Цілі та принципи управління проектами. Життєвий цикл проекту
Найважливіша передумова успішного застосування прийомів та методів управління проектами полягає у визначенні й розумінні його цілей. Вони визначають сутність проекту. Визначення цілей та їх опис є основою для подальшої роботи над проектом.
| Ціль проекту– це бажаний результат діяльності, який намагаються досягти за певний проміжок часу при заданих умовах реалізації проекту. |
При постановці цілей проекту потрібно найти відповіді на наступні питання:
1. Як конкретно повинен виглядати результат проекту (характеристика результатів проекту)?
2. Які умови повинні враховуватись в процесі реалізації проекту (вимоги та обмеження)?
3. Хто це буде робити? Коли це буде зроблено?
4. Скільки це буде коштувати?
Як цілі проекту можуть висуватися економічні і соціальні результати, вирішення соціальних й екологічних проблем і т.д. Цілі проекту повинні бути чітко визначені, результати, що будуть отримані в результаті їх досягнення бути вимірюваними, а обмеження і вимоги повинні бути реально виконуваними. Визначення цілей – процес творчий, але обґрунтування цілей повинне стати документальною угодою основних сторін. Тобто цілі проекту повинні бути описані. Сам процес описання цілей включає наступні складові:
І. Результати проекту:
1.1. Предмет проекту;
1.2. Економічна ефективність проекту.
ІІ. Реалізація проекту:
2.1. Терміни реалізації проекту;
2.2. Ресурси, що будуть використані.
ІІІ. Ієрархія цілей (якдоповнення вказується, яка ієрархія повинна прийматись, якщо одна із цілей не може бути досягнута).
Як правило, для управління проектами характерне визначення однієї ведучої цілі. Головною ціллю управління проектами є вирішення наступних завдань у найкоротший час, із найменшими витратами та найкращою якістю:
Ø посилення перспективності проекту, тобто розробка стратегічних напрямків розвитку інноваційних процесів, що передбачені проектом, проведення поточної та оперативної роботи по цих напрямках;
Ø підвищення якості рішень, що приймаються, визначення кількості цілей і прийняття рішень (їх своєчасність та оперативність, комплексність, тощо);
Ø збільшення оперативності управління, тобто прагнення всіх учасників проекту до скорочення терміну проектування й реалізації проектних рішень. Це забезпечує: скорочення термінів прийому, обробки та передачі інформації; зменшення числа ланок, рівнів в організаційній структурі управління проектами; наближення центрів прийняття рішень до необхідних виконавців; більш чіткий розподіл і більш тісну кооперацію праці розробників та виконавців проекту;
Ø забезпечення економічної ефективності проекту, що пов’язано з мінімізацією витрат на здійснення нововведень і максимізацією результату;
Ø підвищення відповідальності за проектні рішення. Прогресивні рішення позитивно впливають на розвиток підприємства: невдачі, навпаки, призводять до втрат ресурсів та відбиваються на матеріальному й моральному стані розробників.
Важливим у процесі управління проектами є дотримання основних принципів.
Основними принципами управління проектамиє:
Ø ціленаправленість, що виражається в цільовій орієнтації проекту на забезпечення кінцевих цілей діяльності підприємства;
Ø системність, що передбачає розгляд проекту нововведень із системних позицій. Це означає, з однієї сторони, те, що процес управління проектами є одним цілим із своїми закономірностями формування й розвитку, а, з іншої, можливість розділення проекту на підсистеми і дослідження їх взаємозв’язку, оскільки кожна з них впливає як на всі інші підсистеми, так і на весь проект в цілому. Таким чином виникає можливість відкрити і спроектувати раціональний зв’язок підсистем, їх співвідношення і субординацію, дати кількісні й якісні оцінки ходу реалізації проекту та його окремих частин. На практиці потрібна чітка структуризація проекту й розробка комплексу взаємозв’язаних організаційно-економічних, законодавчих, політичних, техніко-технологічних та інших заходів, що забезпечують його реалізацію;
Ø комплексність передбачає розгляд явищ в їх зв’язку і залежності. Комплексний підхід в проект-менеджменті передбачає: спільне використання різних форм та методів управління при розробці і реалізації нововведень; розгляд всіх спільних цілей управління по рівнях і ланках організаційної й виробничої структури підприємства; зв’язок окремих елементів проекту між собою і з головною (кінцевою) ціллю проекту; розгляд окремих проблем проекту з точки зору часових інтервалів;
Ø забезпеченість, яка полягає в тому, що всі заходи, що передбачені проектом, повинні бути укомплектовані різними видами ресурсів, що необхідні для його реалізації;
Ø пріоритетність означає, що при розробці і реалізації проекту перевага надається першочерговим завданням, виходячи з загальної концепції стратегічного розвитку;
Ø економічна безпека заходів, що плануються. Вона повинна розраховуватися на основі оцінки ймовірності виникнення збитків або будь-яких втрат в результаті нездійснених запланованих проектом подій.
