Благодарности

Оглавление


Не ломайте голову — ловите проблеск истины!

Об авторе

Благодарности

Введение. Статуя, с которой было что-то не так

Глава 1. Теория тонких срезов: как, зная мало, добиться многого

Глава 2. Закрытая дверь: тайная природа мгновенных решений

Глава 3. Ошибка с Уорреном Хардингом: стоит ли терять голову при виде высоких красивых брюнетов

Глава 4. Великая победа Пола Ван Рипера: построение структуры спонтанности

Глава 5. Дилемма Кенны: можно ли узнать, чего на самом деле хотят люди?

Глава 6. Семь секунд в Бронксе: тонкое искусство чтения мыслей

Заключение

Примечания


Не ломайте голову — ловите проблеск истины!

В своем бестселлере «Переломный момент» Малкольм Гладуэлл перевернул наши представления об окружающем мире. Теперь в «Озарении» он меняет наши представления о мире внутреннем. Озарение — книга о том, как мы, не задумываясь, в мгновение ока принимаем решения, подчас довольно сложные. Почему у одних это получается легко, а другим оказывается не под силу? Почему одни люди прислушиваются к своей интуиции и побеждают, а другие следуют логике и совершают ошибки? Как работает наше сознание и почему самые лучшие решения порой трудно объяснить словами?

В Озарении Малкольм Гладуэлл рассказывает о психологе, который предсказывает, будет ли брак долгим, после нескольких минут наблюдения за семейной парой; о тренере по теннису, который знает, что игрок совершит двойной промах, еще до того, как мяч коснется ракетки; об искусствоведах, которые с первого взгляда распознали подделку.

Но бывают и роковые «озарения»: избрание президентом США Уоррена Хардинга, выпуск «Новой колы», убийство офицерами полиции случайного человека. Автор показывает, что лучшие решения принимают не те, кто перерабатывает больше информации или проводит больше времени в размышлениях, а те, кто овладел искусством «тонких срезов» — умением выделять из огромного числа переменных малое количество значимых факторов. Основываясь на последних достижениях социологи и психологии, Малкольм Гладуэлл меняет наше отношение к процессу принятия решений. Вы больше никогда не станете относиться к своей интуиции так, как прежде.

В своей новой книге Озарение Малкольм Гладуэлл анализирует процесс принятия бессознательных решений, используя для этого богатейший материал из области искусства, науки, дизайна, медицины, политики и бизнеса. Это не просто полезное, но и увлекательное, захватывающее чтение, открывающее двери в малоизученный, полный тайн мир бессознательного. Книга будет интересна не только специалистам, успешная деятельность которых зависит от умения быстро принимать важные решения (психологам, маркетологам, рекрутерам, политикам, переговорщикам), но и самому широкому кругу читателей.

Об авторе

Малкольм Гладуэлл — автор международного бестселлера Переломный момент. Ранее РѕРЅ работал журналистом Рё писал Рѕ бизнесе Рё науке для газеты Washington Post, сейчас сотрудничает СЃ журналом New Yorker. Малкольм Гладуэлл родился РІ Великобритании, вырос РІ Канаде, РІ настоящее время живет РІ РќСЊСЋ-Йорке.

Благодарности

Несколько лет назад, еще РґРѕ написания Озарения, СЏ отрастил длинные волосы. Раньше СЏ всегда стригся очень коротко Рё консервативно. Рђ тут решил, последовав капризу, отпустить настоящую РіСЂРёРІСѓ, какую РЅРѕСЃРёР» РІ юные РіРѕРґС‹. РњРѕСЏ жизнь сразу резко изменилась. РњРЅРµ начали выписывать штрафы Р·Р° превышение скорости, чего раньше РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ случалось. Меня стали выводить РёР· очереди РІ аэропорту для более тщательного досмотра. Рђ однажды, РєРѕРіРґР° СЏ шел РїРѕ Четырнадцатой улице РІ центре Манхэттена, Рє тротуару подъехала полицейская машина, Рё оттуда выскочили три офицера полиции. Как выяснилось, РѕРЅРё искали насильника, который, РїРѕ РёС… словам, был очень РїРѕС…РѕР¶ РЅР° меня. РћРЅРё показали РјРЅРµ фоторобот Рё описание. РЇ взглянул РЅР° РІСЃРµ это Рё как можно любезнее сообщил РёРј, что РЅР° самом деле насильник совершенно РЅР° меня РЅРµ РїРѕС…РѕР¶. РћРЅ был гораздо выше, намного крупнее Рё лет РЅР° пятнадцать моложе меня (Рё, РІ бесполезной попытке перевести РІСЃРµ РІ шутку, СЏ добавил, что РѕРЅ далеко РЅРµ так С…РѕСЂРѕС€ СЃРѕР±РѕР№, как СЏ). Р’СЃРµ, что Сѓ нас СЃ РЅРёРј было общего, — это большая РєРѕРїРЅР° кучерявых волос. РњРёРЅСѓС‚ через двадцать офицеры полиции СЃРѕ РјРЅРѕР№ согласились Рё отпустили меня. РќР° фоне глобальных проблем СЏ решил, что это банальное недоразумение. Афроамериканцы РІ РЎРЁРђ постоянно переживают РєСѓРґР° более серьезные унижения, чем это. РќРѕ меня поразило, насколько туманным Рё абсурдным оказалось стереотипное мышление РІ моем случае: тут РЅРµ было ничего РїРѕ-настоящему очевидного, такого как цвет кожи, возраст, СЂРѕСЃС‚ или вес. Дело было только РІ волосах. Первое впечатление РѕС‚ РјРѕРёС… волос отмело РІСЃРµ остальные соображения РїСЂРё РїРѕРіРѕРЅРµ Р·Р° насильником. Этот уличный СЌРїРёР·РѕРґ заставил меня задуматься Рѕ тайной силе первых впечатлений. И эти мысли привели Рє созданию Озарения. Поэтому считаю, что, прежде чем благодарить РєРѕРіРѕ-то еще, СЏ обязан выразить признательность тем трем офицерам полиции.

