КОМПОНЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
· регулярные формы поведения (организационные ритуалы, церемонии, язык общего пользования)
· нормы (например: «равная плата за равный труд»)
· доминирующие ценности (например «высшее качество»)
· философия организации
· правила игры, усваиваемые членами организации
· атмосфера, существующая в организации
Модель отношений между содержанием культуры организации, ее проявлением, восприятием и интерпретацией этой культуры работниками (по В.Сате)
СОДЕРЖАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЕ ИНТЕРПРИТАЦИЯ
КУЛЬТУРЫ КУЛЬТУРЫ КУЛЬТУРЫ
Коммуникации,
доводы и поведение
Организационная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур группиконтркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом.
Виды конткультур:
· прямая оппозиция ценностям доминирующей организационной культуры;
· оппозиция структуре власти в рамках доминирующей культуры организации;
· оппозиция образцам отношений и взаимодействия, поддерживаемых доминирующей культурой.
Развитие организационной культуры предполагает:
Поддержание
Формирование культуры происходит в условиях решения организацией двух важных проблем: внешней адаптации и внутренней интеграции. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества/народа, внутри которого данная организация функционирует.
Типы культур как отношение власти в организации (по Р.Аккофу)
низкая
Высокая
Низкая высокая
Примеры:
1. Традиционно управляемая корпорация с централизованной структурой
2. Институты социальных и других услуг (лечебные и учебные заведения)
3. Кооперативы, творческие союзы, клубы
4. Группы и организаций, управляемые «по целям» или по «результатам», компании со структурой «перевернутой пирамиды»
Типология Организационных культур
Органическая
· Очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Организации похожи на большие семьи.
· Лидеры воспринимаются как воспитатели и, возможно, даже родители.
· Организация держится вместе благодаря взаимной преданности и традиции.
· Особое значение придается высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату.
· Успех определяется в терминах доброго чувства к потребителям и заботы о людях.
Бюрократическая
· Очень формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, управляют процедуры.
· Лидеры — это рационально мыслящие координаторы и организаторы.
· Главное - поддержание плавного хода деятельности организации.
· Особое значение придается обеспечению стабильности.
· Успех определяется в терминах надежности, плавных календарных графиков и низких затрат.
Предпринимательская
· Организация, ориентирована на результаты, выполнение поставленной задачи. Акцент на стремлении побеждать.
· Люди целеустремленны и соперничают между собой.
· Лидеры — твердые руководители и суровые конкуренты.
· Успех определяется в терминах проникновения на рынки и увеличения рыночной доли.
· Стиль организации — жестко проводимая линия на конкурентоспособность.