Квалификационная характеристика

Направление 080200 Менеджмент по профилю Экономика и управление организацией

Квалификация – Менеджер.

Область профессиональной деятельности менеджера - обеспечение эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития.

Менеджердолжен:

иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономик;

понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе.

Знать:

теоретические основы и закономерности функционирования экономки, включая переходные процессы;

принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений.

Уметь:

выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

систематизировать и обобщать информацию, готовить справки и обзоры по вопросам профессиональной деятельности, редактировать, реферировать. рецензировать тексты;

использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности;

разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;

критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности;

уметь использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач.

Владеть:

специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одном иностранном языке (английском);

навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, используя современные образовательные технологии;

навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности;

основными методическими приемами чтения лекций, проведения семинарских занятий.


Тематический план

2.1. Тематический план занятий по курсу «Теория менеджмента: Теория организации»

для студентов направления 080200 «Менеджмент» очного отделения

группы - МП – 21, МП – 22.

№ п/п Название разделов и тем Всего часов Аудит. занят. Самост. работа
Лекции Практ.
1. Тема 1. Теория организации, и ее место в системе научных знаний.
  Лекция 1 Теория организации в системе наук Учебные вопросы:
  1. Место теории организации в экономической науке.
  2. Основные определения и категории
      
  Семинар 1 Теория организации как наука      
2. Тема 2. Социальная организация.
  Лекция 2 Понятие и свойства организации
  1. Черты и свойства организации
  2. Причины создания организаций
      
  Лекция 3 Организация как система 1. Виды социальных систем 2. Хозяйственные организации. Их классификация.      
  Лекция 4 Формы организации предприятий 1. Формы собственности и организация управления 2. Взаимодействие государства и предприятий 3. Особенности функционирования субъектов малого бизнеса      
  Семинар 2 Социально-экономические организации      
  Практ. зан. 1 Виды социальных организаций      
3. Тема 3. Организация и управление.
  Лекция 5 Система управления организацией
  1. Состав, структура и особенности управления
  2. Функциональное содержание организации
      
  Лекция 6 Проблемы управления современной организацией
  1. Коммуникации в организации
  2. Самоорганизация и самоуправление
      
  Лекиця 7 Структурирование управления организационными системами 1. Традиционные оргструктуры 2. Гибкие структуры управления 3. Перспективные направления развития оргструктур      
  Семинар 3 Социальная организация и коллектив      
  Практ. зан. 2 Структурирование управления организационными системами      
4. Тема 4. Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций.
  Лекция 8 Особенности социальных законов
  1. Общее понятие о зависимостях, законах, закономерностях
  2. Законы онтологии и законы организаций
      
  Лекция 9 Законы организаций первого уровня
  1. Закон синергии
  2. Закон самосохранения
  3. Закон развития
      
  Лекция 10 Законы организаций второго уровня
  1. Закон информированности-упорядоченности
  2. Закон единства анализа и синтеза
  3. Закон композиции и пропорциональности
      
  Лекция 11 Специфические законы социальных организаций
  1. Правила организации управленческого труда
  2. Взаимосвязь законов организации
      
  Семинар 4 Законы социальных организаций      
  Практ. зан. 3 Основополагающие законы организаций      
  Практ. зан. 4 Специфические законы организаций      
5. Тема 5. Принципы статических и динамических организаций.
  Лекция 12 Анализ принципов действия статической и динамической организации
  1. Статика и динамика организационных систем
  2. Принципы формирования процесса организации
      
  Семинар 5 Принципы действия статической и динамической организаций      
6. Тема 6. Принципы рационализации
  Лекция 13 Принципы усовершенствования управленческого труда 1. Элементы рационализации деятельности организаций 2. Основные направления рационализации      
  Семинар 6 Основные направления рационализации      
7. Тема 7. Проектирование организационных систем.
  Лекция 14 Основы проектирования организационных систем
  1. Проектирование работы в организации
  2. Основные этапы проектирования
      
  Лекция 15 Проектирование и корректировка организационных структур
  1. Диагностическое обследование
  2. организационные преобразования
      
  Семинар 7 Проектирование оргсистем      
  Практ. зан. 5 Оргпроектирование      
8. Тема 8. Субъекты и объекты организационной деятельности.
  Лекция 16 Объекты и субъекты организационной деятельности 1. Общие сведения о субъектах и объектах организационной деятельности 2. Положения и должностные инструкции основных субъектов организационной деятельности      
  Семинар 8 Субъекты и объекты управления      
  Практ. зан. 6 Распределение ролей в организации        
9. Тема 9. Организационная культура.
  Лекция 17 Оргкультура
  1. Общие понятия организационной культуры
  2. Организационная культура в компании
      
