Основы управленческой диагностики на предприятиях
В результате изучения материала данного раздела необходимо усвоить:
- понятие управления и его функции на предприятии;
- принципы построения эффективной модели управления;
-критерии эффективности принятия управленческих решений;
- значение диагностики для антикризового управления предприятием.
Согласно ст.65 Хозяйственного кодекса Украины управление предприятием осуществляется в соответствии с его уставными документами на основании объединения прав собственника в отношении хозяйственного использования собственного иущества и участия в управлении трудовым коллективом.
Под управлением предприятием необходимопонимать целенаправленную деятельность, которая представляет собой совокупность методов, средств и форм эффективной координации работы людей (трудового коллектива) для достижения поставленных задач или целей (повышение результатов производства, рост прибыли и т.д.).
Система управления предприятием предусматривает дифференциацию и координацию управленческой деятельности по выполняемым функциям.
Под функцией управления следует понимать продукт раздела и специализации управленческой работы, отдельное направление управленческой деятельности, которая дает возможность осуществлять управленческое влияние.
По признаку инвариантности разделяют основные (ключевые) функции, которые раскрывают содержание процесса управления, и специфические (конкретные) функции, которые указывают напрвление целенаправленного влияния на тот или иной вид производственной деятельности.
К основным функциям управления относят:
-планирование
- организацию
- мотивацию
- контроль
Планирование – функция управления, которая определяет перспективы развития экономической системы и ее будущее состояние, обоснованные темпами развития, источниками, избранными методами и формами производства для достижения сформулированной цели в виде кнкретных плановых моделей (расчетов) задач и показателей с установлением сроков окончания.
Организация – функция управления. Целью которой является формирование управляемой и системы, а также связей и отношений между ними, что обеспечивает кооперацию людей и средств труда с максимальной эффективностью протекания их общего трудовой деятельности. Особенностью функции организации в отношении других состоит в том, что она является единственной функцией, которая обеспечивает взаимодействие и повышает эффективность всех других функций управления. Результатом осуществления функции организации является создание на основании объективных функций управления соответствующих органов управления;создание четкой структуры аппарата управления; обоснование формирования управленческих подразделений; разработка положений об органах управления и должностных инструкций; установление взаимосвязи между управленческими подразделениями; расстановка управленческих кадров по функциональному признаку; разработка нормативов, методик, технологических карт и т.д.
Мотивация – функция управления, которая указывает на комплекс причин, которые мотивируют членов трудового коллектива к обющим упорядоченным и согласованным действиям для достижения поставленной перед субъектом хозяйствования цели.
Контроль- функция управления, которая является завершающей стадией любой деятельности и представляет собой проверку или постоянное наблюдение с целью проверки. Он полностью согласован с другими элементами системы управления, с его помощью можно определить, насколько эффективно работает каждая подсистема и предприятие вцелом. Контроль не является самоцелью, он лишь корректирует избранную стратегию.
Поэтапное осуществление контроля осуществляется в такой последовательности:
- установление контрольных показателей
- учет показателей деятельности предприятия ( фиксация данных текущей деятельности и отражения их в соответствующей отчетности);
- анализ деятельности предприятия (выявление положительных и отрицательных сторон деятельности предприятия, а также решающих факторов вляиния);
- координационные действия (перечень мероприятий для улучшения текущего состояния).
Коррекция существенных отклонений от запланированного течения хозяйственной деятельности предприятия можно осуществлять с помощью различных методов, а именно: путем пересмотра планов или модификация целей, перераспределения или уточнения производственных задач, выделение дополнительных денежных средств, путем привлечения дополнительного персонала, лучшим подбором и обучением кадров, усовершенствование самого процесса управления.
Итак, целью контроля является выявление потенциальных возможностей, проблем, выдача рекомендаций относительно программ стратегических и тактических действий относительно комплексного усовершенствования хозяйственной деятельности предприятия с ориентацией на выбранную стратегию.
Специфические функции управления предприятием указывают направление влияния на какую-либо сферу производственной деятельности, они вызваны многосторонней деятельностью предприятия и содержанием его производственных процессов. Поэтому под специфическими функциями управления понимают результат разделения управленческого труда. Такие функции напрвлены на виды производственно-хозяйственную деятельность предприятия, которые различаются предназначением и средствами реализации.
Объектом управления являтся организационно отделенное звено, которое обеспечивает одну из стадий или часть стадии производственно-хозяйственного процесса и является основой целенаправленного управленческого влияния. С учетом особенности производственно-хозяйственных процессов производства, к специфическим функциям управления производством продукции имеет смысл отнести:
· -управление научно- технической подготовкой производства;
· Управление основным, вспомогательным и обслуживающим производством;
· Управление качеством продукции;
· Управление персоналом предприятия;
· Управление материально-техническим обеспечением;
· Управление финансами;
· Управление сбытом продукции;
· Управление маркетингом;
· Управление развитием и усовершенствованием системы администратирования и т.д.
Необходимо отметить, что перечень специфических функций управления на предприятиях принципиально не изменяется с изменением масштабов и характером производством. Больше того, они схоже даже на предприятиях принадлежащих к различным отраслям.