Організаційно-економічна характеристика підприємства та персоналу
ТОВ «АЛЬВІТ ЛС» створене в 1998 році. Протягом періоду свого існування підприємство спеціалізується на роздрібній торгівлі взуттям і супутніми товарами. ТОВ «АЛЬВІТ ЛС» – це динамічна компанія, що характеризується динамічними темпами розвитку. Основну діяльність підприємства розпочато з квітня 1998 року з відкриття першого та невеликого магазину роздрібної торгівлі взуттям і супутніми товарами. А вже 1999 року почав функціонувати другий магазин, що займається роздрібною торгівлею та дистрибуцією. Пізніше другий магазин був перекваліфікований у відділ дистрибуцій них продажів. З 18 грудня 2001 року почав функціонувати магазин торгівельної мережі взуттям в одному з Дніпропетровської області. Магазини орієнтовані на роздрібну торгівлю взуттям і супутніми товарами. Територія, яку займають магазини надає покупцю широкий вибір товарів і добре відомих торгових марок.
ТОВ «АЛЬВІТ ЛС» налагодила зв’язки з багатьма виробниками та постачальниками продукції, що дало змогу за короткий строк сформувати асортимент і досягти високих обсягів збуту. Асортиментна політика товариство спрямована на підтримку вітчизняних виробників, адже переважна більшість асортименту саме українського виробництва.
Діяльністю підприємства управляє його засновник – генеральний директор та його заступники: комерційний директор, фінансовий директор, менеджер по збуту. А також завідуючі відділами та продавці.
Товариство здійснює свою діяльність, керуючись Статутом, Конституцією України, господарчим кодексом України та іншими нормативними документами. Генеральна мета підприємства - забезпечення оптимального функціонування торгової системи або виживання організації в складних умовах, досягнення приросту головних економічних показників. Головна мета досягається по засобах досягнення подцелей: комерційних, економічних, соціальних, господарських. Кожен підрозділ організації забезпечує досягнення системи приватних цілей. Головний офіс ТОВ «АЛЬВІТ ЛС» знаходиться в м. Дніпропетровськ вул. Кірова. Режим роботи даного підприємства щодня з 10.00 до 20.00 без перерви на обід.
Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною. Лінійному керівнику в розробці відповідних рішень, програм, планів допомагають його функціональні замісники. Вони проводять свої рішення через вище керівництво ї доводять їх до виконавців нижчого рівня, їх роль на підприємстві дуже значна, оскільки вони здійснюють технічну підготовку діяльності, розробляють варіанти рішень питань, пов'язаних з керівництвом діяльності, звільняють генерального директора від планування, фінансових розрахунків, матеріально-технічного забезпечення і т. ін.
Управління фінансовою діяльністю здійснює фінансовий директор. Разом з генеральним директором він несе відповідальність за фінансовий стан підприємства. Збутово-маркетингова діяльність належить менеджеру по збуту. Облік діяльності фірми здійснює головний бухгалтер.
Комерційний директор здійснює оперативне планування, реалізацію поставлених завдань, вносить відповідні корективи та здійснює контроль за процесом виконання плану. Взагалі, економічна служба побудована на принципі максимального врахування динаміки навколишнього середовища. Виходячи з цього, комерційний директор здійснює ціноутворення, прогнозування, економічний аналіз та управління персоналом. Свою діяльність, виходячи з стратегії розвитку підприємства, що визначає генеральний директор, він будує на основі інформації, отриманої від фінансового директора, менеджера по збуту та головного бухгалтера.
Організаційна структура постійно вдосконалюється, все більше пристосовується до ринкових умов господарювання, але головним напрямком вдосконалення є перехід до стратегічного менеджменту. В зв'язку з цим в перспективі все більше приділятиметься уваги управлінню маркетингом, що включає в себе не тільки прогноз розвитку ринку, але і можливість впливати на майбутнє.
Структура управління виробництвом більш розгалужена, ніж структура управління підприємством і вона вже має прямий вплив на виробничий процес, в даному випадку – процес надання якісних послуг в сфері роздрібної торгівлі.
Для створення результативного процесу діяльності підприємства, необхідно чітко розмежувати посадові обов’язки кожного з працівників магазину, делегувати повноваження заступникам генерального директора, а заступники в свою чергу контролювати діяльність завідуючих відокремленних відділів магазину. На цьому малюнку ми побачимо, що головною людиною в магазині є директор, а він в свою чергу має декількох заступників. Всі три заступники виконують по суті однакові функції, відмінність їх лише в тому, що кожен працює в своєму окремому сегменті товарів.
Кожен заступник контролює і організовує роботу завідуючих відділами, які вже мають безпосередній вихід на постачальників продукції і саме вони формують групу постачальників і виробників, які співпрацюють з магазином.
Чисельність персоналу та розмір заробітної плати кожного працівника на прикладі одного з магазинів можна побачити в табл. 1.1.
Таблиця 1.1