Досягнення цілей проекту можливе при застосуванні наступних загальновідомих підходів до управління:
Ø класичний підхід, який об’єднує такі основні функції управління, як планування, організацію, впровадження, контроль та керівництво. Цей підхід був запропонований Генрі Файолем у 1949 році;
Ø управління проектом як циклом розв’язання проблеми. Для вирішення проблеми, що виникла, потрібно здійснити відповідні кроки реалізації проекту. На першому етапі необхідно провести аналіз проблеми, зібрати відповідні дані, розробити можливі пропозиції вирішення проблеми, провести їх оцінку. На наступному етапі важливо здійснити альтернативний вибір (прийняти найкраще рішення). Наступним кроком є організація команди виконавців, розробка плану, його впровадження, та проведення моніторингу.
Ø за життєвим циклом проекту.
| Життєвий цикл проекту – це час від моменту його задуму до моменту ліквідації. |
Слід відмітити, що для різних учасників проекту події “початок проекту - кінець проекту” будуть різними. Наприклад, для інвесторів початок проекту пов’язаний з вкладенням коштів у підприємство. Закінченням проекту буде вилучення об’єкту з експлуатації та припинення отримання прибутку від вкладених коштів. Для інших учасників та виконавців його закінченням буде припинення виконання окремих етапів робіт.
Життєвий цикл проекту розбивають на фази та стадії. Виділяють такі фази життєвого циклу проекту:
Ø зародження;
Ø зростання;
Ø зрілості;
Ø завершення.
Стадія проекту одна з послідовно виконуваних частин створення проекту, встановлена нормативними документами, що закінчується заданим результатом.
Фаза зародження включає такі стадії, як розробка концепції, яка характеризується появою загальної ідеї; стадія аналізу та вивчення можливостей, що визначає приблизні витрати, обсяг робіт, терміни виконання, визначається реальність даного проекту.
Фаза зростання включає стадії планування та конструкторської розробки. На даному етапі розробляється план виконання, готуються необхідні документи, тобто загальний бюджет проекту, план ресурсного забезпечення та календарний план. Крім того, розробляються та погоджуються конструкторські розробки (загальна схема, креслення кожного компоненту).
Фаза зрілості включає стадію забезпечення необхідними матеріалами та обладнанням та стадію виробництва. Проводиться контроль обсягів, витрат, якості та своєчасності виконання робіт.
Фаза завершення характеризується завершенням робіт, проводиться оцінка отриманих результатів, аудит, порівняння з наміченими цілями, підсумкова звітність, нагороджується та розпускається команда. Зрозуміло, що наприкінці проекту робляться відповідні висновки, узагальнюються позитивні та негативні результати, їх причини з метою прийняття відповідних рішень та накопичення досвіду.
В міжнародній практиці виділяють чотири стадії розробки та реалізації інвестиційного проекту:
Ø передінвестиційна;
Ø інвестиційна;
Ø експлуатаційна;
Ø ліквідаційна.
На першій стадії аналізується ідея ініціатора та розробляється концепція проекту. З метою обґрунтування концепції проекту обов'язково вивчаються прогнози і напрямки розвитку інноваційної діяльності, шляхи розвитку регіону, міста, країни, що зачіпають інтереси підприємства. Особлива увага повинна приділятись аналізу умов для реалізації початкового задуму проекту та передпроектному обґрунтуванню інвестицій, оцінці життєздатності проекту і т.п. Поява задуму проходить в процесі стратегічного планування як елемент стратегії фірми.
