Логистика в системе рыночных наук
Товарное производство и обмен продукцией, как известно, зародились с древних времен, однако становление рыночных механизмов хозяйственной деятельности на научной базе произошло преимущественно в конце ХIХ – в начале и середине ХХ века. В настоящее время только две страны в мире упорно следуют плановой системе хозяйствования и административной системе управления экономическими процессами (Северная Корея и Куба), они же испытывают значительные трудности в своем развитии.
Переход подавляющего большинства стран мира к рынку объективно обусловлен, так как рыночные механизмы хозяйственной деятельности в современном мире признаны пока непревзойденными по экономической эффективности в виду ряда их преимуществ. К ним можно отнести:
направленность деятельности предприятий на удовлетворение нужд, потребностей и запросов населения, которое формирует спрос на продукцию, работы и услуги;
гибкость поведения в виду самостоятельности субъектов рынка в выборе выгодных видов деятельности, хозяйственных партнеров и потребителей продукции, работ и услуг;
заинтересованность людей в проявлении предпринимательской инициативы и к внедрению современных достижений науки и практики в целях конкурентоспособности на рынке;
выбор наиболее эффективных способов продвижения продукции и услуг до потребителей с учетом соотношения "качество - цена".
Вместе с тем рынок нельзя признать идеальным, так как ему присущи и некоторые объективные недостатки:
агрессивность поведения субъектов рынка, обусловленная необходимостью деятельности и выживания в условиях жесткой конкурентной борьбы;
неизбежное социальное расслоение населения в виду различий природных способностей, инициативы поведения и трудолюбия каждого человека;
снижение уровня гуманности населения, проявление массового эгоизма и стремления к получению максимальной прибыли в любых условиях, не считаясь с моральными нормами и экологическими последствиями деятельности;
рост напряженности в виду нарастания разрыва в уровне экономического и социального развития между развитыми и развивающимися странами, усиление борьбы за рынки дешевого сырья и сбыта готовой продукции;
необходимость учета рыночного риска в связи с периодическими кризисными явлениями, что требует применения мер рационального государственного регулирования рыночных отношений.
Как показал накопленный мировой опыт, для становления эффективного рынка и использования преимуществ свободных рыночных отношений необходимы три основных условия: формирование и обеспечение государственной защиты частной собственности, законодательная свобода предпринимательской инициативы, создание конкурентной среды.
Частная собственность способствует росту личной заинтересованности каждого человека в интенсивном творческом труде и формированию среднего класса, который в экономически развитых странах составляет две трети населения, что обеспечивает стабильность общественных отношений.
Свобода предпринимательства является внутренним локомотивом интенсивного развития и инновационного поведения независимых от государства субъектов рынка, перемещения и концентрации ресурсов в выгодные сферы деятельности.
Конкурентная среда вынуждает субъекты рынка сокращать сроки внедрения инновационных технологий, ориентироваться на удовлетворение нужд, потребностей и запросов населения, обеспечивая ему требуемое качество товаров и доступные цены.
Сочетание таких условий с недостаточно насыщенным товарами рынком привело в странах Запада к интенсивному развитию деловой активности, когда для прибыльной деятельности достаточно было вкладывать финансовые средства в массовое производство качественной и сравнительно дешевой продукции для населения.
Следует отметить, что в современной России пока не сформировались достаточные условия для развития деловой активности, так как частная собственность в результате преступной приватизации государственной собственности сосредоточилась в руках небольшой группы олигархических структур, к среднему классу можно отнести лишь 8-12% населения нашей страны, а большая часть жителей фактически находится за чертой бедности.
Свобода предпринимательства в стране законодательно разрешена, но сдерживающим фактором расширения его масштабов становится высокий процент за коммерческий кредит, да и возможности залога имущества при получении кредита достаточно ограничены. Так если процент за коммерческий кредит в иностранной валюте составляет 2-3, реже до 5%, то в российской валюте длительное время он колеблется около 20%.
Настоящая конкурентная среда в стране сформировалась преимущественно лишь на рынке розничной торговли, который заметно преобразился в лучшую сторону, так как обеспечивает быстрый оборот капитала за счет "быстрых денег", а также возможность получения и возврата коммерческого кредита даже при высоком его проценте.
