Начальная цена POS-терминала 47 145 руб. как среднее по данным сайта http://moskva.tiu.ru/[1].

Стоимость приобретения рассчитана по данным сайта, агрегатора цен.

Административные расходы. В принципе  POS-терминал – это более сложный компьютер, поскольку имеет развитую периферию, поэтому время по некоторым операциям изменено.

  • приемка — 0,5 часа;
  • установка, подключение — 1 час;
  • установка прикладного ПО – 1,5 часа;
  • Тестирование – 2 час;

Итого 5 часов.

Средневзвешенный уровень заработной платы в целом по стране оценен в 32,5 тыс. руб. при 168 часов в месяц.

Средняя стоимость разового обращения в сервисный центр

Базовая стоимость рабочего дня технического ИТ-специалиста для Центрального округа 194*7,2= 1396,8/900=1,552

Проведем корректировку средней стоимости обращения в сервис 540 руб. для ПК локальной сборки

540*1,552=838,08 руб.

Количество инцидентов с ПК 19% при этом 5 под действием гарантии.

Затраты на гарантийное обслуживание ПК определены как затраты на ввод подменного ПК аналогичные затратам на ввод компьютера в эксплуатацию[2].

Затраты на запчасти пересчитаны с учетом новых цен.

Узел, деталь Доля выхода из строя, в % к общему числу поломок Средняя стоимость, руб.
Жесткие диски 10 3 649
Оптические накопители 30 1292
Блоки питания 20 2500
Системные платы 20 7200
Клавиатуры 5 300
Мыши 5 250
Системные вентиляторы 7 600
Модули памяти 3 2100
Средневзвешенная стоимость ремонта   2825

Число инцидентов, требующих приобретения новых ПК 50% от негарантийных случаев– 7.

Таким образом получаем таблицу:

  ПК начального уровня локального сборщика
Цена 1 терминала 47,1
Цена партии из 100 терминалов 4714,5
Приемка, ввод в действие партии терминалов 96,7
Заработная плата техперсонала 2340
Стоимость разового обращения в сервис 0,84
Число инцидентов, требующих обращения в сервис в период действия гарантии 5
Расходы в случае самостоятельной доставки ПК в сервис 4,32
Расходы при обслуживании на месте 0,97
Число инцидентов, требующих обращения в сервис 14
Расходы в случае самостоятельного устранения неисправностей 11,41
Приобретение терминалов взамен вышедших из строя и не подлежащих ремонту 330,01
В расчете на 100 терминалов  
При стандартных условиях 7496,94
При обслуживании на месте 7493,59
На 1 терминал  
При стандартных условиях  74,97
При обслуживании на месте 74,94

[1] http://moskva.tiu.ru/search?category=282960&search_scope=product&search=%D0%9D%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B8&search_term=POS-%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8B

[2] http://price.ru/pc-components/hdd/320-gb/

Оценка TCO (см. ниже: «Методика оценки TCO корпоративного ПК») POS-терминала, обслуживаемого на месте как «ПК начального уровня локального сборщика» — из кейса Алюминиевая ложка