За результатами робіт, що виконані на даній стадії, приймається попереднє інвестиційне рішення та розробляється попередній план.
| План проекту являє собою перелік робіт із зазначенням термінів, виконавців, результатів, які ведуть до отримання комплексу показників, що намічені концепцією проекту. |
Він є основою для проведення тендерів, укладання контрактів із розробниками й виконавцями всіх передбачених робіт, складання детального сіткового графіка роботи та оцінки робіт, що заплановані.
План складається за участю всіх зацікавлених осіб, що сприяють його реалізації. Частіше всього передінвестиційна стадія закінчується розробкою бізнес-плану, який являє собою конкретний план дій підприємця (суб’єкта господарювання) по реалізації своєї ідеї. Бізнес-план являє собою складну систему техніко-економічних розрахунків, оцінок, обґрунтувань, що на даній стадії детально не завжди вдається зробити. Але всі розділи бізнес-плану повинні бути продумані, а потім уточнені на інвестиційній стадії.
Інвестиційна стадія проекту включає розробку проектно-кошторисної документації, підготовку до будівельно-монтажних робіт, проведення тендерів, конкурсів, аукціонів, укладання контрактів, організацію закупівель і постачання матеріальних цінностей, необхідних для реалізації проекту і т.д. Найбільш важливою частиною є складання проектно-кошторисної документації, оскільки саме на цьому етапі приймаються всі важливі рішення по проекту, проводяться технічні та економічні розрахунки, складаються калькуляції, кошториси, схеми, макети, креслення і т.п. Звичайно, характер цієї документації залежить від об’єкта інвестування й цілей розробки проекту. Крім розробки проекту, до цієї стадії відноситься і реалізація проекту. Реалізація проекту це введення в дію окремих елементів проекту. Наприклад, в інноваційній сфері реалізація заключається в переході до випуску і продажу нової продукції; для проектів будівництва реалізація означає закінчення будівельно-монтажних і пусконалагоджувальних робіт. Дана стадія являється найбільш ризиковою. На цій стадії, як правило, проводиться коригування проектної документації, тривалість її залежить від складності проекту та умов його реалізації.
Стадія експлуатації включає весь період експлуатації проекту. За цей період проект повинен окупити вкладені в розробку та реалізацію ресурси.
На стадії ліквідації проекту проводиться завершення проекту як одноразовий захід. Хоча можливо деякі його частини застосовувати для розробки іншого проекту.
Запитання для перевірки знань
1. Що таке проект? Які різновиди проектів Ви знаєте?
2. Які ознаки відрізняють проекти від інших планів, програм?
3. Що таке управління проектами? В чому полягає об'єктивна необхідність управління проектами?
4. Що таке елементи системи управління проектами, їх склад і взаємозв’язок ?
5. Які основні умови управління проектами?
6. Які основні цілі управління проектами?
7. Які підходи до управління використовуються для досягнення цілей проектів? Дайте коротку характеристику.
8. Назвіть функції управління проектами. Проаналізуйте їх.
9. Які проекти Ви здійснювали у Вашому житті? Чи завжди вони завершувалися успішно?
10. Чи належить реконструкція підприємства, виведення на ринок нового продукту до проектної діяльності? Обґрунтуйте свою відповідь.
