Глава 6. Дуалистическая модель, самокатегоризация и социальное влияние
Джон Тернер
Оглавление
Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования
Что такое социальное влияние?.....................................14
Социальные нормы и субъективная валидность.....................16
Личное принятие и публичная уступчивость........................18
Референтная группа и группы членства............................19
Влияние и власть...................................................21
Модальности влияния..............................................22
Классические исследования социального влияния..................23
Выводы............................................................33
Дополнительная литература.......................................33
Глава 2. Социальная конформность
Теории конформности..............................................35
Групповое давление в неформальном социальном общении..........36
Процессы социального сравнения...................................44
Информационное и нормативное социальное влияние...............56
Дуалистическая модель и модели множественных процессов........59
Социальная зависимость и конформность...........................63
Выводы............................................................72
Дополнительная литература.......................................73
Глава 3. Групповая поляризация
От «сдвига к риску» — к групповой поляризации....................74
Теоретическое значение групповой поляризации....................76
Некоторые практические детали...................................78
Теории поляризации...............................................80
Теория социального сравнения, или теория социальных ценностей .. 81
Изучение теории социального сравнения, или теории ценностей.....84
Критика теории социального сравнения.............................94
Теория информационного влияния, или теория убеждающих
аргументов.....................................................96
Экспериментальное изучение теории убеждающих аргументов......99
Критика теории информационного влияния.......................104
Теория социальной конформности.................................109
Большинство, приверженность норме и Zeitgeist...................109
Оглавление
Теория самокатегоризации и прототипные внутригрупповые
нормы........................................................111
Выводы..........................................................113
Дополнительная литература......................................114
Глава 4. Влияние меньшинства
Критика исследований влияния...................................116
Социальный конфликт и генетическая модель влияния.............124
Экспериментальное подтверждение генетической модели влияния
меньшинства.................................................126
Дуалистическая модель: уступчивость большинства и конверсия
меньшинства.................................................142
Свидетельства в пользу дуалистической модели...................147
Некоторые обоснованные умозаключения........................157
Выводы...........................................................160
Дополнительная .литература......................................161
Глава5. Власть, уступчивость и самопрезентация
Что такое власть?.................................................163
Уступчивость и теории влияния..................................165
Власть или влияние?..............................................171
Теория социального давления....................................172
Управление впечатлением, или самопрезентация..................175
Власть и социальная структура...................................186
Выводы...........................................................198
Дополнительная литература......................................198
Глава 6. Дуалистическая модель, самокатегоризация и социальное влияние
Дуалистическая модель нормативного и информационного
влияния.......................................................200
Субъективная валидность и тестирование реальности.............205
Модель влияния, основанная на физическом тестировании
реальности...................................................208
Адекватна ли модель валидности, основанная на тестировании
физической реальности?.......................................210
Индивидуальное тестирование реальности и социальная валидизация
как взаимозависимые фазы социального познания.............213
Субъективная валидность и отношения, основанные на сходстве.... 214
Теория самокатегоризации............................"...........216
Самокатегоризация и влияние.....................................223
Эксперты, прототипные нормы и меньшинства....................228
Единая теория...................................................237
Дополнительная литература......................................239
Литература.....................
.......241
Введение: основные понятия и классические исследования
Что такое социальное влияние?
Эта книга посвящена социальной психологии, в частности социальному влиянию. Что такое социальное влияние? Наиболее очевидное определение можно дать исходя из того, что социальное влияние включает в себя процессы, посредством которых люди прямо или косвенно влияют на мысли, чувства и поступки других людей. К несчастью, это слишком широкое определение. Оно ставит знак равенства между изучением влияния (здесь и далее, если отсутствуют какие-либо комментарии, термином «влияние» обозначается социальное влияние) и социальной психологией вообще. Известно определение социальной психологии как «попытки понять и объяснить, каким образом реальное, воображаемое или подразумеваемое присутствие других людей влияет на мысли, чувства и поведение индивидуумов» (G. W. Allport, 1985, р. 3). Автор поясняет это определение, говоря, что термином «подразумеваемое присутствие» обозначает влияние, испытываемое индивидуумом вследствие его принадлежности к сложной социальной структуре и к определенной культуре. Возможно, это и вполне разумное определение социальной психологии, но специалисты, изучающие влияние, имеют в виду более узкую и конкретную проблему.
Не прибегая к научной терминологии, можно сказать, что исследователи влияния заняты поисками от-
ветов на весьма непростые, но интригующие вопросы. Как один человек может убедить другого человека или группу людей изменить свои убеждения, мнения и установки? Как можно убедить кого-то в том, что то, что он считает правильным, на самом деле таковым не является, а то, что он прежде считал неверным, и есть правда? Почему члены одной социальной группы, субкультуры или общества склонны думать и действовать одинаково? Почему людей, отличающихся от нормы, так часто не любят и отвергают? Когда мы хотим, чтобы люди согласились с нами, а когда нам это безразлично? Почему разные социальные группы имеют разные социальные ценности и по-разному воспринимают мир? Когда люди отказываются от своих ценностей, а когда их приверженность им становится фанатичной? Социальная жизнь полна споров, противоречий и конфликтов по поводу того, что правильно и что неправильно с социальной и моральной точек зрения. Это предмет забот политиков, но также и предмет повседневных разговоров и слухов. Что определяет уверенность человека в приемлемости своего поведения, а что порождает сомнения и нерешительность?