Рђ теперь РјРѕСЏ самая искренняя благодарность, РІРѕ-первых, Дэвиду Ремнику, New Yorker. РџСЂРѕСЏРІРёРІ благородство Рё терпение, РѕРЅ позволил РјРЅРµ РІ течение РіРѕРґР° работать только над Озарением. Всем желаю такого хорошего Рё великодушного Р±РѕСЃСЃР°, как Дэвид. Издательский РґРѕРј Little, Brown and Company, который СЃ огромным уважением отнесся РєРѕ РјРЅРµ, РєРѕРіРґР° СЏ представил РёРј СЃРІРѕСЋ РєРЅРёРіСѓ Переломный момент,[1] был РЅРµ менее РґРѕР±СЂ РєРѕ РјРЅРµ Рё РЅР° этот раз. Спасибо вам, Майкл Питш, Джефф Шандлер, Хизер Фейн Рё особенно Билл Филипс. Это люди, которые РёСЃРєСѓСЃРЅРѕ Рё вдумчиво превращали РјРѕСЋ СЂСѓРєРѕРїРёСЃСЊ РёР· бессмыслицы РІ нечто стройное Рё разумное. Теперь хочу назвать своего первенца Билла. РћРіСЂРѕРјРЅРѕРµ количество его друзей читали РјРѕСЋ СЂСѓРєРѕРїРёСЃСЊ РЅР° разных стадиях готовности Рё давали РјРЅРµ бесценные советы. Это Сара Лайалл, Роберт Маккрам, Брюс Хедлам, Дебора Нидлман, Джейкоб Уэйсберг, Р—РѕСѓРё Розенфельд, Чарльз Рандолф, Дженнифер Уотчелл, Джош Либерсон, Элейн Блэр Рё Таня Саймон. Исследование Рѕ физическом росте директоров компаний провела для меня Эмили Кролл. Джошуа РђСЂРѕРЅСЃРѕРЅ Рё Джонатан Скулер щедро поделились СЃРѕ РјРЅРѕР№ СЃРІРѕРёРј академическим опытом. Великолепный персонал ресторана Savoy терпел меня, РєРѕРіРґР° СЏ часами сидел Р·Р° столиком Сѓ РѕРєРЅР°. Кэтлин Лайон поддерживала меня РІ счастливом Рё Р·РґРѕСЂРѕРІРѕРј состоянии. РњРѕР№ самый любимый РІ РјРёСЂРµ фотограф Брук Уильямс сделал РјРѕРµ авторское фото. Есть Рё еще несколько человек, которые заслуживают РѕСЃРѕР±РѕР№ признательности. Это Терри Мартин Рё Генри Файндер. Так же, как РІ случае СЃ Переломным моментом, РѕРЅРё представили пространную Рё исключительно полезную критику РјРѕРёС… первых черновиков. РЇ счастлив, что Сѓ меня такие умные РґСЂСѓР·СЊСЏ. РЎСѓР·Рё Хансен Рё несравненная Памела Маршалл сделали текст точным Рё ясным Рё спасли меня РѕС‚ путаницы Рё ошибок. Что касается РўРёРЅС‹ Беннетт, СЏ предложил Р±С‹, чтобы ее назначили главой компании Microsoft или чтобы РѕРЅР° баллотировалась РЅР° РїРѕСЃС‚ президента, или получила РґСЂСѓРіРѕРµ аналогичное назначение, дабы ее СѓРј, знания Рё великодушие помогли решить мировые проблемы, — РЅРѕ тогда Сѓ меня больше РЅРµ было Р±С‹ агента. И, наконец, СЏ благодарю СЃРІРѕРёС… родителей, Джойс Рё Грэхема Гладуэллов. РћРЅРё прочли эту РєРЅРёРіСѓ так, как РјРѕРіСѓС‚ только мать Рё отец: увлеченно, непредвзято Рё СЃ любовью. Спасибо вам.