Ситуація для вирішення
Розглядається проект будівництва готельного комплексу на березі р. Дніпро у м. Києві. Упорядкуйте наступні види робіт за стадіями життєвого циклу проекту:
а) здійснення контролю за виконанням проекту;
б) визначення альтернативних способів досягнення мети проекту та їх оцінка;
в) обговорення умов кредитування;
г) збір інформації про державну політику та програми адміністрації щодо соціально-економічного розвитку столиці;
д) звіт про завершення проекту;
е) укладання контрактів на будівельно-монтажні та пусконалагоджувальні роботи;
є) визначення існуючого попиту на перебування у готелях;
ж) оголошення про проведення торгів;
з) оцінка екологічної припустимості проекту;
и) введення об’єкта в експлуатацію;
і) уточнення часових меж проекту;
ї) календарне планування будівельних робіт;
к) оцінка інституційної припустимості інвестиційної пропозиції;
л) надання готельних послуг;
н) відбір можливого рівня обслуговування;
о) оцінка доцільності проекту з технічного, комерційного, економічного, фінансового та організаційного погляду;
п) діагностика об’єкта, що інвестується;
р) визначення конкретних цілей проекту;
с) отримання дозволу на купівлю чи оренду землі;
т) оцінка доцільності проекту;
у) визначення масштабів проекту;
ф) підготовка будівельної документації;
набір і навчання персоналу;
х) реклама готельного комплексу;
ц) оцінка потенційних можливостей розвитку готельного комплексу.
Тести
1. Проект — це:
а) план довгострокових фінансових вкладень;
б) бізнес-план;
в) програма дій по використанню фінансових ресурсів;
г) завдання з певними вихідними даними й плановими результатами (цілями), що зумовлюють спосіб його вирішення;
д) задум (завдання,проблема) та необхідні засоби його реалізації з метою досягнення бажаного економічного, технічного, технологічного чи організаційного результату.
Відповідь: а); б); в); г); д).
2. До головних ознак проекту не відносяться:
а) зміна стану для досягнення мети проекту;
б) обмеженість у часі;
в) обмеженість ресурсів;
г) складність;
д) неповторність.
Відповідь: а); б); в); г); д).
3. Визначення мети проекту не передбачає:
а) визначення результатів діяльності на певний строк;
б) обмеження ресурсів проекту;
в) кількісної оцінки проекту;
г) доведення, що результати можуть бути досягнуті;
д) визначення умов, за яких результати проекту можуть бути досягнуті.
Відповідь:а); б); в); г); д.
4. Окремі конкретні проекти чітко визначеної орієнтації та масштабу, що припускають певні спрощення проектування та реалізації, формування команди проекту тощо, називаються:
а) монопроекти (або прості);
б) мультипроекти;
в) мегапроекти;
Відповідь:а); б); в.
5. Управління проектом — це:
а) мистецтво координувати людськими й матеріальними ресурсами протягом життєвого циклу проекту;
б) сукупність заходів, спрямованих на реалізацію проекту, з метою отримання прибутку;
в) процес управління командою, ресурсами проекту за допомогою спеціальних методів та прийомів з метою успішного здійснення поставленої мети.
Відповідь:а); б); в.
6. До стадій життєвого циклу управління проектом не відносяться:
а) зародження;
б) зростання;
в) зрілість;
г) оцінка проекту;
д) завершення проекту.
Відповідь: а); б); в); г); д.
7. На стадії зародження проекту здійснюється:
а) планування та контроль;
б) управління ризиком;
в) управління організаційною структурою;
г) проектний аналіз за аспектами;
д) оцінка стану проекту.
Відповідь: а); б); в); г); д.
8. Система управління проектами, при якій менеджер проекту не несе ніякої фінансової відповідальності за прийняття рішення, відповідає за координацію і управління розробкою та реалізації проекту, у контрактні відносини з іншими учасниками проекту не вступає, називається:
а) простою;
б) розширеною.
Відповідь: а); б.
9. Основними критеріями прийняття проекту є:
а) технічна та технологічна можливість його реалізації;
б) довгострокова життєздатність;
в) економічна ефективність;
г) організаційне та адміністративне забезпечення;
д) всі відповіді вірні.
Відповідь: а); б); в); г); д.
10. Функція, яка забезпечує фінансовий контроль завдяки накопиченню, аналізу та складаннях звіту по витратах проекту, називається:
а) управління обсягом;
б) управління якістю;
в) управління часом;
г) управління контрактом та забезпеченням проекту;
д) управління вартістю.
Відповідь: а); б); в); в); г); д.
Реклама
Лекція 2
Тема 2.Обґрунтування проекту в туризмі та готельному господарстві
2.1. Ініціалізація проекту в готельно-ресторанному бізнесі.
2.2. Структура проектного аналізув туризмі та готельному господарстві