Глава 16. Исполнительные информационные технологии
Автоматизированная система учета наличия и движения материальных ценностей
Материальные потоки в логистической цепи циркулируют в соответствии с темпами производства, ритмичностью поставок, скоростью реализации или потребления. Неоднократное перемещение большого количества товаров обусловливает высокую динамику товародвижения и сложность учета ассортимента продукции, которая находится как в движении, так и в процессе складской переработки.
Зарубежный и отечественный опыт свидетельствует, что в современных условиях выполнить операции учета товаров в полном объеме в приемлемые сроки практически невыполнимо, поэтому разработана и внедрена международная технология автоматической идентификации информации о товаре с помощью штрихового кода, которая показала высокую эффективность. Технология включает:
присвоение товару уникального номера, который наносится на товар в виде специального символа - штрихового кода;
создание на предприятии-изготовителе базы данных о характеристике товара с соответствующим кодом, передача базы данных по цепи товародвижения с помощью электронной почты или на машиночитаемых носителях;
автоматическое считывание штрихового кода при выполнении логистических операций, а также его расшифровку специальным устройством (декодером) и передачу в компьютер, с помощью которого учитывается движение товара;
быстрое и безошибочное "узнавание" товара компьютером по штриховому коду и обработка информации в режиме реального времени.
Штриховой код и соответствующий ему тринадцатизначный номер товара не несет информации о свойствах товара, а лишь является адресом ячейки в памяти ЭВМ, в которой содержатся все сведения о товаре.
Существует множество символик - способов изображения номера товара в виде штрихового кода, включая EAN-13, ITF-14, 128 и другие. В сфере обращения широкое применение получил штриховой код EAN-13 (Рис. 14.1), который представляет собой графическое изображение международного номера товара EAN/UCC-13 в виде, пригодном для автоматического считывания.
Рис. 14.1. Штриховой код EAN-13
Глобальная международная система товарной нумерации EAN/UCC-13 образована в 1997 году на основе Европейской и Северо-Американской ассоциации, насчитывает 98 национальных организаций. В Российской Федерации создана добровольная некоммерческая и неправительственная организация - Ассоциация автоматической идентификации ЮНИСКАН/EAN Россия, которая в конце 2003 года состояла из свыше 7500 предприятий.
На этапе запуска товара в производство ему присваивается тринадцатизначный цифровой номер, адресующий к ячейке памяти ЭВМ с характеристиками товара. Первые три цифры отражают код национальной организации (страны), присвоенные ей EAN International в установленном порядке. Принято называть эту часть кода префиксом (Россия 460-469).
Следует иметь в виду, что первые три цифры кода указывают не страну происхождения товара, а страну, в которой зарегистрировано предприятие, представившее товар на рынок.
Следующие шесть цифр - регистрационный номер (код) предприятия внутри национальной организации. Совокупность кода страны и кода предприятия однозначно идентифицирует зарегистрированное предприятие. Одинаковый товар по названию и изготовленный по одной и той же технологии, но разными предприятиями имеет разные номера в первых девяти цифрах.
Следующие три цифры - порядковый номер товара (код) внутри предприятия, при этом кодирование начинается с нуля и продолжается до 999, а любое изменение потребительских свойств товара (сорт, вес, вид упаковки) отражается в идентификационном номере, то есть в штриховом коде на упаковке. Последняя, тринадцатая цифра является контрольной и рассчитывается по специальному алгоритму на основе двенадцати предшествующих цифр. Неправильная расшифровка одной или нескольких цифр штрихового кода приведет к тому, что ЭВМ, рассчитав по двенадцати цифрам контрольную, обнаружит ее несоответствие контрольной цифре, нанесенной на товаре, прием данных сканирование не подтвердится, поэтому считывание кода придется повторить.
Проведенные западными фирмами исследования показали, что введенные с клавиатуры компьютера вручную данные о товаре содержат в среднем одну ошибку на каждые 300 введенных знаков. При использовании штриховых кодов этот показатель снижается до одной ошибки на три миллионов знаков.
Каждой цифре с помощью алфавита EAN-13 соответствует набор штрихов и пробелов, соответственно формируется штриховой код, который различными способами наносится на изделие, в том числе с помощью мастерфильмов (фотопленочных шаблонов), офсетной литографии, точечно-матричной печати. Код наносится на белую бумагу черными штрихами, что обеспечивает качественное его сканирование лазерным сканером.
Информация от номерах товаров и база данных об их характеристика, а также другие сведения о деловых сделках передаются автоматически между отправителем и получателем по электронной почте. Если такой связи нет, то информация может быть передана на магнитных носителях или с дополнительной распечаткой сопроводительных документов на бумажной основе.
На складе получателя при приемке товаров проводится сканирование штрихового кода при помощи стационарного или портативного лазерного сканера. В настоящее время в мире ежедневно осуществляется свыше 5 млрд. сканирований штрихового кода. При механических повреждениях или других трудностях считывания штрихового кода предусмотрена возможность внесения его с клавиатуры компьютера, для чего в нижней части штрихового кода значения его номера дублируется 13-тью арабскими цифрами.