Реальное производство в виду длительных сроков окупаемости инвестиций в таких условиях развиваться за счет кредитных ресурсов практически не в состоянии, что и определяет высокий уровень износа основных фондов и технологическое отставание в российской промышленности.
Сопоставление условий развития западных и российских предприятий показывает объективные причины длительного и мучительного перехода страны к рынку, медленного использования его несомненных преимуществ, осторожного вложения капитала в реальное производство даже при недостаточно насыщенном товарами российском рынке, сравнительно дешевых отечественных ресурсах и невысокой стоимости рабочей силы.
Стратегия «производить массово, качественно и дешево» для западных предприятий характерна для первого (производственного) периода развития рыночных отношений конца ХIХ - начала ХХ века, когда наряду с высокой деловой активностью стала развиваться рыночная управленческая наука – МЕНЕДЖМЕНТ.
Одним из условий интенсивного развития производства стало активное использование научных достижений в сфере управления. Наибольший вклад в развитие теории управления деятельностью организаций в условиях свободного рынка внесли американские ученые и практики Ф.У. Тейлор и Анри Файоль.
В 1911 году Ф.У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», в которой обосновал, что в условиях недостаточно высокого уровня квалификации рабочей силы необходимо применять разделение и специализацию труда на поточной линии, движущейся с научно обоснованной скоростью, рассчитанной на потенциальные возможности среднего человека.
Подбор работников по физическим и умственным данным, обучение непосредственно на рабочем месте выполнению конкретной производственной операции, оснащение рабочего места качественным инструментом и оборудованием, а также система стимулирования позволили существенно повысить производительность общественного труда. Тейлоризм как научная трудовая рыночная теория по праву считается революционным достижением начала ХХ века.
Последующее создание крупных промышленных компаний потребовало создания научных основ менеджмента как управления социально-экономическими процесса в условиях свободной рыночной экономики. Анри Файоль, которого называют отцом американского менеджмента французского происхождения, обосновал необходимость создания иерархии управления в крупных компаниях, предложил и сформировал универсальные научные принципы менеджмента.
По взглядам ученых, менеджер как профессиональный наемный управляющий руководит деятельностью организации в условиях рыночных отношений, принимает управленческие решения и несет персональную ответственность за результаты их реализации. В отличие от организаций бюджетной сферы, где жестко регламентируется целевое использование выделяемых бюджетных средств, в рыночной среде менеджер обладает свободой выбора выгодных видов деятельности, поставщиков, хозяйственных партнеров, потребителей, цены продукции и услуг, но подвержен рыночному риску.
Таким образом менеджмент нужно представлять как управление социально-экономическими процессами в организации, действующей в условиях рыночных отношений с широкой свободой выбора управленческих механизмов, но с особой мерой ответственности за результаты деятельности на рынке вплоть до банкротства.
До перехода России к рыночным отношениям практически все основные фонды находились в общенародной, фактически в государственной собственности, а попытки некоторых рисковых личностей заниматься незаконной предпринимательской деятельностью преследовались в уголовном порядке. Поэтому производственный этап развития прошел минуя пределы России, а мировой опыт применения менеджмента был замещен административным управлением экономическими процессами.
Производственный этап развития рыночных отношений в мире на основе внедрения новых технологий успешно продолжался с 1985 по 1920-е годы, привел к резкому повышению производительности общественного труда и заметному улучшению качества жизни населения, прежде всего, за счет насыщения рынка качественными товарами.
В связи с быстрым насыщением рынка товарами в мире проявился кризис перепроизводства, который в США получил название «великая депрессия», потребовалось применять новую стратегию в организации производства и «производить то, что продается», для чего необходимо, прежде всего, научиться изучать рыночный спрос и предложение.
Учитывая, что менеджер основное внимание должен уделять руководству производственной деятельностью, то есть внутренней среде, появилась необходимость иметь узкого специалиста по внешней среде организации, прежде всего, по изучению состояния рынка и оказанию влияния на потребителей.
