Факторы успеха реализации инновационной стратегии развития
Нововведения – это способ выживания организаций в современной изменчивой среде. Все это понимают, в том числе и руководители государства, и руководители предприятий, но, как плохому танцору танцевать, что-то им мешает осуществить перевод экономики на инновационный путь развития. Что? Очевидно, не ответив на данный вопрос, нельзя найти подходы к решению этой важнейшей задачи. В общем случае существуют несколько основных участников её решения, - государство, наука фундаментальная и прикладная, образование, бизнес, население, включая персонал различных государственных, научных, учебных и бизнес-структур.
Государство формулирует цели, определяет правила, создаёт условия и стимулы, контролирует процесс достижения цели и управляет им. Это первый контур управления переводом экономики на инновационные рельсы. Эффективность управления при этом зависит от того, насколько корректно сформулированы цели, определены факторы успеха, выбраны показатели и методики оценки этих показателей, созданы структуры и процедуры оценки и принятия решений о необходимых управляющих воздействиях и реализации этих решений. Нечёткость, размытость целей затрудняет оценку и, как следствие, принятие ориентированных на достижение цели решений. При размытых целях любой ветер становится попутным. Отсутствие показателей, структур и процедур делает процесс неуправляемым, а выбор управляющих воздействий, противоречащих декларируемым целям свидетельствует либо о некомпетентности управленцев, либо о том, что реальные цели отличаются от декларируемых.
Поскольку инновационная экономика – это экономика, основанная на знаниях, инновационный потенциал государства зависит от состояния науки и образования, а его политика в отношении науки и образования также является важным фактором успеха в решении задачи перевода экономики на инновационные рельсы.
Таким образом, первая группа факторов успеха или неудачи характеризует деятельность государства в инновационной сфере.
Так как все остальные участники решения сформулированной задачи находятся в сильной зависимости от государства, неэффективность первого контура управления может сделать принципиально невозможным её решение. Но и высокий уровень эффективности этого контура не гарантирует достижение желаемого результата. Конечный результат может быть обеспечен только деятельностью многочисленных организаций, деятельностью людей. Следовательно, вторая группа факторов характеризует состояние и поведение организаций. Это и обеспеченность их необходимыми ресурсами, и привлекательность для руководства организаций сформулированных государством целей, наличие квалифицированных управленцев, способных организовать и управлять процессом преобразований, и наличие заинтересованного, квалифицированного, готового к изменениям персонала, и рациональность организационной структуры и распределения функциональных обязанностей внутри организации, и так далее. Организацию можно рассматривать как своеобразный инструмент достижения выбранных целей. Очевидно, такой инструмент должен соответствовать сформулированным целям, состоянию среды и учитывать современные достижения науки управления, – невозможно виртуозно исполнить фуги Баха на пиле, или далеко уехать в карете прошлого. Оценить инновационный потенциал организаций можно по их принадлежности к тому или иному классу, или, что то же самое, по реализованному ими способу взаимодействия с персоналом [1]. В соответствии с [1], способ взаимодействия определяется тем, к выполнению каких задач организация привлекает персонал, а также тем, в какой степени и какие потребности персонала учитывает организация. Что касается задач, то это могут быть только задачи своего рабочего места, либо, в дополнение к ним, задачи выявления и решения проблем на уровне рабочего места и рабочих групп, либо предыдущие задачи и задачи выявления и решения проблем организации в целом, формирования её миссии, ценностей, целей. Характер задач, в решении которых принимает участие персонал, свидетельствует об уровне демократизации управления. Под словосочетанием «учёт потребностей» при этом понимается не только удовлетворение значимых для персонала потребностей, но и развитие потребностей высших уровней иерархии, - стремления быть полезным для общества, социального окружения, стремления к постоянному обучению, развитию. Эти потребности для персонала российских предприятий часто оказываются субъективно незначимыми, но они крайне необходимы для успеха организаций в современной динамичной среде. Класс высокоэффективных организаций - организаций, реализующих стратегию инновационного развития, характеризуется высоким уровнем вовлечённости персонала в решение задач любого уровня иерархии, то есть высоким уровнем демократизации, и, одновременно, учётом всего спектра потребностей персонала. Практически неспособен к реализации инновационной стратегии развития класс организаций, где персонал привлекается только к выполнению строго определённого набора рабочих операций или задач, а организация при этом учитывает только потребности низших уровней иерархии. Такие организации отличаются самым низким уровнем эффективности и способны существовать только в низкотехнологичной, статичной среде.
