Описание деятельности организации
При регистрации компании были указаны следующие виды деятельности компании:
· Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
o Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области (Основной вид деятельности)
· Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (Дополнительный вид деятельности)
· Деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием
· Рекламная деятельность, Представительские функции, Сопутствующая деятельность (Дополнительный вид деятельности)[5].
1.2.1. Техническая поддержка социальной сети vk.com.
Основная деятельность компании направлена на предоставление площадки для свободной коммуникации пользователей сайта, ее техническую поддержку и усовершенствование существующего функционала. Регистрация и пользование сайтом бесплатно, однако есть ряд платных функций.
Техническая поддержка сети делится на две части:
— Внутренняя техническая поддержка систем и разделов сайта, включая обслуживание серверов, разработку функций сайта, решение и устранение существующих на сайте проблем и разработку новых функций сайта.
Осуществляется отдельным отделом разработчиков сайта, специалистами разделов обслуживания оборудования.
— Техническая поддержка, взаимодействующая непосредственно с пользователями сайта. Представляет собой отдельный интерфейс, осуществляющий мониторинг запросов пользователей сайта, анализ обращений и контроль за качеством исполнения работы внутренней технической поддержки.
Начала свое существование с сентября 2011 года с группы активных пользователей, отвечающих на различные вопросы пользователей в одном из официальных сообществ сайта.
Разработка приложений
ВКонтакте также является большой и открытой площадкой для разработки приложений на основе метода API.
API (Application Programming Interface, API) — набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) для использования во внешних программных продуктах. Используется программистами при написании всевозможных приложений.
На базе платформы ВКонтакте можно создавать приложения, относящиеся к одной из следующих групп:
· Игры и приложения для ВКонтакте. Доступны для запуска внутри социальной сети и интегрируются внутри сайта при помощи Flash или IFrame-элемента. Этим приложениям доступно большинство методов API, а также методы Payments API для приема платежей.
· Standalone/Mobile-приложения. Клиентские приложения для различных платформ (для Desktop и мобильных устройств). Требуют авторизации по протоколу OAuth. Взаимодействие с API происходит стандартным способом.
· Сторонние сайты и виджеты. Внешние веб-сервисы или установленные на сайтах виджеты. Сайты используют для авторизации и вызова методов либо серверную авторизацию OAuth, либо клиентскую авторизацию Open API. Доступно большинство методов API.
Согласно правилам размещения приложений, все транзакции между пользователями и приложениями должны вестись в универсальной условной единице ВКонтакте — голосах.
Создать свое приложение может любой пользователь, владеющий навыками программирования и понимания работы API-методов. Вся необходимая сопровождающая документация находится в разделе разработки приложений, как и правила ее использования и обратная связь с технической поддержкой данного раздела.
Для создателя приложения выгода заключается в следующем:
1. Монетизация собственно игрового процесса, когда пользователь покупает игровые возможности.
2. Продвижение продукции, посредством приложения. Через развлекательный интерактивный интерфейс можно содействовать продвижению и реализации различной продукции.
Для социальной сети это означает процентная прибыль от прибыли разработчиков приложения
Размещение рекламы.
Не менее важным направлением деятельности является рекламная площадка, предлагающая размещение рекламных записей в специально регламентированных для этого местах.
ВКонтакте предоставляет несколько видов рекламных кампаний:
v Таргетинговые объявления. Рекламные объявления ВКонтакте показываются пользователям в левой части страниц. Таргетированное объявление, как правило, состоит из заголовка и изображения, а также может содержать короткое текстовое описание. Для различных рекламируемых объектов (видеозаписей, сообществ, внешних сайтов, приложений) предлагается выбор из наиболее подходящих форматов объявлений.
v Биржа рекламы или рекламные записи в сообществах. Во ВКонтакте существует множество популярных сообществ. Биржа рекламы позволяет разместить объявление непосредственно в одном из известных сообществ.
v Реклама, размещаемая на видеозаписях плеера самого сайта. Такая реклама размещается по соглашению с крупными партнерами сети.
v Реклама в приложениях.
v В тестовом режиме находится реклама в ленте новостей пользователей.
v Специальные приложения. Специальные предложения могут быть старгетированы на пользователей по географии, полу, возрасту и другим параметрам. Можно выбирать конкретные игры и приложения, в которых будут размещаться специальные предложения.
v Реклама на официальных мероприятиях компании.