Анализ потребительского сегмента
Большая популярность и известность социальных сетей приводит к тому, что в каждой социальной сети можно встретить пользователей всех возрастов, достатка, занятости, образования и прочего.
Среднестатистический уровень проникновения соцсетей на территории СНГ — 67%, в то время как пользователями социальных сетей является около 82% интернет-аудитории всего мира [8].
Около трети пользователей социальных сетей не указывают верную информацию о себе. Более 80% не боятся сообщать своё настоящее имя, возраст и пол; около 70% семейное положение, хобби и образование, свою персональную фотографию; половина спокойно указывает любимые фильмы и музыку [8].
Меньше пользователи заполняют такие графы как: место учебы, жительства, работы, профессии, должности, вероисповедание, национальности, поездки в отпуск и сведения о близких и родных людях.
Среди молодежи 18- 24 лет зафиксировано наибольшее количество фактов сообщения не правдивой информации о себе: по 5-8 случаев на человека. Чаще всего неправильными данными являются имя и возраст участника сайта семейное положение, фотография, информация в разделе «Работа/карьера». В среднем до 20% неверно указывают образование, место работы и должность, уровень доходов, более склонные к вымышленным данным в сети мужчины. А вот чужие фотографии женщины и мужчины постят с одинаковой частотой (это могут быть как изображения техники и животных, так и фактические фото людей).
Первое место по популярности среди социальных сетей занимает ВКонтакте, посещаемость которой в ноябре 2014 года выросла до 54,6 млн. человек, второе место занимают «Одноклассники» с месячной аудиторией в 40,1 млн. человек (рис. 5) [9].
Рисунок 5 — Активная месячная аудитория популярных социальных сетей
При этом эксклюзивная аудитория, имеющая профили только в одной социальной сети, выглядит следующим образом:
· Вконтакте: 14%
· Одноклассники: 7%
· Мой Мир: 3%
· Фейсбук: 3%
· Твиттер: 1% [9].
| Рисунок 6 — активно публикующие авторы ежемесячно |
Количество пользователей, которые активно публикуют записи ежемесячно, представлен на Рисунке 6.
| Рисунок 7 — Сравнение социальных сетей по полу автора |
Сравнение социальных сетей по возрастам их пользователей приведено на рисунке 7.
Аудитория ВКонтакте
Ежемесячная аудитория — 54,6 млн человек, половина из которых — 23,8 млн — проявила публичную активность [9].
ВКонтакте называют самой молодой социальной сетью, поскольку на сайте находится самая большая часть молодой аудитории в возрасте 12–24 года. Они проводят на сайте в среднем 63 минуты в сутки. 25–44 года — 32 минуты. 45–64 — 21 минуту [8].
Динамика изменений аудитории ВКонтакте в ноябре-мае 2014-2015 гг. в зависимости от возрастов пользователей представлена на рисунке 7.
| Рисунок 8 — Аудитория ВКонтакте по возрастному признаку |
У «ВКонтакте» из 54,4 миллиона общей месячной аудитории 10,6 миллиона составляют школьники и студенты, 6,8 миллиона — руководители, 12,1 миллиона — специалисты компаний, 10 миллионов — служащие различных организаций и госструктур. Ещё 7,9 миллиона приходится на рабочих, а 3 миллиона — это домохозяйки [9].
Согласно внутренней статистике «ВКонтакте», наибольшая активность пользователей — 47% всех просмотров страниц на сайте — приходится на раздел с новостями и профилями, то есть чаще всего аудитория открывает новые страницы для просмотра контента. Просмотры фотографий составляют лишь 12%, сообщений — 8%. Разделы с видеозаписями и музыкой генерируют лишь 4% просмотров страниц.
| Рисунок 9 — Активность пользователей по разделам сайта Вконтакте |
Официальный клиент ВКонтакте для Android используют 19 500 000 пользователей. Клиент для устройств на iOS — 9 700 000 пользователей.