Номера принятых товаров и их количество перегружается из сканирующих устройств в складской компьютер, сверяются с данными, поступившими по электронной почте, осуществляется автоматизированный учет прихода товаров.
Продажа продукции в магазине может осуществляться как в расфасованном виде с отражением на товаре или упаковке штрихового кода, так и в не расфасованном виде, что характерно для свежих фруктов, овощей и корнеплодов в целях возможности выбора покупателями спелых плодов без видимых повреждений. В таком случае покупатель выбирает понравившуюся продукцию, складывает ее в пакет из прозрачной полиэтиленовой пленки, завязывает кромки и самостоятельно взвешивает на электронных весах, имеющих двузначные номера товаров и устройство для печати штрихового кода товара на наклейке, которую наклеивает на пакет.
При продаже товара в магазине кассир считывает штриховой код на товаре, упаковке или пакете путем его сканирования, кассовый компьютер находит в памяти цену и другие необходимые реквизиты изделия, выдает их на экран и печатает чек. В момент выдачи чека главный компьютер принимает информацию о продаже товара и списывает его соответствующее количество с учета запасов.
Таким образом, технология идентификации информации товара с помощью штрихового кода на этапе получения и продажи товара формирует систему автоматизированного учета наличия и движения материальных ценностей на складе.
Технология идентификации информации с помощью штрихового кода может применяться как для каждой единицы изделия (отдельных товарных единиц), так и для групповых (транспортных) упаковок. На транспортную упаковку в виде штрихового кода наносится 14-разрядный номер EAN/UCC - 14, при этом используется графическая символика "2 из 5 с чередованием" (анг. International 2 of 5, иначе "ITF"), поэтому штриховой код на упаковке сокращенно называют ITF-14.
Код ITF-14 имеет прямо угольный контур (Рис. 14.2) - печатается намного легче остальных кодов, что позволяет печатать его гофрированных упаковках. По сравнению с EAN-13 символика ITF-14 характеризуется относительно большими размерами изображения штрихового кода (ширина - 152,4 мм, высота - 41,4 мм) с менее строгими требованиями к поверхности упаковки. Поэтому штриховой код можно печатать не только на этикетках, но и непосредственно на стенке картонной коробки и он будет успешно считываться сканерами.
Рис. 14.2. Штриховой код ITF-14
По 14-разрядному номеру можно определить номер EAN/UCC-13 продукции, которая находится внутри транспортной упаковки. Код имеет 12 информационных разрядов EAN/UCC-13 (кроме контрольного), которые указывают на характеристику упакованной продукции. Если же внутри транспортной упаковки находятся изделия в групповых упаковках, то ITF-14 включает номер EAN/UCC-13 групповой упаковки.
В логистике дополнительно к другим кодам может применяться код 128(Рис. 14.3), которым может быть закодированы номер партии, дата изготовления, срок реализации и другие сведения.
В логистических процессах в целях повышения эффективности организации товародвижения широко применяется система укрупнения грузовых единиц. На стадиях транспортировки и грузообработки товар движется преимущественно в виде грузовых пакетов, в котором находятся десятки, а то и тысячи отдельных единиц товара.
Рис. 14.3. Код 128
И если на завершающих этапах товародвижения, то есть на складе и в магазине, в полном объеме реализуются преимущества кодирования и автоматической идентификации единиц товара и его упаковки, то в вопросах кодирования, маркировки и идентификации пакетов пока нет единства у участников товародвижения.
Так в оптовой торговле сосредоточиваются грузы от многих поставщиков, которые применяют разные, зачастую несовместимые системы идентификации грузовых пакетов, эффективная организация управления материальными потоками затруднена. Поэтому Международная ассоциация EAN разработала единый стандарт (Рис. 14.4) на маркировку грузовых пакетов, что в состоянии коренным образом изменить систему грузообработки и резко повысить эффективность логистических процессов.
Основное назначение стандартной этикетки - нести на себе машиночитаемый код, позволяющий идентифицировать данную единицу в соответствии с символикой EAN/UCC-128, то есть содержать информацию о товаре и сроках его хранения. Этот штриховой код располагается на этикетке в зоне А. В зоне В этикетки размещается информация о грузе в форме цифр и букв, которые могут вводиться в компьютер вручную. Информация в зоне С определяется грузоотправителем по его усмотрению, в том числе название фирмы, другие данные в виде цифр, рисунка, текста.
Рис. 14.4. Стандартная этикетка EAN на грузовом пакете
Стандартная этикетка EAN размером 148 мм х 210 мм для удобства работы оператора наносится на все четыре боковые стороны пакета на высоте 450 мм от пола склада или несущей поверхности полки стеллажа.
Сведения на этикетке не только обеспечивают эффективное управление и контроль за логистическими процессами, но и возможность применения систем электронного обмена данными (EDI) на основе стандарта EANCOM.