Тюменский государственный нефтегазовый университет
ИНФОРМАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА УЧАЩЕЙСЯ
МОЛОДЕЖИ г. ТЮМЕНИ
Современный процесс информатизации обусловлен развитием стратегической ролью информации в жизнедеятельности членов общества, повсеместным использованием компьютерных технологий и социальным значением обладания информационной культурой. Возрастание количества информации и ее быстрое старение, а также развитие информационных технологий явилось причиной возникновения проблемы информационного неравенства, развивающейся на социально-личностном, социально-экономическом и геополитическом уровне.
Формирование информационной культуры обусловлено развитием экранно-массовой культуры. Современная индустрия массовой культуры направлена преимущественно на коммерческий, бездушный, бесценностный характер развлечений. Преобладание массовой культуры в обществе породило появление нового социального феномена - массового человека. Его массофикация осуществляется с помощью моды, рекламы, организации информационных воздействий.
Информационная культура формируется многими социальными институтами, в том числе и библиотекой. Основными методами формирования информационной культуры библиотеками являются экскурсии и библиотечные уроки или курсы «Основы информационной культуры», а также в процессе обслуживания пользователей. Автором проведено эмпирическое исследование, цель которого состоит в определении роли библиотек в формировании информационной культуры пользователей и всего общества в процессе обслуживания.
Задачи социологического исследования: 1. Определить уровень информационной культуры пользователей библиотек. 2. Определить знания, навыки, умения, способности, мировоззрение, нормы, правила и образцы поведения информационной культуры пользователей библиотек. 3. Определить знания, навыки, умения, способности, мировоззрение, нормы, правила и образцы поведения информационной культуры пользователей, формируемой библиотекой. 4. Определить способы формирования информационной культуры у пользователей библиотекой в процессе обслуживания. 5. Проанализировать эффективность процесса формирования информационной культуры пользователей в ходе библиотечного обслуживания. 6. Выявить проблемы формирования информационной культуры у пользователей библиотекой и нахождение путей решения.
Социологическое исследование проведено на базе библиотек ТюмГНГУ, ТюмГУ и Тюменской городской юношеской библиотеки.
МАУК Тюменская городская юношеская библиотека (ТГЮБ) обслуживает дошкольников, учащихся и другие социальные группы молодежи и населения. Количество читателей составляет 23.077 человек; количество посещений – 92.800 человек. Количество читателей в библиотеке ТюмГУ составляет 43.475 человек, в библиотеке ТюмГНГУ – 41.032 пользователя. За 2012 г. библиотеку ТюмГУ посетило 959.500 человек, библиотеку ТюмГНГУ – 980.099 человек.
Общая численность генеральной совокупности составляет 222.115 человек, являющихся пользователями исследуемых библиотек г. Тюмени. Гнездовой и квотный методы сформировали репрезентативную выборочную совокупность. Выборочная совокупность формировалась в каждой библиотеке по отдельности. Единицами отбора гнездовой выборки являются пользователи библиотеки ТюмГНГУ, ТюмГУ и ТГЮБ. Общий объем квотной выборки составлял 1976 человек. Параметрами квоты послужили пол, возраст читателей библиотек.
По половым признакам количество опрошенных мужчин в ТГЮБ мужчин 41,4%, женщин – 58,6%, в библиотеке ТюмГНГУ мужчин 52%, женщин – 48%, в библиотеке ТюмГУ мужчин 29,7%, женщин – 70,3%. В анкетном опросе принимали участие респонденты в возрасте от 17 до 22 лет.
В результате проведенного социологического исследования, исходя из поставленных задач, можно сделать следующие выводы:
1. Основной категорией пользователей библиотек являются учащиеся и студенты, а также работающее население с высшим образованием. Эта категория населения имеет высокие навыки работы с компьютером и Интернетом и пользуется ими в стенах библиотеки с образовательной, научной, профессиональной и досуговой целью. Компьютером в библиотеке большинство опрошенных пользуются «один и более раз в неделю», Интернетом – «один и более раз в месяц».
2. У большинства респондентов Интернет является первоначальным источником информации, затем следует библиотека. При этом большая часть опрошенных респондентов ТГЮБ и библиотек ТюмГНГУ и ТюмГУ посещают библиотеку «с конкретным тематическим запросом». Затем пользователи по преимуществу «с готовым списком литературы», в связи с чем, посетителям библиотеки требуется актуальная, полная, достоверная и своевременная информация.
3. Респонденты предпочитают в качестве основных носителей информации книги, журналы и полнотекстовые базы данных. По тематическому содержанию интересует учебная, научная, научно-популярная и профессиональная литература. Респондентами ЦГБС и ТГЮБ были также отмечена художественная литература. Большинство опрошенных информацию в библиотеках получают «полноценно».
4. Поиск информации и документа посетителями осуществляется посредством электронного каталога «свободно и самостоятельно». При вызываемых затруднениях некоторые пользователи обращаются к библиотекарю-консультанту.
5. В стенах библиотеки респонденты с полученной информацией работают следующим образом: «собирают информацию из разных источников и соединяют в собственную», «критически относятся к найденной информации и используют только то, что считают необходимым», «используют всю полученную информацию целиком» и «создают собственную информацию или документ».
6. Культурно-массовые мероприятия пользователями библиотек практически не посещаются по причинам: неосведомленности, отсутствия времени и интереса к подобным мероприятиям. Та категория пользователей библиотек, которая посещает культурно-массовые мероприятия, получает «духовно-культурное обогащение», «культурные знания, умения, навыки, образцы и нормы поведения», «эстетическое удовлетворение», а также мероприятия рассматриваются ими как приятное времяпрепровождение.
7. Знание и использование законов, действующих в информационной сфере общества, пользователями библиотек являются не высокими, скорее низкими. Основные законы, которые они знают, являются следующими: ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ «Об авторском праве», ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ФЗ «О средствах массовой информации».
Таким образом, посетителями библиотек г. Тюмени являются пользователи как с высоким, так и средним и низким уровнем информационной культуры. При этом у некоторых пользователей библиотек уже сформированы определенные знания, навыки, умения, нормы и образцы поведения информационной культуры, а у некоторых они формируются сотрудниками библиотеки в процессе обслуживания.
Эффективность формирования информационной культуры пользователей библиотек г. Тюмени достаточно высокая, хотя требуются определенные, дополнительные методы и средства, т.к. не все знания, навыки, умения, способности, мировоззрение, нормы, правила и образцы поведения развиваются библиотекой.