

Психическое заражение выражается в быстром распространении, переносе психи­ческого состояния одних людей на других. В этом проявляется действие закона



6.6. Психология больших социальных групп и массовые психические явления


 


психического единства толпы (по теории Г. Лебона), который позволяет объяснить ее психологическую однородность и вы­сокую эмоциональную чувствительность.

Иррациональность поведения толпы и ее эмоциональная напряженность становятся интегративным результатом всех ее других свойств. Эмоциональный компонент, как правило, начинает играть свою роль уже при возникновении толпы, а в дальней­шем оказывает на нее возрастающее влия­ние, делая ее крайне возбужденной и им­пульсивной.

Человек, подчинившийся законам толпы, теряет свою личностную индиви­дуальность, становится ее конформным участником и поэтому способен на любые действия и поступки. Конечно, не все люди подвержены таким превращениям. Это зависит от уровня психологической и нравственной зрелости личности.

Причины и условия возникновения агрес­сивной толпы.Обычно выделяются два типа причин и условий возникновения толпы: одни носят долговременный харак­тер, другие — ситуативный. Первые со­ставляют любые экономические, социаль­ные, политические и другие факторы от­носительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряжен­ности в обществе, формируют и нагнетают чувства фрустрации, безнадежности и от­чаяния.

При наличии долговременных условий роль ситуативной причины для возникно­вения толпы и массовых беспорядков может сыграть все, что угодно — от неадекват­ных действий властей до простого быто­вого эпизода и даже слуха. Трагические события в Баку, например, а январе 1990 г. начались с попытки азербайджанского беженца из Армении выселить из квартиры армянина и последовавшей за этим драки. Все произошло на фоне крайне обострен­ной ситуации в городе, создавшейся в связи с наплывом и неустроенностью беженцев. В Душанбе в том же году в качестве толчка к массовым выступлениям послужили всего лишь слухи о том, что в город должн ы яко­бы приехать армяне — беженцы из Азер­байджана — и им будет предоставлена жилая площадь.


Помимо долговременных и ситуатив­ных условий, порождающих массовые выступления, необходимо иметь в виду еше один очень важный фактор — уровень развития политической культуры как об­щества в целом, так и отдельных его сег­ментов. От этого фактора зависит веро­ятность нарушения норм демократии и правопорядка и превращения выступлений протеста в массовые беспорядки. С учетом этого можно вывести общую формулу сле­дующего содержания:

Степень обостренности
социально - экономич еских
Степень вероятности= проблем
массовых беспорядков Уровень развития

политической культуры

Психологические теории толлы.Если не считать исторических описаний народных бунтов и массовых беспорядков, попытки научного изучения толпы были предпри­няты лишь в конце XIX в. Они связаны с именами социологов Г. Лебона, Г. Тарда, С. Сигеле и др. Свою лепту в изучение этой проблемы внес 3. Фрейд и некоторые его последователи.

Взгляды Г. Лебона(1895) на проблему массового поведенияотражают его пред­ставления о человеке и его месте в об­ществе. Человек, по его убеждению, руко­водствуется в жизни представлениями двух видов: врожденными, т. е. биологически унаследованными от предков, и приобре­тенными, или «умственными». Первые представления — это наследство расы, ко­торое приобретается и применяется бес­сознательно, вторые не играют серьезной роли в поведении человека и становятся действенными лишь после того, как пере­ходят через несколько поколений в сферу бессознательного. Понятие личности как сознательного носителя определенных общественных ценностей, идеалов и убеж­дений у Лебона не используется, поскольку человек, по его мнению, лишь пассивная часть толпы, которая руководствуется ин­стинктом и выступает как носитель «духа расы». Именно поэтому толпа, считает Лебон, несмотря на свою иррациональ­ность, обычно точно понимает и выражает интересы общества.

Отвлекаясь от мистических начал взглядов Лебона, следует сказать, что его



СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ


 


анализ особенностей толпы и ее поведе­ния до сих пор сохраняет свою познава­тельную ценность.

3. Фрейд о толпе.Идеи Лебона о роли бессознательного в поведении толпы при­влекли внимание Фрейда, Правда, он по­лагал, что анализ Лебоном бессознатель­ного недостаточен и нуждается в дальней­шем развитии с позиций психоаналитичес­кой теории. Это и осуществил Фрейд в книге «Групповая психология и анализ ЭГО», написанной им в 1921 г.