Все это разные аспекты социального влияния и, более того, — основополагающие аспекты социальной жизни. Что же касается социальной психологии, то поисками ответов на эти вопросы занимаются исследователи, изучающие такие вопросы, как социальный конформизм, убеждение и изменение установки, власть и авторитет, поляризация группы, влияние меньшинства и формирование социальных норм. Объединяет же эти вопросы проблема нормативного социального сходства и различия между людьми, проявляющихся в их восприятии, когнициях (результатах когнитивных процессов), чувствах и поступках. Чтобы понять, что именно исследователи понимают под социальным влиянием, нужно понять их концепцию социальной нормы. Влияние имеет непосредственное отношение к тем процессам, посредством которых люди соглашаются или не соглашаются с тем, что есть приемлемое поведение, формируют, поддерживают или изменяют социальные нормы или социальные условия, порождающие эти формы и влияющие на них. Пока что у нас нет однозначной научной теории социальных норм. Наше понимание социальной нормы изменяется по мере того, как изменяется наше понимание процесса влияния. Однако существует хорошая рабочая гипотеза относительно того, что именно включает в себя понятие социальной нормы.
16 Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования
Социальные нормы
И субъективная валидность
Не любое сходство или различие между людьми нормативно. Исследователи, изучающие влияние, предприняли попытку объяснить психологию группы. Групповое поведение, действия толпы, какого-либо общества или культуры, характеризуется поразительным и всепроникающим однообразием убеждений и действий индивидуумов. Например, члены одной политической партии придерживаются одной идеологии, люди одной культуры имеют общие представления о том, что такое инцест, а толпа футбольных хулиганов — о том, кто их враг. В начале XX века подобные проявления социальной униформности рассматривались как следствие взаимного влияния членов данной группы. И до сих пор мысль о том, что социальная униформность членов социальной группы является более или менее непосредственным результатом их социального взаимодействия и социальных связей, остается одним из важных подходов к толкованию смысла понятия «социальная норма». Исследователи заинтересованы скорее в конкретизации общих черт и различий, которые возникают у людей вследствие социальных отношений, нежели в «случайных» сходстве и различии, отражающих намеренно изолированные друг от друга индивидуальные реакции на общие для всех стимульные условия. Каким образом из социального взаимодействия как такового возникают психологические силы, необходимые для достижения согласия и единодушия?
Вторая принципиальная мысль заключается в том, что подобное сходство отражает предписанное правило или социальную ценность. Социальная норма — это воспринятые всеми образ мыслей, чувства или поведение, которые одобряются и которых лсдут, поскольку именно они воспринимаются как правильные мысли, чувства и поступки. Именно правило, ценность или стандарт, которых придерживаются все члены данной социальной группы, предписывают приемлемые, ожидаемые или желаемые установки или поступки в ситуациях, имеющих значение для данной группы. По мнению католической церкви, контроль над рождаемостью аморален: она считает его несовместимым с истинной верой и требует от своей паствы отказа от противозачаточных средств, ибо пользоваться ими безнравственно, грешно и нежелательно не только с точки зрения католической веры, но и с точки зрения общепринятых моральных норм.
Социальные нормы и субъективная валидность 17
Социальные нормы отличаются друг от друга и тем, насколько они важны для группы, и тем, насколько энергичное социальное одобрение или отторжение вызывают конформизм и нонконформизм. Существует тенденция к социальному одобрению тех членов группы, которые следуют установленным нормам, и к порицанию тех, кто пренебрегает ими; в крайней своей форме это порицание проявляется в виде наказания «отступников» и их изгнания из группы.
Важно понимать, что социальная норма — нечто гораздо большее, чем просто любовь к определенным формам поведения или отдаваемое им предпочтение. Речь вовсе не о том, что взгляды разных людей на то, чем они предпочитают заниматься, совпадают. В самом понятии «норма» заложено определенное требование соблюдать определенные правила поведения, некое «долженствование»: существуют вещи, которые мы обязаны видеть, в которые мы обязаны верить и которые обязаны делать (хотим мы этого или нет) только так, а не иначе, т. е. речь идет о моральных обязательствах, долге, праве и справедливости. От матерей не просто лсдут того, что всем прочим занятиям они станут предпочитать любовь к своим детям и заботу о них; мы чувствуем, что любовь к детям и забота о них — обязанность матерей, а если этого нет, то женщина признается не просто плохой матерью, но и вообще никудышным человеком. Социальные нормы выражают социальные ценности, и нормативные суждения есть ценностные суждения. В этом смысле они для индивидуума — внешняя среда и, будучи принадлежностью данной культуры, принуждают индивидуумов к определенным действиям. Социальные ценности воспринимаются так, как если бы они были независимой, внешней реальностью. Вряд ли кто-нибудь сомневается в том, сколь велика роль социальных ценностей в жизни человека, сколь важно то, что они есть, что они имеют значение для нас и что общество зависит от них.
Подводя итог, можно сказать, что социальные нормы проявляются в сходстве и в различиях, свойственных поведению разных людей, и что эти сходство и различия отражают те социальные ценности, в отношении которых мнения людей сходятся и расходятся. Попросту говоря, речь идет о традициях и обычаях, о морали и законе, о модном и немодном, о «хорошо известных фактах» и «общественном мнении» и тому подобном.
Фундаментальной теоретической концепцией, описывающей субъективный аспект приверженности социальной норме, является Концепция «субъективной валидности» (Festinger, 1950). О челове-
18 Глава 1. Введение: основные понятия и классические исследования
ке, который участвует в каком-либо деле с уверенностью в его приемлемости, правильности и социальной желательности, т. е. о человеке, следующем строго установленной норме, говорят, что у него есть субъективная валидность. Субъективная валидность — это убежденность индивидуума в том, что некая идея, суждение или действие — правильны (корректны, справедливы и т. д.). Если социальная норма есть разделенная вера в то, что некие действия приемлемы в данной ситуации, то индивидуумы, действующие в соответствии с этой нормой, ощущают свое собственное поведение как субъективно валидное. Легко заметить тесную связь между концепцией субъективной валидности и проблемой убеждения. Например, убеждение — это искусство заставить людей увидеть, что идеи, в которые они верят, — ошибочны (субъективно невалидны), а верны (субъективно валидны) новые идеи. Во многом центральной теоретической проблемой социального влияния является выявление основ субъективной валидности и невалидности. На протяжении всей этой книги, как и в языке, на котором мы разговариваем в повседневной жизни, вместо термина «субъективная валидность» часто будут использоваться другие термины, из которых наиболее важными являются (субъективная) уверенность, компетентность, правильность и просто ощущение «правоты».
Личное принятие
И публичная уступчивость
Иногда нам приходится проявлять конформизм по отношению к тем нормам других людей, которые мы не разделяем. Мы вынуждены — нравится это нам или нет — совершать какие-то тривиальные или важные действия, которые мы не считаем правильными. Это различие между конформностью но отношению к своим собственным нормам (пронормативное поведение) и конформностью по отношению к нормам других людей, которых человек лично не принимает (контрнормативное поведение), делает необходимым проведение границы между личным принятием влияния и публичной уступчивостью желаниям других. Влияние, которое приводит к изменению личной установки (при этом не имеет значения, выражено ли оно открыто — словами или делами — или нет), называется личным принятием. Влияние, которое изменяет наблюдаемое поведение в нужном направлении (но которое не обязательно приводит к изменению личной уста-
Референтная группа и группы членства 19
новки), называется публичной уступчивостью. Хотя в действительности личное принятие и публичная уступчивость нередко идут рука об руку, заметна тенденция к использованию этих терминов как концептуальных оппонентов.
Теоретики исходят из того, что в отсутствие противодействующих сил следствием личного принятия человеком нового убеждения естественно станет тенденция к изменению публичного поведения, и поэтому склонны «попридержать» термин «уступчивость» для контрнормативного поведения в условиях некоего принуждающего социального давления, т. е. для уступчивости без принятия.
Поскольку у нас нет возможности заглянуть в чью-то душу, совсем непросто сказать, что произошло на самом деле: личное ли принятие или уступчивость (Allen, 1965). Именно поэтому исследователи договорились о том, что, если поведение стабильно наблюдается и в отсутствие принуждающего агента, скорее всего, можно говорить о принятии новой нормы человеком; если же соответствующее поведение — только ответы на совершенно определенное социальное давление, не исключено, что это всего лишь уступчивость. Ньюкомб в качестве примера личного согласия с новой нормой приводит студенток, которые за время обучения в Беннингтонском колледже в 1930-х годах изменили свои консервативные убеждения на либеральные (New-comb, 1943). Расставшись со своими соучениками, они и спустя много лет после окончания колледжа оставались верны идеологии, к которой приобщились в молодости. Пример уступчивости без личного принятия приводят Коч и Френч (Coch &French, 1948): производительность труда одной работницы возросла после того, как она была изолирована от коллег, имевших совершенно четкие представления о том, как именно следует работать. Таким наблюдениям за приватным и публичным поведением, которые позволили бы отличить принятие (внутреннее согласие) от уступчивости, свойственны определенные теоретические проблемы (см. главу 6).