Існуючі терміни щодо розвідки та шпіонажу
Найбільш розповсюдженими визначеннями понять розвідка та шпіонаж є наступні:
Розвідка:
• Розвідка – практика і теорія збору інформації про супротивника або конкурента для безпеки і одержання переваг у військовій галузі, політиці або економіці. Розвідка полягає у здійсненні організаційних і технічних заходів щодо добування інформації про супротивника та обстановку, що склалася.
Вікіпедія
• Розвідка – дослідження чогось зі спеціальною метою. С. И. Ожегов. Словарь русского языка
• Бізнес-розвідка, вона ж економічна або аналітична – вид діяльності, що дає можливість в межах закону отримувати комерційну інформацію, що цікавить замовника. А. Ольховский. Коллекционеры жизни. БОСС №5. 2002
• Конкурентна розвідка – постійний процес розробки прогнозів щодо динаміки конкурентної боротьби (беручи до уваги ринкові та неринкові чинники, конкурентів реальних та потенційних, власний потенціал розвитку), які можна було б використовувати для створення конкурентних переваг. Джон Е. Прескотт (Питтсбургський університет)
• Конкурентна розвідка – це легальний збір та аналіз інформації щодо сильних сторін, слабких місць та намірів конкурентів. Товариство професіоналів конкурентної розвідки (США)
• Конкурентна розвідка – використання сучасних інформаційних технологій для збору та аналізу даних про конкурентне середовище та конкурентів. Светозаров В.
Промисловий шпіонаж:
• Промисловий шпіонаж – одна з форм недоброчинної конкуренції, що застосовується на всіх рівнях економіки, починаючи з невеликих підприємств та закінчуючи державами. Вікіпедія
• Шпіонаж – злочинна діяльність – вивідування, збирання або викрадення відомостей, що становлять військову або іншу державну таємницю, для передачі їх іншій державі. С. И. Ожегов. Словарь русского языка
• Термін економічний, промисловий, комерційний, науково-технічний шпіонаж (розвідка) означає активні дії, спрямовані на збір, викрадення, накопичення та обробку цінної інформації, що закрита для доступу сторонніх осіб. Безпека в Україні Портал по безпеці www.security.net.ua
• Економічний шпіонаж – сфера таємної діяльності щодо збору, аналізу, зберігання та використання цінної конфіденційної інформації для прийняття управлінських рішень.
• Промисловий шпіонаж – збір відкритої та закритої інформації про Вас та Вашу фірму. Агентство аналітичних досліджень www.sistudio.sp.ru
• Промислове шпигунство – вид недобросовісної конкуренції, діяльність із незаконного добування відомостей, що становлять комерційну цінність. Т. Ткачук
Таким чином, ділова розвідка має легитимний характер і поняття економічна, ділова, маркетингова, бізнес, комерційна, корпоративна розвідка є синонімічними, а промисловий шпіонаж – це вид недоброчинної конкуренції, методи якого можуть виходити за межі закону. Разом з тим, розвідка і шпіонаж мають спільну мету – сприяння інформаційному забезпеченню прийняття вірних управлінських рішень.
З історії ділової розвідки:
- часи Римської імперії – імператор Юстініан підкупив персидських монахів, які розкрили йому секрет виробництва шовку (в ті часи шовк вироблялся лише в Китаї) та привезли з Китаю тутових шовкопрядів (інший літературний варіант – китайська хроніка, що датується XV ст. до нашої ери, — містять розповідь про китайську принцесу, яка у своєму капелюшку, прикрашеному живими квітами, вивезла з Китаю шовковичних черв'ячків і передала їх своєму коханому разом із секретом виготовлення шовку, чим позбавила Китай монополії в цій галузі);
- кінець XIV сторіччя - Дім Фуггерів в німецькому Аугсбурзі вперше в світі став використовувати елементи конкурентної розвідки організованої на постійній основі. Фуггери розповсюджували серед своїх ключових співробітників на місцях так званий «новостійний манускрипт». Цей документ містив цілеспрямовано відібрану і проаналізовану комерційну та політичну інформацію, яка надходила з усіх пунктів, які підпадали під зону інтересів компанії та дозволяли приймати управлінські рішення;
- XVIII сторіччя – американці вкрали в Англії креслення прядильної машини;
- кінець XVIII сторіччя – Ротшильди мали у розпоряджені своєї компанії більше 200 агентів, що давало їм можливість оперативно реагувати на економічні та політичні зміни у світі й відповідно змінювати свою діяльність;
- до 1980-х років у світі переважає не ділова розвідка, а промисловий шпіонаж, особливо в Японії;
- середина 1980-х років – започаткування ділової розвідки у сучасному розумінні компанією Ксерокс (Xerox), яка стикнулась з жорсткою конкуренцією з боку японських фірм. У своєму японському філіалі компанія створила систему бенчмаркингу, а пізніше спробувала адаптувати досягнення розвідки до світу бізнесу. Пізніше така практика почала застосовуватись в Європі, а згодом й у всьому світі;
- створення у 1997 р. Міжнародного товариства професіоналів конкурентної розвідки, яке нараховує декілька тисяч членів та розташовано у передмісті Вашингтону (США);
- витрати на економічну розвідку збільшуються надзвичайно стрімкими темпами, зокрема, у США протягом 2005-2007 рр. щорічні темпи зростання становили в середньому 40% від обсягів попереднього року, тоді як у 90-х роках минулого століття цей показник не перевищував 10%.
- лідерами серед американських компаній, які надають аутсорсингові послуги з ділової розвідки є: Kroll-O'Gara Co.; PricewaterhouseCoopers; Investigative Group International Inc., які мають регіональні представництва майже в усіх країнах світу;
- в торгових фірмах індустріально розвинутих країн витрати на розвідку становлять 1,5-2% їх річного обороту;
- в США поширилась практика введення в керівництво міжнародних компаній посади директора з бізнес розвідки (business intelligence);
- поява спеціалізованих фірм-провайдерів електронних баз даних (наприклад, американська D&B (Dun & Bradstreet) володіє інформацією про 46 млн. фірм з 145 країн світу);
- поява таємних ("чорних") бірж, де продають викрадені промислові секрети: Японія - електроніка та пластмаси; Італія – фармацевтика тощо. (www.magazine.security.com.ua);
- застосування високих технологій у розвідувальній діяльності: супутниковий знімок об’єкту на Землі коштує від 1,5-5 тис. євро (з каталогу знімків) до понад 20 тис. (на замовлення);
- сучасні ТНК здійснюють практично всі види розвідки починаючи з науково-технічної і закінчуючи політичною (наприклад, в Mitsubishi, General Motors, Samsung інформаційно-аналітичною роботою зайнято від 100 до 300 осіб);
- співробітники фірми "Mitsui", що працюють у 200, представництвах та відділеннях в різних країнах світу за рік через засоби космічного зв’язку відправляють в головний офіс понад 80 тис. повідомлень (400 повідомлень на кожну зарубіжну бізнес-одиницю); лозунг "Mitsui": "Інформація – джерело життєвої сили компанії".
* * *