Ориентировочный перечень вопросов для дискуссии
1. Сущность и роль методов управления в обеспечении достижения поставленной цели.
2. Классификация методов управления и основная их характеристика.
3. Административные (организационно предписывающие) методы управления, сущность, виды, и их сжатая характеристика.
4. Методы организационно стабилизирующего влиянию.
5. Значение нормы и нормативов в управлении, их виды и сжатая характеристика.
6. Форма предписывающего влияния, их характеристика.
7. Исполнительная дисциплина, сущность, значение, в управлении, методы обеспечения.
8. Экономические методы управления: сущность, виды, значения.
9. Социальнопсихологические методы управления: сущность, виды, значения.
Часть
Решение творческой задачи "Практическое применение системы методов менеджмента предприятия".
ЗАДАНИЕ
При выполнении этого практического задания воспользуйтесь дополнениями 2-3.
1. Разработайте должностную инструкцию для товароведа, бухгалтера, инженера.
2. Разработайте положение об отделе торговли обувью.
3. Разработайте правила внутреннего трудового распорядка предприятия.
4. Документы должны быть разработаны в соответствии с требованиями, которые предъявляются к документам этого вида.
Из часть
Подведение итогов практического занятия. Акцентирование внимания на достижении цели, ознакомления с условиями домашнего задания, для самостоятельной или последующей аудиторной проработки.
Задание для самостоятельной проработки
1. Подготовьтесь к общей дискуссии по вопросам лекции. Ознакомьтесь с дополнительной литературой.
2. Подготовьте письменный отчет за результатами выполнения творческого задания как раздела сквозного практикума из курса.
Практическое занятие №11. Управленческие решения
(4 часы аудиторных занятий и 9 часов самостоятельной работы)
Цель занятия
1. Закрепление теоретических знаний из темы " Управленческие рішенння".
2. Приобретение практических навыков относительно построения технологи разработки, принятия и реализации управленческих решений.
3. Формирование системного мышления и развитие творческой личности студентов.
Литература: 3, 7, 8, 24, 47, 28, 32, 34, 35, 36, 39, 43, 44, 45, 46.
Структура занятия
Часть
Блиц-опрос дискуссионного характера за вопросами лекции с использованием поданного и дополнительно проработанного материала с целью усвоения теоретического материала.
Ориентировочный перечень вопросов для дискуссии
1. Сущность и виды проблемы.
2. Сущность управленческого решения и его классификация.
3. Условия принятия управленческого решения.
4. Функция управленческого решения.
5. Процесс принятия управленческого решения.
6. Методы выбора лучшего решения.
Часть
Решение ситуационной задачи "Нарушения условий договора постачання”*:
Согласно договору ОАО "Дельта" в II кв. проходящего года должно было поставить ОАО "Тодес" текстильные товары на сумму 2000 тис.грн. Фактически на начало III кв. поставлено товаров на сумму 1000 тис.грн. или 50% от запланированного (см. табл. 1).
За неделю до окончания II кв. руководитель отдела сбыта ОАО "Дельта" сообщил руководителю ОАО "Тодес", что согласно устной договоренности с товароведом коммерческого отдела торгового предприятия Сидоренко Л.Л. недопоставлений товар будет завезен в III кв. проходящего года.
Руководитель ОАО "Тодес" Петренко II. поручил своему заместителю из коммерческой работы Верченку С.С. выяснить причину невыполнения условий договора и подготовить проект приказа относительно решения проблемы.
* В основу задачи положены условия задачи, разработанных Мошеком Г.Е. и приведенной в сборнике задачи из менеджмента выданному КНТЕУ в 1996р. но дополненных автором.
В ходе выполнения задания директора ОАО "Тодес" его заместитель выяснил:
1. Ст.товарознавець Сидоренко Л.Л. 25 мая проходящего года, в нарушение действующего порядка, предусмотренного договором, дала устное согласие отделу сбыта ОАО "Дельта" на снабжение недопоставлених товаров в III кв. проходящего года.
2. Начальник коммерческого отдела Мироненко И.И. в это время был в командировке в связи с повышением квалификации с отрывом от производства. Он передал свои полномочия ст. товароведу Сидоренко Л.Л. в устной форме, а это оформил должным образом (изданием соответствующего приказа по предприятию).
3. ОАО "Дельта" и раньше без уважительной причины нарушало условия договора, о чем мало предупреждение от ОАО "Тодес".
Недопоставка негативно отразилась на деятельности підприємства ОАО "Тодес", а именно: было потеряно около 200 тыс. грн. прибыли в II кв. Кроме того, ОАО "Тодес" в соответствии с договором еще в марте перечислило деньги за текстиль, инфляция за этот период составила 10,5% .
ЗАДАНИЕ
1. Рассчитать уровень отклонения в исполнении договора поставки текстильных товаров и данные занести к табл. 1.
2. Разработать и принять решение (в форме приказа) об обеспечении контроля за выполнением условий договора поставки ОАО "Дельта" и ситуацией, которая возникла в ОАО "Тодес" в связи с обнаруженными недостатками в управлении.
3. Разработать организационные мероприятия (до пяти пунктов) по повышению уровня управления коммерческой деятельностью ОАО "Тодес", занести их в табл. 2 и прибавить к приказу.
4. Подготовить письменные ответы на вопрос:
4.1. Какими нормативными актами должны руководствоваться в своей деятельности специалисты коммерческого отдела при внесении изменения в действующие договоры поставки?
4.2. Какие недостатки наблюдаются в управлении коммерческим отделом ОАО "Тодес".
4.3. Каким образом и кто имеет право вносить изменения в действующие договоры поставки товаров между производителями и покупателями?
Таблица 1