Аналіз якості виробленої продукції

⇐ Назад

Важливим показником діяльності промислових підприємств є якість продукції. Підвищення його — одна із форм конкурентної боротьби, завоювання і втримання позицій на ринку. Високий рівень якості продукції сприяє підвищенню попиту на продукцію і збільшенню суми прибутку не лише за рахунок обсягу продажів, а й за рахунок вищих цін.

Якість продукції — це поняття, яке характеризує параметричні, експлуатаційні, споживчі, технологічні, дизайнерські властивості виробу, рівень його стандартизації та уніфікації, надійність і довговічність. Розрізняють узагальнюючі, індивідуальні і непрямі показники якості продукції.

Узагальнюючі показники характеризують якість усієї виробленої продукції незалежно від її виду і призначення:

а) частка нової продукції в загальному її випуску;

б) частка продукції вищої категорії якості;

в) середньозважений бал продукції;

г) середній коефіцієнт сортності;

д) частка атестованої і не атестованої продукції;

е) частка сертифікованої продукції;

є) частка продукції, що відповідає світовим стандартам; ж) частка продукції, що експортується, у тому числі у високо-розвинуті промислові країни.

Індивідуальні (одиничні) показники якості продукції характеризують одну із її властивостей:

а) корисність (жирність молока, зольність вугілля, вміст заліза в руді, вміст білка в продуктах харчування);

б) надійність (довговічність, безвідмовність у роботі);

в) технологічність, тобто ефективність конструкторських і технологічних рішень (трудомісткість, енергомісткість);

г) естетичність виробів.

Непрямі показники — це штрафи за неякісну продукцію, за обсяг і частку забракованої продукції, за частку продукції, на яку надійшли рекламації від покупців, за втрати від браку і т. ін.

Перше завдання аналізу — вивчити динаміку перелічених показників, виконання плану їх рівня, причини зміни їх і дати оцінку роботи підприємства за рівнем якості продукції.

Як видно із табл. 3.1, за звітний рік на підприємстві проведено певну роботу для поліпшення якості продукції та підвищення її конкурентоспроможності, про що свідчить збільшення частка продукції вищої категорії якості і продукції, що експортується.

Таблиця 3.1. Аналіз узагальнюючих показників якості продукції

Показник	Минулий	Звітний рік
рік	план	факт
Середньозважений бал якості продукції	0,70	0,75	0,74
Частка, %:
продукції вищої категорії якості	75,00	76,00	78,00
продукції, що експортується	12,50	15,60	15,70
забракованої продукції	0,55	0,40	0,50
продукції з рекламацією	0,30	0,25	0,20
Втрати від браку, тис. грн

За продукцією, якість якої характеризують сортом або кондицією, визначають частку продукції кожного сорту (кондиції) в загальному обсязі виробництва, середній коефіцієнт сортності, середньозважену ціну виробу у зіставних умовах. Оцінюючи виконання плану за першим показником, фактичну частку кожного сорту в загальному обсязі продукції порівнюють з плановою, а для вивчення динаміки якості — з даними минулих періодів.

Середній коефіцієнт сортності можна визначити за відношенням вартості продукції всіх сортів до можливої вартості продукції за ціною І сорту .

Друге завдання аналізу — визначення впливу якості продукції на вартісні показники роботи підприємства: на випуск товарної продукції (∆ТП), на виручку від реалізації продукції (∆ В) і прибуток (∆ П). Розрахунок виконують так:

Якщо підприємство випускає продукцію за сортами і відбулася зміна сортового складу, то спершу необхідно розрахувати, як змінилися середньозважена ціна і середньозважена собівартість одиниці продукції, а потім за наведеними вище алгоритмами визначити вплив сортового складу на випуск товарної продукції, на виручку і прибуток від її реалізації.

Непрямим показником якості продукції є брак. Він поділяється на виправний і невиправний, на внутрішній (виявлений на підприємств) і на зовнішній (який виявили покупці). Випуск браку веде до підвищення собівартості продукції, зменшення обсягу товарної і реалізованої продукції, до зниження прибутку і рентабельності.

У процесі аналізу вивчають динаміку браку за абсолютною сумою і часткою у загальному випуску товарної продукції; визначають втрати від браку:

Потім вивчають причини зниження якості і допущеного браку продукції за місцями виникнення та центрами відповідальності і розробляють заходи для усунення їх. Основними причинами зниження якості продукції є погана якість сировини, низький рівень технології, організації виробництва і кваліфікації робітників, аритмічність виробництва тощо.

Показники якості - найрізноманітніші.

Першу групу складають регламентовані показники, які встановлюються міжнародними і державними стандартами.

До другої групи відносяться відомчі, галузеві показники і ті, які торкаються конкретних сфер діяльності.

Показники якості торкаються передусім властивостей сировини, матеріалів, виробів, які визначаються під час розробки, виготовлення і експлуатації останніх.

Критерії якості застосовуються до чотирьох категорій продуктів :

- Виробів;

- Програмного забезпечення;

- Послуг;

- Матеріалів, які переробляються.

Споживач під якістю обслуговування повітряною транспортною системою припускає (за критеріями важливості) :

- Безпека;

- Обслуговування під час польоту;

- Роботу обслуговуючого персоналу;

- Зручний розклад рейсів;

- Кваліфікацію льотного складу;

- Якість бортового харчування;

- Акуратність салону і місць загального користування.

Виконання завдань за якістю припускає створення систем якості, за кордоном такі системи визначають як CAQ (Computer Aided Quality Assurance).

Якість - річ не безкоштовна. Поняття «Витрати на якість» фігурують в стандарті ISO 55350 і діляться на три групи: