Чистая прибыль компании по итогам 2009 года составила 1 053 267 тыс. руб. (в том числе от технологического присоединения 661 734 тыс. руб.), что на 191 182 тыс. руб. выше, чем в 2008 году. Рост прибыли, прежде всего, обусловлен ростом выручки от передачи электроэнергии и технологического присоединения и проведением ряда мероприятий по снижению затрат компании.
При этом следует принять во внимание, что сегодня в России идёт активная фаза реформы энергетики. Энергосетевые компании прямой продукт реформы и несет на себе родовые черты недостатков реформы. В отличие от энергосбытовой компании, энергосетевая — не продаёт энергию, а получает оплату за её транспортировку и за обеспечение электроснабжением объектов энергопотребления. Основными видами деятельности сетевой компании являются: обеспечение и выдача технических условий для подключения к своим сетям; обеспечение всеобъемлющего учёта электроэнергии, энергобаланса; развитие и обслуживание сетей; борьба с потерями энергии при транспортировке. Наряду с этими «классическими» направлениями деятельности, сетевые компании сейчас сталкиваются с повышением к себе требований государством, поставщиками и потребителями, что неминуемо потребует от них улучшения качества продукции (энергии), улучшения качества обслуживания потребителей, повышения гибкости во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями, изменения учётной политики, повышения производительности труда их сотрудников и более глубокой автоматизации бизнес- процессов.
Тем не менее, 2008 год показал, что компания оказалась не готова к кризису, так как огромная себестоимость поглотила львиную долю прибыли, поэтому рост 2009 года по базе 2008 года успехом можно назвать лишь условно. Проблемы все еще существуют, в том числе и в сфере ИТ, а сокращение бюджета ИТ подразделения в рамках стратегии экономии может оказаться весьма недальновидным. Тем не менее надо проанализировать структуру информационной системы компании и основные проблемы ее развития.
ОАО «Электросеть» эксплуатирует информационные системы, автоматизирующие различные функциональные области предприятия. Можно выделить две платформы:
Автоматизированные системы на платформе 1С: Автоматизированная система финансово-экономического управления;
Прочие автоматизированные системы:
- Система «Учет прогнозов изменения нагрузок»,
- Система «Контрагенты»,
- Система учета электроэнергии и расчетов с контрагентами;
Мировой финансовый и экономический кризис заставил предприятие по-иному взглянуть на эффективность деятельности ИТ-службы.
ИТ-поддержку в компании обеспечивает отдельное структурное подразделение – отдел ИТ с численностью 65 человек. Функционирование этого подразделения связано с постоянным ростом расходов на содержание и развитие ИТ. Однако руководство предприятия считает, что динамика расходов не сопровождалась повышением качества оказания услуг ИТ, а увеличение уровня автоматизации не дает соответствующей отдачи.
В результате накапливалась неудовлетворенность бизнес-подразделений компании качеством ИТ-обслуживания. А бессистемность затрат и практически нулевая отдача от инвестиций в ИТ-проекты вызывали недовольство и акционеров. Проведенный летом 2010 года опрос руководителей структурных подразделений компании показал, что 63% руководителей охарактеризовали качество ИТ обслуживания как неудовлетворительное и только 21% однозначно отметил деятельности ИТ отдела как удовлетворительную. Следует отметить аморфность данного исследования, так как оно имела больше эмоциональную направленность и не использовала в должной мере принципы количественного анализа. Поэтому в дальнейшем будет рекомендоваться проведение ИТ- аудита компании.