Факторы, определяющие способность организаций к инновационному развитию – это внутриорганизационные факторы. Нерациональное управление этими факторами может сделать нереалистичной стратегию инновационного развития экономики даже при рациональной инновационной политике государства. В то же время, практическая реализация этой способности в значительной степени зависит от внешних, неуправляемых или частично управляемых на уровне организации факторов.
Такие факторы, как законы, налоги, финансы, инфраструктура являются управляемыми на уровне государства. Другая группа внешних факторов - благосостояние населения, его здоровье, образовательный уровень, система приоритетов и ценностей, подвержена влиянию и государства, и бизнеса, хотя и не полностью определяется этим влиянием. Это третья группа факторов. Она сама прямо или косвенно оказывает серьёзное влияние и на государство и на бизнес. Например, обнищание населения может сделать невостребованной высокотехнологичную продукцию, уменьшить доходы предприятий, выпускающих эту продукцию. Отсутствие платежеспособного потребителя делает бессмысленной реализацию инновационной стратегии и может привести к банкротству высокотехнологичных предприятий, сокращению поступлений в бюджет, сокращению расходов государства на социальные нужды, на создание благоприятных условий для развития инновационной экономики. Круг может замкнуться, а желаемое состояние экономики останется за его пределами.
Для перехода предприятий в высокоэффективное состояние, которое характеризуется высоким уровнем инновационной активности, необходимо чтобы персонал обладал определённым набором личностных качеств, ценностей, а также знаний, умений и навыков. Отсутствие этого набора у населения, в том числе у персонала организаций, существенным образом затрудняет осуществление такого перехода, а отсутствие и у высшего руководства делает его практически невозможным.
Таким образом, существуют три взаимосвязанные группы факторов, определяющие способность национальной экономики к переходу на инновационные рельсы развития. Это факторы общегосударственного уровня, характеризующие усилия по созданию условий и стимулов для такого перехода и определяющие возможность его осуществления; внутриорганизационные факторы, определяющие способность к реализации инновационной стратегии; психологические и социально-психологические факторы, характеризующие состояние населения, его благосостояние, здоровье, образовательный уровень, систему приоритетов и ценностей.
Невозможность решения задачи перевода экономики на инновационный путь развития может быть обусловлена любой их перечисленных групп факторов или любой их комбинацией. Как следствие, задача управления формированием инновационной экономики в нашей стране требует совместного анализа значимости всех перечисленных факторов успеха (или неудачи) и выявления основных препятствий и ключевых направлений изменения ситуации. Не зная диагноза трудно лечить больного. Пути и технологии преодоления основных препятствий, в том числе инновационным проектам в сфере организации и управления инновациями на всех уровнях иерархии, зависят от характера этих препятствий, что означает необходимость осторожного отношения к заимствованию таких технологий и слепому копированию зарубежного опыта.
Список литературы
Шорохов Ю.И. Российское государство как организация: экспресс-оценка состояния и перспектив развития //Человеческий фактор. Проблемы психологии и эргономики - 2009, №3 . - С.7-11.
Примечание: Статья опубликована в е Вестнике Тв Г У, № 38 за 2009 год
Ю.И. Шорохов
Оценка результатов реализации бизнес – плана общественного переустройства
Этот план был разработан очень давно, -140 лет тому назад. Он содержал детальное изложение практически всех обязательных разделов бизнес-плана, включая оценку экономической эффективности. К сожалению, его оригинал бесследно исчез. Поскольку план был разработан представителем власти, основное внимание в нём уделено взаимоотношениям власти и населения. Кроме того, в нём достаточно чётко определена роль в развитии общества закона, науки и образования. Единственный раздел бизнес-плана, который оказался проработанным недостаточно глубоко – это раздел, посвящённый рискам.
Частично этот пробел восполнил М.Е. Салтыков-Щедрин в книге «История одного города». В этой же книге можно ознакомиться и с кратким изложением самого бизнес-плана.
(см. www.foxdesign.ru/aphorism/biography/saltykov_sh.html )
Уважаемый читатель!
Оценить степень выполнения этого плана придётся Вам самому.
Ниже приведены краткие формулировки основных пунктов бизнес-плана. Оцените, пожалуйста, в баллах от 1 до 5 в какой степени сегодняшняя ситуация соответствует каждой из формулировок, начиная со второй (о злодеях). Выставляя свою оценку, имейте в виду, что 5 баллов означает стопроцентное соответствие, а 1 балл – абсолютное несоответствие. Проставив все оценки, сложите их.
Интерпретация результатов приведена в конце статьи.
Пункты бизнес-плана
1. Права и обязанности властей: «Права сии суть: чтобы злодеи трепетали, а прочие чтобы повиновались. Обязанности суть: чтобы употреблять меры кротости, но не упускать из вида мер строгости. Сверх того, поощрять науки».
2. О злодеях: «Злодеем может быть вор, но это злодей, так сказать, третьестепенный; злодеем называется убийца, но и это злодей лишь второй степени, наконец, злодеем может быть вольнодумец - это уже злодей настоящий, и притом закоренелый и нераскаянный…. Вору следует трепетать менее, нежели убийце; убийце же менее, нежели безбожному вольнодумцу. Сей последний должен трепетать беспрерывно».
3. О прочих: «Очевидно, здесь разумеются обыватели вообще; однако же и в сем общем наименовании необходимо различать: во-первых, благородное дворянство, во-вторых, почтенное купечество и, в-третьих, земледельцев и прочий подлый народ. Хотя бесспорно, что каждый из сих трех сортов обывателей обязан повиноваться, но нельзя отрицать и того, что каждый из них может употребить при этом свой особенный, ему свойственный манер».
4. О мерах кротости: «Меры сии преимущественно выражаются в приветствиях и пожеланиях…. Приветливый вид, благосклонный взгляд суть такие же меры внутренней политики, как и экзекуция. Обыватель всегда в чем-нибудь виноват и потому всегда же надлежит на порочную его волю воздействовать».
5. О мерах строгости: «Суровый вид; … Но если и затем толпа будет продолжать упорствовать, то надлежит вырвать из оной одного или двух человек, под наименованием зачинщиков, и, отступя от бунтовщиков на некоторое расстояние, немедля распорядиться. Если же и сего недостаточно, то надлежит отделив из толпы десятых и признав их состоящими на правах зачинщиков, распорядиться подобно как с первыми, а если и этого недостаточно - тогда палить».
6. О науке и образовании: «Науки бывают разные; одни трактуют об удобрении полей, … о воинской доблести и непреоборимой твердости - сии суть полезные; другие, напротив, трактуют о вредном якобинском вольномыслии, о некоторых понятиях и правах, причем касаются даже строения мира - сии суть вредные». «Из наук преподавать три: а) арифметику, как необходимое пособие при взыскании недоимок; б) науку о необходимости очищать улицы от навоза; и в) науку о постепенности мероприятий. В рекреационное время занимать чтением начальственных предписаний и анекдотов».
7. О законах и власти: Нужен "сумрак законов, то есть такие законы, которые, с пользою занимая досуги законодателей, никакого внутреннего касательства до посторонних лиц иметь не могут». "Ежели чувствуешь, что закон полагает тебе препятствие, то, сняв оный со стола, положи под себя. И тогда все сие, сделавшись невидимым, много тебя в действии облегчит".
Интерпретация результатов:
Если полученная Вами сумма превышает 20 баллов, то стоит задать себе вопрос: а не живём ли мы в городе Глупове? Кроме того, следует задуматься о рисках реализации планов построения гражданского общества, особенно если эти планы разрабатываются властью и реализуются под её чутким руководством.
Примечание: Статья опубликована на сайте WWW.cs.ru в 2010 году
Ю. И. Шорохов