Социально-эмоциональное направление
Если физический, духовный и интеллектуальный факторы тесно связаны с Привычками 1, 2 и 3, центрированными на принципах самовосприятия, саморуководства и самоуправления, то социально-эмоциональное измерение сосредоточено на Привычках 4, 5 и 6, основанных на принципах межличностного руководства, эмпатического общения и творческого сотрудничества. Социальное и эмоциональное измерения нашей жизни тесно связаны между собой, поскольку наша эмоциональная жизнь развивается и проявляется преимущественно, но не исключительно, в отношениях с другими людьми.
Обновление социально-эмоционального фактора не требует времени в том смысле, как оно необходимо для других измерений. Мы можем осуществлять его в процессе обычного, ежедневного общения с другими людьми. Но усилия потребуются наверняка. Возможно, придется заставлять себя, так как многие из нас еще не достигли такого уровня личной и общественной победы, чтобы Привычки 4, 5 и 6 естественным образом проявлялись во всех наших взаимоотношениях с другими людьми.
Предположим, вы имеете для меня очень важное значение. Вы можете быть моим начальником, подчиненным, коллегой, другом, — словом, тем человеком, с которым я хочу или должен общаться. Предположим, нам нужно вместе работать, обсуждать насущные вопросы, решать общие проблемы. Но мы видим вещи по-разному — смотрим на мир сквозь разные очки. Вы видите молодую девушку, я — старуху.
Тогда, в соответствии с Привычкой 4, я говорю вам: "Я вижу, что мы смотрим на эту ситуацию по-разному. Вы согласились бы продолжать наше общение до тех пор, пока мы не найдем решение, устраивающее нас обоих? Вы готовы к этому?" Большинство людей на этот вопрос отвечает утвердительно.
Тогда я перехожу к Привычке 5: "Сначала я бы хотел выслушать вас". И я слушаю вас не с целью ответить, я делаю это эмпатически, стараясь глубоко и всесторонне понять вашу парадигму. Когда я смогу выразить вашу точку зрения так же хорошо, как вы сами, я вернусь к своей и постараюсь донести ее до вас, чтобы и вы смогли понять меня.
На основе обоюдного стремления к поиску решения, устраивающего нас обоих, и достижению необходимого понимания точек зрения друг друга, мы переходим к Привычке 6 — начинаем работать над созданием третьей альтернативы, которая примирит обе стороны.
Успех Привычек 4, 5 и б — вопрос, главным образом, не интеллекта, а эмоций. Он в большой степени связан с вашим чувством внутренней безопасности.
Если чувство внутренней безопасности определяется источниками, расположенными внутри вас, значит, вы обладаете достаточной силой для применения привычек Личной Победы. Если же вы эмоционально уязвимы, то будь вы и семи пядей во лбу, применение Привычек 4, 5 и 6 в отношениях с людьми, чьи взгляды на важнейшие жизненные вопросы отличаются от ваших, будет представлять для вас угрозу.
Откуда берется чувство внутренней безопасности? Оно порождается не тем, что думают о вас другие люди, и, как они к вам относятся; оно не возникает из сценариев, которые вам навязывают извне; оно не обеспечивается внешними обстоятельствами или социальным положением.
Оно приходит изнутри, возникает из точных парадигм и правильных принципов, глубоко укоренившихся в вашем разуме и сердце, появляется тогда, когда вы привержены принципу "изнутри — наружу", живете цельной жизнью, то есть когда ваши повседневные привычки вполне соответствуют вашим основным жизненным ценностям.
Мне кажется, такая цельность жизни — главный источник чувства самоуважения. Я не согласен с теми популярными книгами об успехе, которые утверждают, будто самоуважение — это, главным образом, вопрос умонастроения, психологической установки, будто вы способны с помощью определенных психологических усилий привести себя в состояние душевной гармонии.
Душевная гармония возникает только тогда, когда жизнь гармонирует с истинными принципами и ценностями.
Чувство безопасности может возникать и как результат эффективной взаимозависимой жизни. Оно обеспечивается осознанием того, что взаимовыгодные решения все-таки существуют, а жизнь — это не всегда принцип "или-или", ведь есть взаимовыгодные третьи альтернативы. Вы способны глубоко понять другого человека, отстранившись при этом от своей точки зрения, но не отказываясь от нее совсем. Это чувство возникает, когда вы искренне стремитесь к творческому сотрудничеству с другими людьми и делом подкрепляете все свои привычки взаимозависимости.
Источником внутренней безопасности может стать служение и помощь другим людям, а также ваша работа, если вы чувствуете, что ваш творческий вклад действительно изменяет окружающий мир к лучшему. Еще один источник внутренней безопасности — анонимное служение, когда никто об этом не знает и, возможно, никогда не узнает. Для вас это не важно. Главное, что вы делаете других людей счастливее. Вашим мотивом становится влияние, а не признание заслуг. Виктор Франкль сосредоточил свое внимание на потребности человека в обретении смысла и предназначения для своей жизни, чего-то такого, что выходит за пределы его жизни и питается самой чистой и могущественной внутренней энергией человека. Суть идей недавно почившего доктора Ханса Селье, изложенных в его монументальном исследовании стресса, заключается в том, что долгая, здоровая и счастливая жизнь является результатом постоянного служения и осуществления важных дел, которые как самому человеку, так и улучшают жизнь других людей. Его этика такова: "Заслужи любовь ближнего". Вот что говорил по этому поводу Джордж Бернард Шоу:
"Истинная радость жизни — быть инструментом достижения цели, которую ты сам осознаешь как великую. Быть частью сил природы, а не маленьким, трясущимся, эгоистичным клубком болезней и напастей, жалующимся на мир за то, что он почему-то не стремится сделать тебя счастливым. Я придерживаюсь мнения, что моя жизнь принадлежит всему обществу, и пока я жив, моя главная цель — делать для него все, что в моих силах. Я хочу умереть полностью востребованным. Ведь чем напряженнее трудишься, тем больше живешь. Я радуюсь жизни. Жизнь для меня — не маленькая свечка, а огромный факел, который мне дано пронести какое-то время, и я хочу, чтобы он горел в моих руках как можно ярче, пока не настанет пора передать его грядущим поколениям".
Н. Элдон Таннер сказал: "Служение — это наша плата за привилегию жить на этой Земле". И способов служения существует очень много. Служим ли мы в церкви, благотворительной организации или занимаемся важной для общества коммерческой деятельностью, необходимо, чтобы каждый день мы были полезны хотя бы одному человеку и проявляли ничем не обусловленную любовь.