А) Уход от традиционного институционального подхода в сторону изучения реально действующих процедур управления
Б) Изменение экономического пути развития государства
В) Приход в государственную сферу менеджеров
Г) Изменения государственного строя
227) Государственный менеджмент как новая трактовка государственного управления возник в …
А) 2000 г.
Б) в 80-е гг. XX в.
В) в 70-е гг. XX в.
Г) в 90-е гг. XX в.
228) Термин «Public management» означает …
А) Общественное мнение
Б) Государственный менеджмент
В) Общественный менеджмент
Г) Муниципальный менеджмент
229) Термин «Public administration» означает …
А) Государственное управление
Б) Государственное регулирование
В) Государственный менеджмент
Г) Общественное мнение
230) При внедрении менеджеризма в государственный сектор для ответственности чиновника нет особой необходимости в:
А) демократический контроль (информация и консультирование с выборными органами, связи с гражданами)
Б) этический контроль (действия в соответствии с этическими нормами).
В) контроль со стороны вышестоящего руководства
Г) контроль с позиций осуществления политики (достижение целей; выполнение обещаний и ожиданий)
231) В странах, где государственный менеджмент уже успешно внедрен, основная ответственность политиков и высших должностных лиц связана с …
А) достижением целей и результатов выработанной политики или миссии государственных организаций
Б) выполнение национальных проектов
В) выполнение национальных программ
Г) достижением целей государства
232) Для России значимость концепции государственного менеджмента определяется прежде всего …
А) поиском адекватных новым реалиям подходов, направленных на совершенствование системы управления
Б) внедрением рыночных механизмов в государственные и муниципальные структуры управления
В) выполнением национальных проектов
Г) достижением целей и результатов выработанной политики или миссии государственных организаций
233) При отборе специалистов на государственную службу используются …
А) Конкурсный отбор
Б) Кадровый резерв
В) Наличие знакомств
Г) Подкуп
234) Одним из основных инструментов реформирования государственной службы должно стать …
А) бюджетирование по результату
Б) бюджетирование по количеству часов
В) бюджетирование по отработанным дням
Г) бюджетирование по количеству заключенных договоров
235) Что такое коммуникации?
a) перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов (слов, действий, выражения лица);
b) сообщение, послание, содержащее данные с определенным значением, которые отправитель хочет передать желаемому получателю;
C) обмен идеями, мнениями и информацией в устном и письменном виде посредством символов или действий.
236) Процесс коммуникации включает 3 основных этапа:
A) отправление сообщения;
b) кодировка сообщения;
c) интерпретация сообщения;
D) передача сообщения;
e) получение сообщения.
237) По формам общения коммуникации бывают:
a) формальными;
B) вербальными;
c) неформальными;
D) невербальными.
238) По направленности общения коммуникации бывают:
a) вертикальные;
b) горизонтальные;
C) восходящие;
D) нисходящие.
239) К цели нисходящих коммуникаций относится:
a) изучить мнение подчиненных по интересующим вопросам;
b) обеспечить обратную связь с руководителем о полученных знаниях;
c) получить достоверную информацию о ходе выполнения работы и конечных результатах;
D) предоставить всю необходимую информацию для выполнения работы.
240) К невербальным средствам общения НЕ относится:
a) жесты;
b) мимику;
C) голос;
d) взгляд.
241) Что такое власть?
a) способность достигать целей и результатов;
b) сила, позволяющая достичь желаемых результатов, однако, только в рамках того, что предписывается иерархией;