Влияние стратегий на характеристики организации
От выбора стратегии напрямую зависят внутренние характеристики организации.
Они должны соответствовать выбранной стратегии с тем, чтобы поддерживать конкурентные позиции фирмы.
Так например компания, которая нацелена на разработку новых товаров, должна быть другой, нежели компания, которая стремиться к сохранению своей доли рынка для давно существующих изделий в стабильном окружении.
В следующей таблице систематизированы специфические особенности организаций в соответствии с моделями Портера и Майлза – Сноу.
Модель Портера
Дифференциация - Ориентации на обучение, гибкий, свободный образ действия, преобладает горизонтальная координация. Большие исследовательские возможности. Важность взаимоотношения с потребителями. Поощрение творчества сотрудников, готовность к риску и инновациям.
Лидерство по издержкам - Ориентации на экономическую эффективность, жесткая центральная власть, строгий контроль издержек и частые подробные отчеты. Стандартные рабочие процедуры. Высокопродуктивные системы снабжения и сбыта. Постоянный надзор, повседневные задания, ограниченность полномочий сотрудников.
Модель Майлза и Сноу
Поиск- Ориентация на обучение, гибкая, изменяемая, децентрализованная структура. Больше исследовательских возможностей.
Защита доли рынка- Ориентация на экономическую эффективность, централизованная власть и тщательный контроль издержек. Акцент на эффективности продукций, низкие накладные расходы. Строгий контроль, ограниченность полномочий сотрудников.
Анализ - Баланс экономичности и обучения, строгий контроль издержек в сочетании с гибкостью и адаптивностью. Установка на экономическую эффективность существующих производственных линий, акцент на творчество, исследования и допустимости риска, связанного с инновациями.
Реагирование - Отсутствие явного подхода, элементы организации могут резко меняться в зависимости от обстоятельств.
Другие факторы, влияющие на оргпроектирование
Стратегия не единственный фактор, влияющий на конструирование организации.
Другими важными факторами являются:
Ø окружающая внешняя среда;
Ø размеры организации;
Ø стадия ее жизненного цикла;
Ø используемая технология;
Ø организационная культура.
Организация должна соответствовать складывающейся комбинацией факторов.
Менеджеры должны разрабатывать конструкцию организации таким образом, чтобы она соответствовала складывающемуся сочетанию всех перечисленных факторов.
Недоучет каких-либо из них может сделать организацию неэффективной. В последующих лекциях мы остановимся на этих проблемах более подробно.
Лекция 6
Информационные процессы в организации
Основные принципы
Организация должна быть спроектирована таким образом, чтобы для достижения ее общих целей обеспечивалось движение информации по вертикали и по горизонтали.
Если структура организации не соответствует ее информационным требованиям, сотрудники будут либо недополучать необходимые сведения, либо тратить время на переработку информации, не нужной для решения их задач.
В обоих случаях эффективность организации снижается.
Между вертикальными и горизонтальными механизмами движения информации в организации имеются противоречия.
Если вертикальные связи предназначены преимущественно для контроля, то горизонтальные обеспечивают координацию и сотрудничество, что обычно означает уменьшение контроля.
Соотношение между этими двумя механизмами движения информации зависит от принципиальных решений, принятых организацией.
Если она предполагает ориентироваться на традиционную схему обеспечения эффективности, то акцент будет поставлен на вертикальной коммуникации и контроле.
Если за основу будет взято современное направление на обучающуюся организацию, то будет доминировать горизонтальная коммуникация и координация.
Если эти два подхода будут комбинироваться, то между вертикальным и горизонтальным механизмами движение информации должно быть найдено оптимальное соотношение.
На рисунке сопоставляются два типа организаций, ориентированных либо экономическую эффективность либо на обучение: