МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ И ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
Экспертные методы в ювенологических исследованиях и практике принятия управленческих решений в сфере государственной молодежной политики
Конспект лекции
Сущность и особенности экспертных методов исследования положения молодежи в обществе. Классификация экспертных методов. Метод экспертных оценок. Этап подбора экспертов, компетентность экспертов, формирование группы экспертов. Экспертная оценка: анализ состояния проблемы (причины, следствия), прогноз тенденций развития. Варианты решений.
Классификация экспертных методов. Методики индивидуальных и коллективных экспертных оценок: интервью, аналитически-экспертные оценки, метод комиссии, метод отнесенной экспертной оценки, метод Дельфи. Процедура экспертной оценки, методы отбора экспертов для индивидуальных и коллективных экспертиз. Преимущества, трудности, типичные недостатки применения экспертных методов в изучении положения молодежи в обществе.
Преимущества, трудности, типичные недостатки применения экспертных методов в изучении положения молодежи в обществе.
Вопросы для самостоятельной работы
1. В чем заключаются процедурные отличия в проведения экспертных опросов от других опросных методов сбора информации? В каких случаях целесообразно использование экспертных опросов?
2. Как подобрать эксперта? Какими качествами он должен обладать?
3. Какова роль экспертов в разработке управленческих решений в сфере молодежной политики?
4. Охарактеризуйте методы индивидуального экспертного опроса. В каких случаях целесообразно применение индивидуальных экспертных опросов, а в каких – коллективных?
5. В чем принципиальное отличие метода Дельфы от других методов экспертной оценки?
6. Какие методы экспертной оценки используются при прогнозировании?
7. Почему при принятии решений в сфере государственной молодежной политики оценка экспертов в настоящее время ценится гораздо выше, чем оценка по группе количественных показателей?
8. Что включает в себя понятие «экспертиза»? Охарактеризуйте принципы экспертизы.
Интерактивные задания
1.Разделитесь на малые группы (2-4 студента).
2. Охарактеризуйте главные задачи экспертных оценок по критериям, предложенным в таблице.
Таблица – Характеристика главных задач экспертных оценок
| Определение целей | Характеристика | Адекватный поставленной задаче экспертный метод |
| Экспертный прогноз | ||
| Сценарии ожидаемого развития ситуации | ||
| Генерирование альтернативных вариантов | ||
| Определение рейтингов | ||
| Оценочные решения | ||
| Принятие коллективных решений |
3. Какие методы экспертных оценок наиболее адекватны для достижения данных задач?
4. По результатам работы заполните таблицу.
Портфель индивидуальных заданий
Экспертный опрос «Профессиональные компетенции менеджера по работе с молодежью»
1. Познакомьтесь с правилами организации и проведения экспертного интервью.
2. Определите совместно с преподавателем категорию эксперта, участвующего в экспертном опросе.
3. Проведите экспертное интервью на основе предложенного опросника ««Профессиональные компетенции менеджера по работе с молодежью».
4. Осуществите транскрипт интервью и предоставьте его преподавателю в печатном виде.
Экспертный опрос «Профессиональные компетенции
менеджера по работе с молодежью»
Пол ___ Возраст __ Место работы ____________________
Должность________________________________________
Стаж работы в сфере государственной молодежной политики_____. Общий стаж _____
Вводная часть
1. Почему вы выбрали работу в сфере молодежной политики?
2. Чем занимается структура (организация) в которой вы работаете?
3. Какие специалисты работают в вашей организации (учреждении)?
Основная часть:
Какие функциональные обязанности Вам приходится выполнять? Приведите примеры?
Какие знания необходимы вам для качественного выполнения своих функциональных обязанностей (нормативно-правовая база, психологические особенности). Примеры
Какие умения и навыки Вам необходимы для реализации эффективной деятельности (организовывать, общаться, вести переговоры, разрешать конфликтные ситуации)
С какой информацией вы работаете и почему? Какими источниками информации вы пользуетесь чаще всего (Интернет ресурсы, СМИ, научная литература, специализированные журналы, справочники, статистические данные, документы для внутреннего пользования)?
Какие информационные ресурсы/документы вам приходится создавать в процессе Вашей деятельности(деловая документация, электронные ресурсы, научные работы, статистические данные)? Приведите примеры .Как часто вам приходится это делать?
Приходилось ли Вам использовать результаты социологических исследований в Вашей профессиональной деятельности? Возникала ли необходимость проводить самостоятельно различные исследования в Вашей профессиональной деятельности? Приведите примеры.
Реализуете ли вы воспитательную функцию в процессе работы? Приведите примеры. В чем она заключается?
Какие управленческие задачи вам приходится осуществлять в процессе своей деятельности? (организовывать мероприятия, постановка задач команде или подчиненным, разрешать конфликтные ситуации) Приведите примеры.
Какие управленческие задачи связаны с устной, письменной коммуникацией?
Используете ли профилактическую функцию в процессе работы? В чем она заключается? Приведите примеры.
Оказываете ли Вы (осуществляете) консультационные и экспертные услуги в процессе вашей профессиональной деятельности? В чем они заключаются? Приведите примеры.
Как Вы думаете, чем отличается Ваша деятельность от других структур/организаций в сфере молодежной политики?В чем заключается это отличие?
Как Вы думаете, существуют ли общие профессиональные требования к специалисту по работе с молодежью? (для специалистов всех организаций и структур в сфере молодежной политики).
Какие личностными качествами должен обладать специалист по организации работы с молодежью (лидерские качества, каммуникативность, креативность)? Почему Вы так считаете? Приведите примеры.
Заключительная часть:
Как вы считаете, востребованы ли на сегодняшний день специалисты по организации работы с молодежью? Почему вы так считаете?
Специалисты, каких преимущественно квалификаций представлены на сегодняшний день в сфере молодежной политики?
Есть ли у Вас потребность повысить свою квалификацию в данной сфере?
5. Подготовьте отчет об интервьировании эксперта.
Отчет интервьюера по экспертному опросу
ФИО интервьюера_______________________________
ФИО эксперта __________________________________
Место проведения интервью ______________________
Дата проведения интервью ____________
Время начала интервью _______________
Время окончания интервью ____________
ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮЕРА (заполняется самостоятельно после интервью!)
1. Где, в каких условиях проходило интервью?
2. В какой атмосфере проходило интервью?
3. Как Вы считаете, каким в целом было отношение эксперта к интервью?
4. Был ли, по Вашему мнению, эксперт искренним?
5. При ответе, на какие вопросы Вы почувствовали недостаточную искренность эксперта?
6. Представляли ли какие-либо вопросы особые трудности для эксперта? Если да, то какие именно?
ЗАМЕТКИ ИНТЕРВЬЮЕРА (впечатление об интервью, эксперте)
Рекомендуемая литература
Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. М., 2004
Луков В. А. Социальное проектирование. М., 2003.
Рой О.М. Исследования социально-экономических и политических процессов. Спб., 2004.
Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Методы прикладных социальных исследований. Учебное пособие. М., 2008.
Страус А., Корбин Д. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники. М., 2001.
Экспертные оценки в социологических исследованиях /С.Б. Крымский, Б.Б. Жилин, В.И. Паниотто и др.//Отв. ред. С.Б. Крымский. Киев, 1990.
Экспертные оценки в социологических исследованиях. Киев, 1990.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение. Понимание социальной реальности. М., 1999.