Ролевые установки руководителя по определению Минцберга
| Роли | Описание | ||
| МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ | |||
| Номинальный глава | Символический глава; исполнение обязанностей правового или социального характера | ||
| Лидер | Мотивация и активизация работы подчиненных; кадровое обеспечение и обучение персонала и др. | ||
| Связующее звено | Поддерживает созданную им сеть внешних контактов и источников информации, обеспечивающих помощь и поставляющих информацию | ||
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ | |||
| Наблюдатель | Ищет и получает самую разнообразную специальную информацию (в основном текущего характера), необходимую для всесторонней оценки состояния компании и среды, в которой она находится; представляет «нервный центр», в котором хранится внутренняя и внешняя информация о компании | ||
| Распространитель | Передает информацию, полученную извне или от подчиненных, другим членам организации | ||
| Представитель | Передает информацию о планах организации, политике, действиях, результатах и т.д. за ее пределы; выступает экспертом в отрасли, в которой действует организация | ||
| РОЛЕВЫЕ УСТАНОВКИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ | |||
| Предприниматель | Изучает компанию и среду, в которой она действует, участвует в поиске потенциальных возможностей, инициирует «проекты по усовершенствованию» для внедрения перемен; руководит разработкой конкретных проектов | ||
| Ответственный за отсутствие сбоев в работе | Отвечает за принятие мер в случае, если компания сталкивается с непредвиденными проблемами | ||
| Распределяющий ресурсы | Отвечает за распределение организационных ресурсов всех видов – принятие или утверждение любых важных организационных решений | ||
| Участник переговоров | Представляет организацию в ходе важных переговоров | ||
Менеджмент и лидерство .
Навыки руководителя
(Роберт Кац, 1974)
| Типы навыков | Описание навыков |
| Концептуальные | · Способность руководителя думать и осмысливать абстрактные ситуации · Способность видеть организацию как единое целое · Способность оценить взаимосвязи отдельных подразделений в организации как едином целом · Способность определять место организации во внешней среде, в которой она функционирует |
| Межличностного общения | · Способность руководителя контактировать с отдельными индивидами · Способность руководителя контактировать с группой |
| Технические | · Знания и мастерство руководителя в определенной функциональной сфере деятельности организации (производство, маркетинг, финансы и др.) |
Факторы, ограничивающие деятельность руководителей
| · Внешняя среда. · Культура организации. · Уровень компетентности руководителя. |
Жизненный цикл руководителя
(Джон Габарро, 1987)
| · Первая стадия – овладевание (от 3 до 6 месяцев). · Вторая стадия – погружение (от 4 до 6 месяцев). · Третья стадия – преобразование (от 3 до 6 месяцев). · Четвертая стадия – закрепление (от 3 до 9 месяцев). · Пятая стадия – усовершенствование. |
Менеджмент и лидерство .
Руководитель организации как лидер
Девять естественных законов лидерства
по Уоррену Бланку (1995)