  Семинар 9 Роль и место оргкультуры в управлении      
10. Тема 10. Развитие организационно – управленческой мысли
  Лекция 18 Эволюция взглядов на сущность и структуру организации
  1. Классические теории организации
  2. Современные взгляды на развитие организаций
      
  Семинар 10 Развитие организационно-управленческой мысли      
  Всего на теоретическое обучение

2.2. Тематический план занятий по курсу «Теория менеджмента: Теория организации»

для студентов направления 080200 «Менеджмент»

по профилю Экономика и управление организацией заочного отделения

группы - Мнз – 21,22,23.

№ п/п Название разделов и тем Всего часов Аудит. занят. Самост. работа
Лекции Практ.
1. Теория организации, и ее место в системе научных знаний.    
2. Социальная организация.    
  Лекция 1 Социальные организации 1. Организация как система 2. Формы организации предприятий      
3. Организация и управление.  
  Лекция 2 Проблемы управления современной организацией. 1. Коммуникации в организации 2. Самоорганизация и самоуправление      
4. Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций.  
  Лекция 3 Основополагающие законы социальных организаций 1. Особенности социальных законов 2. Законы организаций первого уровня 3. Законы организаций второго уровня 4. Специфические законы социальных организаций      
5. Принципы статических и динамических организаций.  
  Лекция 4 Анализ принципов действия статической и динамической организации 1. Статика и динамика организационных систем 2. Принципы формирования процесса организации      
6. Принципы рационализации    
7. Проектирование организационных систем.
  Лекция 5 Проектирование организационных систем 1. Основы проектирования оргсистем 2. Корректировка оргструктур      
  Лабораторная работа Оргпроектирование.      
8. Субъекты и объекты организационной деятельности.    
9. Организационная культура.  
  Лекция 6 Оргкультура 1. Общие понятия организационной культуры 2. Организационная культура в компании      
10. Развитие организационно - управленческой мысли    
  Всего на теоретическое обучение

 

2.3. Тематический план занятий по курсу «Теория менеджмента: Теория организации»

для студентов направления 080200 «Менеджмент»

по профилю Экономика и управление организацией заочного отделения

группы - МПи – 31, 32, 33, 34.

№ п/п Название разделов и тем Всего часов Аудит. занят. Самост. работа
Лекции Практ.
1. Теория организации, и ее место в системе научных знаний.    
2. Социальная организация.  
  Лекция 1 1. Организация как система 2. Формы организации предприятий      
3. Организация и управление.    
4. Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций.  
  Лекция 2 Основополагающие законы социальных организаций 1. Особенности социальных законов 2. Законы организаций первого уровня 3. Законы организаций второго уровня 4. Специфические законы социальных организаций      
5. Принципы статических и динамических организаций.  
  Лекция 3 Принципы действиястатических идинамических организаций      
6. Принципы рационализации    
7. Проектирование организационных систем.
  Лекция 4 Проектирование организационных систем 1. Основы проектирования оргсистем 2. Корректировка оргструктур      
  Лабораторная работа 1 Оргпроектирование      
8. Субъекты и объекты организационной деятельности.    
9. Организационная культура.    
10. Развитие организационно - управлен­ческой мысли    
  Всего на теоретическое обучение

 

3. Содержание курса

Темы и их краткое содержание

1. Теория организации и ее место в системе научных знаний

Предмет, содержание, цели и задачи курса «Теория менеджмента: Теория организации» (ТО). Основные определения. Место ТО в экономической науке. Практическая направленность ТО. Социальные проблемы общества. Особенности работы организаций в современных условиях России. Индивидуальные цели и совместные действия. Связь понятий «организация» и «коллектив». Значение харизмы в организационной деятельности.

2. Социальная организация

Понятие «социальная организация». Многогранность термина «организация»: искусственное объединение людей, вид деятельности, упорядочение действия. Организация как объект (явление), как процесс управления и как действие. Определение социальной организации как объединения людей, созданного для достижения определенных целей.

Причины создания организаций. Проблемы мотивации при создании организаций. Мотивы, побуждающие людей объединяться в организации. Организация, как наиболее эффективное средство взаимодействия социальных групп. Определение типа мотивации личности. Система мероприятий социального, психологического и экономического характера, способствующих мотивации персонала.

