Згода пасажира на обробку персональних даних
8.2.1. Під час бронювання та/або оформлення квитка особа добровільно надає дозвіл на обробку персональних даних пасажира у формі, що надає змогу зробити висновок про надання такої згоди.
При здійсненні бронювання через Інтернет-сайт авіакомпанії особа надає дозвіл на обробку персональних даних пасажира шляхом проставляння відмітки про надання такого дозволу відповідно до сформованої мети обробки, за умови, що до проставляння відмітки система не створює можливості для обробки цих даних.
Здійснене бронювання та/або оформлення квитка підтверджує, що пасажир добровільно надав дозвіл на обробку персональних даних в спосіб, що передбачений цими Правилами.
8.2.2.Пасажир повідомляє авіакомпанії (агенту з продажу) свої дані: прізвище, ім’я; дату народження; стать; паспортні дані; номери засобів зв’язку та інші можливі резервні контакти, чим уповноважує і надає свою добровільну та безумовну згоду на обробку, зберігання, поширення і доступ до цих даних третіх осіб, перелік яких розміщується на Інтернет-сайті авіакомпанії, у тому числі, обслуговуючих (хендлінгових, кейтерінгових) компаній, аеропортових служб, контролюючих органів, служб безпеки, інших перевізників, провайдерів комп'ютерних систем бронювання, провайдерів систем управління/контролю польотів і інших систем, що застосовуються авіакомпанією при обслуговуванні пасажирів й багажу, у встановленому законодавством порядку, включаючи транскордонну передачу нерезидентам, з метою бронювання, оформлення/переоформлення квитка, здійснення перевезення, забезпечення надання послуг з наземного обслуговування рейсів та пасажира, здійснення процедури контролю безпеки, здійснення процедур митного і прикордонного оформлення, одержання додаткових послуг, організації системи розшуку багажу та системи попередження/визначення шахрайства з перевізними документами, надання консультативної допомоги щодо в’їзду/виїзду за маршрутом перевезення, інформаційного супроводу подорожі пасажира, проведення маркетингових заходів авіакомпанії та її партнерів, з якими авіакомпанія уклала відповідні договори, направлення повідомлень (push-повідомлень, viber-повідомлень, SMS-повідомлень, повідомлень іншого типу/способу передачі) на засоби зв’язку, зазначені в контактних даних пасажира, про послуги авіакомпанії та її партнерів, про цінові та маркетингові пропозиції, іншої необхідної інформації, визначеної цими Правилами та/або для реалізації інших відносин, що вимагають обробки, та/або поширення, та/або доступу до даних пасажира для здійснення своєчасного оповіщення та інформування пасажира щодо перевезення.
Дозвіл пасажира на обробку персональних даних передбачає його згоду на отримання від авіакомпанії повідомлень будь-якої тематики, що не порушує норми чинного законодавства України і не суперечить їм, в будь-який час на телефонний номер, який був наданий пасажиром при бронюванні/придбанні квитка, або через мобільний додаток, встановлений на мобільному пристрої пасажира (в залежності від типу / способу передачі повідомлень), а також на передачу вищезазначеним особам, в тому числі, нерезидентам, своїх даних, що здійснюється з вищевизначеною метою без додаткового повідомлення, у тому числі в разі передачі персональних даних новим особам (контрагентам), у зв’язку з укладенням з ними авіакомпанією нових правочинів, які пов’язані з обробкою персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2.3. Особа зобов’язана надати авіакомпанії чи її агенту з продажу повні і достовірні відомості, які необхідні для здійснення бронювання для ADULT, INF та CHD, а саме: прізвище, ім’я, дату народження, стать, паспортні та визові дані (якщо у рамках національного законодавства держави прибуття діє програма щодо попереднього інформування про пасажирів /API/) пасажира.
Крім того, під час бронювання та/або оформлення квитка особа зобов’язана повідомляти авіакомпанії або її агенту з продажу необхідну інформацію щодо особливих умов перевезення пасажира.
Забороняється введення до бронювання замість контактних даних пасажира контактних даних агента або третьої особи.
У разі надання пасажиром авіакомпанії (її агенту з продажу) неповних або недостовірних контактних даних та/або в разі відсутності зв’язку з пасажиром за вказаними контактними даними, що задокументовано авіакомпанією або підприємством зв’язку, за наслідки несвоєчасного оповіщення та інформування пасажира про зміни розкладу або інші випадки, які впливають на перевезення, авіакомпанія відповідальності не несе.
8.2.4. У випадку ненадання особою інформації, що передбачена пунктами 8.2.2 та 8.2.3 цих Правил в повному обсязі, та/або надання недостовірної інформації, пасажиру може бути відмовлено у бронюванні та/або в оформленні квитків на рейс/рейси авіакомпанії.
8.2.5.Здійснене особою бронювання та/або оформлення квитка підтверджує, що пасажир добровільно погодився на умови бронювання.
У разі ненадання або відкликання пасажиром згоди на обробку персональних даних авіакомпанія має право відмовити пасажиру в наданні послуги, яка потребує обробки даних пасажира, зазначених у цьому розділі та/або відмовити йому в перевезенні.
8.2.6. База персональних даних «Пасажири» знаходиться за адресою: 02121, м. Київ, Харківське шосе, буд. 201-203.
Надання місця
8.3.1. Бронювання перевезення пасажира може бути здійснено як із закріпленням конкретного місця за пасажиром на борту повітряного судна, так і без такого. У випадку бронювання без закріплення конкретного місця за пасажиром, номер пасажирського місця визначається під час реєстрації пасажира на рейс.
У разі попереднього замовлення конкретного місця, або замовлення конкретного місця під час реєстрації пасажира на рейс, авіакомпанія має право встановлювати плату за надання такої послуги.
8.3.2. Авіакомпанія має право змінити надане місце навіть після посадки пасажира на борт повітряного судна з причин забезпечення безпеки та технічних причин.
8.3.3. Першочергове право на отримання місця на рейсі окремими категоріями громадян визначається згідно з чинним законодавством України та доповненнями авіакомпанії до такого переліку.
Першочергове отримання місця на рейсі мають право:
«VIP» особи;
інваліди війни 1-3 групи;
інваліди праці 1-2 групи;
учасники бойових дій;
особи з дітьми віком до 3-х років, а також особи з двома і більше дітьми віком до 8-ми років.