Начался в мире новый (сбытовой) период развития рыночных отношений (1920–1960 годы), появилась новая отрасль науки и практики – МАРКЕТИНГ. Основоположником маркетинга как науки и практики является американский ученый Филипп Котлер, который считал, что специалисты по маркетингу должны выполнять две основные внешние задачи: изучение рыночного спроса и предложения, а также организацию рекламной деятельности.
Неправильный учет рыночного спроса при организации производства грозит предприятию напрасному расходованию ресурсов и трудовых усилий, а недооценка рыночного предложения и уровня конкурентной среды затрудняет процесс сбыта готовой продукции, который трудно скорректировать даже с помощью агрессивной рекламы.
Следует отметить, что изучением потребностей населения в продукции, работах и услугах при административной системе управления занималось достаточно разветвленное ведомство - Государственное статистическое управление (Госкомстат). Недостаточная гибкость работы этого государственного органа управления в сочетании с инертной централизованной системой организации производства проявлялась в хроническом дефиците качественных отечественных товаров для населения.
Положительная динамика развития рыночных отношений в мире на основе маркетингового подхода к управлению в 1960-х годах была нарушена в связи с мировым энергетическим кризисом. Начался современный ресурсный период развития рыночных отношений (1960-годы по настоящее время), при котором потребовалось скорректировать стратегию производства и «производить гибко, экономно». Соответственно появилась новая отрасль рыночной науки и практики - ЛОГИСТИКА, связанная с рациональной организацией товародвижения.
Специалисты по товародвижению в условиях рыночных отношений по современным взглядам призваны, прежде всего, организовать рациональный процесс снабжения производства необходимым сырьем и материалами, обеспечивая минимальные издержки на товародвижение, а также осуществлять своевременную доставку готовой продукции до потребителей.
История возникновения и взаимосвязь трех отраслей рыночных наук позволяет сформировать ряд выводов.
Во-первых, менеджмент, маркетинг и логистика как три самостоятельные и взаимосвязанные отрасли рыночной науки и практики не противоречат, а дополняют друг друга с учетом складывающейся конкурентной среды на рынке, масштабов деятельности и наличия ресурсов в организации.
Менеджмент является инструментом оптимизации коллективного труда в организации и регулятором внутренней ее среды, маркетинг ориентирует предприятие на учет состояния рыночного спроса и предложения, а также на активизацию процесса продвижения продукции до покупателей, логистика увязывает всю цепочку связей предприятия с внешней средой от поставщиков сырья до потребителей готовой продукции.
Во-вторых, в небольшой по размерам организации ее деятельностью управляет лично менеджер, для чего он должен не только руководить производственной деятельностью, но также уметь изучать потребности рынка и конкурентную среду, а также организовать рациональное товародвижение.
При расширении масштабов производственной деятельности и нарастании профессиональной управленческой нагрузки на менеджера в организации требуется иметь специалиста по маркетингу как консультанта по внешней среде.
При региональном характере деятельности и, особенно, при выходе организации на международный рынок потребуется специалист по логистике, знающий особенности работы видов транспорта, складское, таможенное и страховое дело.
В-третьих, история развития рыночных отношений в мире свидетельствует об их ориентации преимущественно на производство, а не только на обмен, так как товары первично создаются в процессе производства. К тому же производство обеспечивает стабильную и более высокую прибыльность по сравнению с торгово-закупочной деятельностью, которая в современной российской практике пока преобладает над реальным производством в связи с рядом объективных и субъективных негативных факторов.
Можно предположить, что решение задачи преодоления сырьевой направленности развития современной России возможна, прежде всего, путем крупных точечных государственных инвестиций в перспективные отрасли производства, а также налаживания делового равноправного и взаимовыгодного сотрудничества с другими странами, в том числе в сфере высоких технологий.
В-четвертых, прогресс в развитии рыночных отношений по времени совпадает с кризисными явлениями, что свидетельствует недопустимости их идеализации и надежды только на действия "невидимой руки рынка". Для обеспечения живучести (приспособляемости) рынка необходима разумная государственная система регулирования рыночных отношений.