Организация как система. Социальная организация - сложная, открытая, управляемая система с целенаправленным действием. Признаки системы; единство главной цели, целостность и взаимосвязь элементов структуры, относительная самостоятельность элементов, четко выраженное управление. Схема функционирования системы. Внешняя и внутренняя среды организации.

Организация и государственная система. Организация как самостоятельная система и как часть более общей организационной системы. Законодательное и нормативно - ориентирующее регулирование предпринимательских отношений. Статус деловой организации. Формы коммерческих организаций: Малое и среднее предпринимательство.

Хозяйственные организации. Виды и типы хозяйственных организаций. Классификация организаций по функциональному и целевому назначению. Основные типы деловых организаций. Категории организаций: правительственные и неправительственные, коммерческие и некоммерческие, бюджетные и внебюджетные, общественные и хозяйственные, формальные и неформальные. Деловые, общественные и ассоциативные организации. Роль коммерческой идеи в деятельности хозяйственных организаций. Внешняя среда и ее влияние на выбор цели деятельности хозяйственной организации. Ориентация на потребителя.

3. Организации и управление

Система управления организацией. Процесс управления организацией. Управляющая и управляемая части организации, схема их взаимодействия. Входы и выходы управляющей и управляемой частей. Задачи управления организацией по А. Файолю.

Задачи управления современной организацией. Проблемы управления современной организацией. Основные задачи звена управления в условиях рыночной экономики. Система управленческих функций. Социально-психологическое управление. Принципы побуждения персонала к производительному труду. Роль профессиональной подготовки. Причины возникновения конфликтов и правила их предотвращения. Принципы самоуправления.

Структурирование управления организационными системами. Определение порядка взаимодействия элементов организационной системы (ОС). Иерархия - основной принцип построения ОС. Иерархия властных полномочий, иерархия функций, иерархия функциональных обязанностей. Теория бюрократии М. Вебера. Типы структур управления ОС: линейная, линейно-функциональная, штабная, матричная, программно-целевая. продуктовая, проектная, функционально-объектная, дивизиональная. Преимущества и недостатки иерархических структур управления. Гибкие структуры управления. Достижения информатики и современные тенденции в развитии методов управления.

4. Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций

Особенности социальных законов. Управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы в организации. Социальные законы и закономерности - теоретический фундамент управления. Социальный закон как тенденция, имеющая определенную степень достоверности. Элемент неопределенности. Роль субъективных факторов, создающих дополнительную неопределенность в условиях конкурентной борьбы. Реализация управленческого решения в условиях неопределенности. Методы оценки рисков. Использование современных достижений информатики в борьбе с рисками.

Закон синергии. Синергия - совместное и однородное функционирование элементов системы. Управление приростом энергии. Организация как наиболее эффективное средство деятельности социальных групп по достижению поставленных целей. Соотношение результатов совместной деятельности в рамках организации по сравнению с суммой усилий отдельных лиц. Искусство управления людьми на основе соединения знаний и опыта с использованием новейших технологий работы. Синергетический эффект - наиболее эффективный путь решения практических задач.

Закон самосохранения. Соответствие целей организации социальным потребностям общества и условиям окружающей среды - необходимое требование для обеспечения ее сохранения и выживания в условиях рыночной конкуренции. Восприимчивость организаций к социально - экономическим и техническим новациям. Модификация целевых установок при смене социальных ориентиров. Механизмы приспособляемости и способы оценки их эффективности с использованием пассивного и активного экспериментов. Обеспечение целостности организации. Устойчивое и неустойчивое равновесие организационной системы при позитивных и негативных воздействиях. Мероприятия экономического и социально-психологического характера, повышающие устойчивость организации.

Закон развития деловых организаций. Организация - целый единый развивающийся объект. Жизненный цикл организации. Качественные и количественные изменения в процессе развития организации. Роль целевой установки в развитии организационных систем. Проверка соответствия цели существующим возможностям. Моделирование развития организации. Стратегии развития организаций. Оценка расхождения между поставленными и реально достигнутыми целями. Механизмы коррекции целевых установок. Планирование развития организации.

Закон композиции и пропорциональности. Формирование среды обитания. Причины, побуждающие организации к объединению. Стремление к гармонии. Единая цель - основа объединения. Современные типы объединений. Схема взаимодействия организаций в рамках объединения. Система регулирования финансовых отношений. Роль банковских структур. Распределение рисков. Взаимодействие с внешними организациями.

Закон информированности и упорядоченности. Информационное пространство. Информационная среда организации и процесс ее формирования. Постоянные и переменные составляющие информационной среды. Информационные потоки деловой организации. Входная и выходная информация. Влияние цели деятельности организации на отбор информации. Проблема обеспечения полноты и надежности информации. Упорядоченность информации. Оперативность получения информации. Достоверность информации. Субъективные и объективные причины искажения информации. Современные информационные технологии, их роль в решении задач информационного обеспечения организации.