Основным психологическим механиз­мом, объясняющим поведение индивида в толпе, Фрейд считал идентификацию с лидером. Лидер для участников толпы выступает в роли «отца*, и, идентифици­руясь с ним, они отказываются от собст­венного «Я» или супер-эго, которое обычно осуществляет контроль над их отноше­ниями с социальной средой, и передают соответствующее функции лидеру. Тем самым они оказываются в полной зависи­мости от его решений и выполняют любое его указание, чем и объясняется способ­ность людей в толпе совершать действия, которые индивидуально для каждого из них были бы невозможны. В то же время идентификация с лидером означает взаи­моидентификацию через него участников толпы между собой. Этим, согласно Фрейду, объясняется единство толпы и ее однород­ность. Важно подчеркнуть, что понятие «лидер» Фрейд наполнял очень широким содержанием. В его роли может выступать не только конкретный реальный человек, но и такие символические фигуры, как, например, Христос, или просто лозунг, призывающий к чему-то. Поэтому толпа способна действовать и в отсутствие ре­ального живого лидера.

Бихевиоризм и проблема толпы.Еше в 30-х гг. американские психологи Дж. Дол-лард и. Н. Миллер предложили теорию «фрустрации-агрессивности». Понятие «фрустрация» означает состояние чело­века, возникающее, когда что-то мешает ему достичь поставленной цели. Оно может порождаться невозможностью удовлетво­рить обычные человеческие потребности, тем более если они носят жизненно важ­ный характер (обеспечение питанием, жилищем, нормальными условиями жизни


и работы); его испытывают также люди в условиях социальной и политической не­определенности. Состояние фрустрации выражается комплексом чувств; раздра­жением, гневом, обидой, разочарованием и т. п., поэтому трудно перевести это по­нятие на русский язык одним словом.

Основная мысль названной концепции заключается в том. что фрустрация всегда ведет к агрессивности и, наоборот, — за любым актом агрессивности скрывается фрустрация,

Частные концепции толпы.Ряд концеп­ций толпы носит частный характер, по­скольку в качестве их основы берется какая-то одна из психологических особен­ностей ее поведения и делается централь­ной, определяющей весь смысл концепции. В теориях заражения, например, таким центральным моментом оказывается ме­ханизм заражения. Г.Олпорт предложил идею «кольцевой реакции», согласно ко­торой человек, «заражая» в толпе своим поведением другого, видит или слышит его реакцию и в результате сам стимулируется от него до еще более высокого уровня активности. Таким образом возбуждение толпы непрерывно нарастает.

К разряду частных можно отнести так­же теории конвергенции. Если теории зара­жения строятся на убеждении, что нор­мальные, обычные люди подвергаются трансформации по единому образцу и бла­годаря этому создается однородность толпы, то теории конвергенции исходят из про­тивоположного тезиса: в толпу собираются люди, уже имеющие какие-то общие ка­чества и черты. Так, например, агрессив­ная толпа собирается из людей, обла­дающих склонностью к насилию. Согласно другим вариантам теории конвергенции, в толпы объединяются люди, не разделяю­щие господствующих в обществе социаль­ных норм.

Методика изучения толпы.Специфика феномена толпы такова, что она крайне затрудняет его изучение. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непред­сказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и ка­чественных характеристик, высокая эмо­циональная напряженность — все это не позволяет проводить заранее спланирован-



6.6, Психология больших социальных групп и массовые психические явления


 


ные исследования. Воспроизвести эти явления искусственно в лабораторных ус­ловиях также оказывается невозможным. Поэтому исследователям приходится чаше всего собирать необходимые данные путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, историчес­ких и служебных документов.

На Западе проблема массовых беспо­рядков имеет довольно длительную исто­рию, поэтому полиция ряда стран нако­пила большой опыт изучения различных массовых проявлений. Этот опыт, обоб­щенный в учебных пособиях и инструк­циях для полиции, а также в докладах полицейских органов о конкретных собы­тиях, бывает полезным и для научных ис­следований.

Воспроизвести толпу экспериментально оказалось практически невозможно, хотя попытки такого рода предпринимались. Поэтому наметилась тенденция проециро­вать на теорию толпы результаты, полу­ченные при изучении малых групп, в част­ности данные о явлениях конформности, склонности к риску и т. п. Сюда же можно отнести эксперименты американских психологов С. Мильгрэма, П. Зимбардо и А. Бандуры. Первый продемонстрировал неожиданную способность обычных людей к жестоким действиям, если с них снима­ется индивидуальная ответственность за эти действия. Во втором П. Зимбардо вы­явил достаточно глубокую трансформацию в поведении групп, которые в лабораторно-игровой ситуации исполняли роли поли­цейских и демонстрантов. А. Бандура и Р. Уолтере показали роль подражания агрессивному поведению при наличии соответствующей модели. Выявленные в названных и других экспериментах меха­низмы поведения в той или иной степени проявляются и в толпе.

б.б.З. Психология паники и слухов

Паника — это проявление бесконтроль­ного страха, охватывающего значительное число людей. Особенно острый характер она принимает в тех случаях, когда люди находятся вместе, в контакте друг с дру­гом.