Следует надеяться, что трудности внедрения рыночных отношений в современной России являются временными и постепенно будут созданы условия для выгодного вложения финансовых средств новыми собственниками основных фондов в реальное производство и активного внедрения прогрессивных производственных технологий.
В-пятых, последовательное развитие менеджмента, маркетинга и логистики в зарубежной практике объективно обусловлено состоянием социально-экономических процессов в течение ХХ века. Современная Россия начала активное внедрение рыночных механизмов хозяйственной деятельности спустя сто лет по сравнению с развитыми странами мира и вынуждена одновременно осваивать накопленный опыт во всех трех отраслях рыночной науки и практики, что оказывает определенное влияние на темпы и результаты рыночных преобразований.
Следует подчеркнуть, что в процессе перехода к рынку потребовалось одновременно также преодолевать в стране сохраняющиеся традиции административной системы, особенно тенденции к монополизации и неоправданному вмешательству государства в ведение хозяйственной деятельности, что затрудняет создание конкурентной среды как одного из условий успешных рыночных процессов.
В-шестых, материальные и духовные ценности создаются в процессе производства, которым управляет менеджер. Вспомогательные процессы обеспечивают производство, поэтому специалисты по маркетингу и логистике должны готовить менеджеру предложения по своим сферам деятельности и руководить деятельностью подчиненных им специалистов или подразделений.
Следовательно, производство становится основным видом деятельности организации в условиях свободного рынка. Хозяйственной деятельностью организации обязан руководить линейный менеджер как наемный профессиональный управляющий. В соответствии с принципом единоначалия линейному менеджеру принадлежит право и обязанность своевременно принимать управленческие решения. На линейного менеджера в полном объеме возлагается ответственность за последствия действий или бездействий в пределах его функциональных обязанностей по уровням управления.
Маркетинг и логистика в организации становятся вспомогательными процессами, а маркетологи и логисты являются функциональными специалистами. Одновременно в соответствии с принципом коллегиальности управления они как узкие специалисты обязаны предоставлять линейному менеджеру обоснованные предложения по своим сферам деятельности для принятия им управленческих решений и реализовывать эти решения в пределах своих функциональных обязанностей.
Такое распределение управленческих функций не означает недооценку роли специалистов по маркетингу и логистике в хозяйственной деятельности организации, так как недостаточный учет потребностей населения или других потребителей продукции и услуг может привести к напрасному расходованию сырья и трудовых усилий. В свою очередь ошибки в организации товародвижения могут стать причиной перебоев в материально-техническом снабжении производства из-за отсутствия нужного сырья или же накопления запасов готовой, но не реализованной на рынке продукции.
В-седьмых, позднее вступление России в рыночные отношения обусловливает увлечение западной терминологией и свободное применение трудно совместимых понятий. Так, нередко считается, что менеджмент в переводе на русский язык означает управление, то есть трактуется как управление без учета его особенностей в условиях рынка.
Применяются несовместимые сочетания типа "менеджер по логистике", "менеджер по маркетингу", "менеджер по продажам". Менеджер должен иметь подчиненных и управлять ими, а если у него нет подчиненных, то какой же он менеджер. Также трудно воспринимается сущность понятия "самоменеджмент", так как управление собственным поведением в различных ситуациях вполне разумно, но его целесообразно отнести к категориям психологии или психиатрии, но не управления социально-экономическими процессами в условиях рыночных отношений.
В-восьмых, особенностью рыночных отношений в западных компаниях считается завершение процессов исследований разработкой и внедрением в практику новых технологий. К сожалению многие методические материалы по логистике российских авторов преобладают теоретическими подходами и даже несколько неоправданно усложнены, что затрудняет применение полученных результатов в практической работе.
В интересах удобства пользователей следовало бы признать целесообразным разграничить издания исследовательского направления и учебно-методические материалы, не обремененные информацией полемического характера, но содержащие практические рекомендации для студентов и практических работников по применению современных знаний и технологий их реализации.
В данном учебно-методическом издании предпринята попытка избежать изложения усложненных моделей и методик исследовательского характера, а акцентировать внимание на практическом применении принципов логистики в практической деятельности должностных лиц и внедрении современных логистических технологий.