Закон единства анализа и синтеза. Основы системного подхода при изучении деятельности организации. Анализ -разделение целого на части. Синтез - соединение простых составляющих объекта в единое целое. Неразрывная связь между анализом и синтезом системы. Замкнутый цикл. Использование методов декомпозиции, основанных на принципах независимости, полноты отображения и слабого влияния. Явление эмерджентности - получение в рамках синтеза нового целого работоспособного образования, потенциал которого выше суммы потенциалов объединенных элементов. Обеспечение целостности организации. Результат стихийного действия закона.

Специфические законы социальной организации. Правила организации управленческого труда. Уникальность организаций. Единство системы управления. Соотносительность управляющей и управляемой систем. Пропорциональность производства и управления. Экономии времени и интеллектуальной энергии. Организационные методы управления. Принципы повышения эффективности управления организациями.

5. Принципы действия статических и динамических организаций

Статика и динамика организационных систем. Выявление закономерностей поведения организационной системы при различных возмущающих воздействиях со стороны внешней и внутренней среды. Статика - уравновешенное состояние организационной системы вне зависимости от изменений, происходящих во внешней среде. Динамика - развитие организационных систем и поступательное движение под влиянием приложенных к ним воздействий.

Принципы статической организации. Сравнительный анализ принципов действия статической и динамической организации. Основные признаки статических и динамических организаций. Противоречивый характер принципов действия статической организации. Опасность стагнации. Принципы динамической организации. Особенности структур управления динамических организаций. Адаптационные возможности динамической организации. Способность к быстрой реакции на изменения внешней среды -основа выживаемости организации.

6. Принципы рационализации

Рационализация как усовершенствование, улучшение, осуществление наиболее целесообразной и разумной организации управленческого труда. Формулировка принципов рационализации Ф.Тейлором, Г. Эмерсоном, Ф. Гилбертом, Г. Фордом. Основные направления рационализации. Усовершенствование научной организации труда, результатов труда, средств труда и технологических процессов. Влияние новаций на общественное и экономическое развитие. Формирование нового информационного пространства. Рационализирующее воздействие новых информационных технологий и среды электронной коммерции.

7. Проектирование организационных систем

Формирование организационных структур. Научно-обоснованное формирование организационных структур управления. Основные этапы процесса проектирования. Последовательность перехода от цели организации к организационной структуре управления. Влияние внешней среды на прогноз развития организации. Разработка гипотезы. Выбор стратегии. Процедуры моделирования. Экономический анализ возможных вариантов развития. Анализ альтернативных вариантов организационной структуры. Оптимизация решения. Алгоритм проектирования организационной системы.

Проектирование и методы корректировки. Поэтапное проектирование организационной системы. Организационное планирование. Последовательное приближение рациональной структуры управления к ее эталонной модели. Сложность автоматизированного проектирования организационных систем. Обоснование необходимости корректировки системы управления. Диагностическое обследование. Организационные преобразования. Методы корректировки организационных структур. Оперативная коррекция системы управления деловой организацией. Частичные и радикальные изменения в структуре организации. Практическая реализация метода оценки эффективности сформированной организационной системы. Базовый набор моделей. Усредненные оценки показателей эффективности. Обобщенный показатель качества. Экспертные системы. Проблема окупаемости затрат на корректировку существующей структуры или разработку нового проекта.

8. Субъекты организаторской деятельности.

Относительность понятий "субъект" и "объект" организационной деятельности. Обобщенный и коллективный субъект организационной деятельности. Распределение ролей в организации. Процесс самоорганизации. Права и обязанности членов коллектива. Уровни управления. Взаимосвязь функций и подфункций управления. Проблема лидерства. Формальное и неформальное лидерство. Требования, предъявляемые к менеджеру.

9. Организационная культура

Культура как сложившаяся в процессе развития общественных отношений система материальных и духовных ценностей. Организационная культура (ОК) и ее зависимость от целей деятельности организации. Влияние среды существования организации на ее ОК. Внешняя и внутренняя составляющая ОК. Роль административно - управленческого аппарата в формировании ОК. Использование системы мотиваций. Статика и динамика культуры в организационных отношениях. Взаимосвязь профессионализма персонала и ОК. Типы ОК. Целенаправленное формирование имиджа и фирменного стиля организации. Новые информационные технологии и их влияние на ОК. Способы контроля состояния ОК.