Широко распространено убеждение, что причиной паники является угроза большой опасности для многих людей. На самом деле это лишь одно из условий, которые могут породить панику. Хорошо известно, что люди успешно преодоле­вают опасность, если они к ней подготов­лены и достаточно организованы. Поэтому главной причиной паники обычно оказы­вается не столько сама опасность, сколько боязнь оказаться в безвыходном положе­нии, ощущение того, что пути спасения либо крайне ограниченны, либо могут быстро закрыться. Наиболее простой иллюстра­цией такой ситуации может быть пожар в кинотеатре, в котором мало выходов.

Примечательной особенностью паники является также то, что как опасность, так и безвыходность положения нередко быва­ют мнимыми, т. е. оказываются результа­том воображения отдельных людей, быстро заражающих своим страхом окружающих. Обычными условиями для возникновения паники являются предрасполагающая си­туация,непосредственный стимул и психо­логическая неподготовленность людей к дей­ствиям в критических ситуациях. В мно­гочисленных случаях возникновения па­ники среди солдат в боевой обстановке факторами предрасполагающей ситуации обычно были низкий уровень морально-психологического состояния войск, ожи­дание опасности, неопытность солдат и офицеров, усталость, недоверие к офице­рам. Непосредственным стимулом оказы­валось все, что угодно: случайный крик, выстрел, слух, неправильно понятая ко­манда, бегущие люди и т. п. Решающую роль во всех случаях играла предраспола­гающая ситуация, которая обусловливала психологическую готовность людей к па­нике.

Названные факторы срабатывают и в мирных условиях. В 1989 г. в Камеруне погибли 54 человека, в основном школь­ники. Трагедия произошла в большом зда­нии, в котором располагалось несколько учебных заведений. Здание только что построили, но сразу же начали ремонти­ровать. При этом ходили слухи, что оно построено на зыбком песчаном грунте и может разрушиться. В этом заключались предрасполагающие к панике условия.



6. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ


 


В день трагедии учитель в одном из клас­сов попросил выйти с урока не в меру рас­шалившегося ученика. Последний в от­местку громко хлопнул дверью и прокричал в коридоре; «Спасайся кто может». Этого было достаточно для внезапно возникшей паники. Часть детей и студентов погибли в давке на единственной в здании лестнице, другие разбились, выпрыгивая из окон.

Психологическое состояние людей в панике характеризуется прежде всего рез­ким сужением сознания и способности к разумным действиям. В этих условиях веду­щими механизмами становятся заражение (молниеносное распространение страха) и подражение (поступать, как «все»).

Массовая паника может возникнуть и в диффузной группе, т. е. среди людей, не связанных друг с другом. Широко извес­тен эпизод такого рода, имевший место в США 30 сентября 1938 г. во время передачи радиопостановки «Вторжение с Марса». Многие — около I млн. человек — вос­приняли радиопостановку как репортаж о реальных событиях и впали в паническое состояние.

Что можно сделать, чтобы остановить панику? Самый мудрый совет заключается в простой формуле: лучший способ пре­дотвращения паники — не допустить ее возникновения, поскольку, если она на­чалась, остановить ее почти невозможно. В этой связи исключительно важное зна­чение имеет психологическая и практичес­кая подготовленность граждан к возмож­ным критическим ситуациям (стихийным бедствиям, авариям и т. п.). Если в момент паники среди людей окажется даже отно­сительно небольшая группа спокойных, хладнокровных лиц, они уже своим при­сутствием могут остановить панические реакции у окружающих, поскольку спо­койствие так же заразительно, как и страх.

Психология слухов. Слухи составляют обязательный компонент поведения толпы и могут сыграть важную, а иногда решаю­щую роль в предрасполагающей ситуации к панике. Но помимо этого слухи имеют собственную функциональную предназна­ченность в жизни общества.

В связи с неразвитостью средств ком­муникации, слухи в течение большей части истории человеческой цивилизации вы-


полняли роль основного способа и канала распространения информации. Ситуация принципиально изменилась в XX в., когда информационная деятельность стала функ­цией бурно развивающихся средств мас­совой информации. Тем не менее слухи как социальное явление сохранились и в све­те новых условий приобрели специфичес­кие функции. Все это не могло не при­влечь к ним внимания социальных психо­логов.

Классическим исследованием проблемы слухов остается до сегодняшнего дня ра­бота Г, Олпорта и Л. Постмана «Психоло­гия слухов», изданная в 1947 г. Более по­здние публикации в основном развивают и интерпретируют выводы этих авторов, Олпорт и Постмэн сформулировали «основ­ной закон слуха», суть которого сводится к тому, что: 1) содержание слуха должно иметь какое-то существенное значение как для передающего информацию, так и для принимающего ее; 2) содержание инфор­мации должно быть в какой-то степени неопределенным, т.е. давать повод для гипотез, домыслов и т.д.