Создание новой модели бизнес-процесса в системе ADONIS
Методические указания
по выполнению лабораторных работ в системе ADONIS
по дисциплине
«Информационно-компьютерное обеспечение процессов управления»
Для студентов всех форм обучения
Специальности 8.03060101
направления «Менеджмент организаций»
Севастополь
УДК 681.3
Методические указания к выполнению лабораторных работ в системе ADONIS по дисциплине“Информационно-компьютерное обеспечение процессов управления” / Сост. А.В. Цуканов, Т.А.Кокодей, О.А. Королькова – Севастополь: Изд-во СевНТУ, 2012. – 100 с.
Целью методических указаний является руководство студентами специальности "Менеджмент организаций" при выполнении лабораторной работы. Методические указания учитывают специфику специализации «Информационные системы в менеджменте». Указания содержат необходимые сведения из теории управления бизнес-процессами и инструкции по работе с системой моделирования бизнес-процессов ADONIS. В указаниях также даны упражнения для работы с системой и задания для выполнения работы.
Методические указания рассмотрены и утверждены на заседании кафедры менеджмента и экономико-математических методов (протокол №2 от «22» октября 2012г.)
Допущено учебно-методическим центром СевНТУ в качестве методических указаний
Рецензенты: Абдрахманова А.А. кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и экономико-математических методов
Черевкова И.А. - нормоконтроль
Содержание
Лабораторная работа №1 “Последовательные бизнес-процессы”..............4
Лабораторная работа №2 “Параллельное выполнение действий в бизнес-процессах” .....................................................................................................29
Лабораторная работа №3 “Организация и анализ бизнес-процессов с альтернативами в системе ADONIS” ........................................................43
Лабораторная работа №4 “Планирование оргструктуры предприятия и потребности в ресурсах” ............................................................................56
Лабораторная работа №5 “Имитационное моделирование бизнес-процессов в ADONIS” .................................................................................71
Лабораторная работа №6 “Риски и показатели эффективности в модели бизнес-процесса в системе ADONIS ”....................................................... 86
Лабораторная работа №1
“Последовательные бизнес-процессы”
Цель работы
Целью данной лабораторной работы является получение основных навыков работы с системой моделирования бизнес-процессов ADONIS и изучение особенностей организации последовательных бизнес-процессов.
Общие сведения о системе ADONIS
ADONIS - это программная система, представляющая собой инструмент управления бизнес-процессами, разработанная компанией BOC ltd. Система использует стандартные программные компоненты моделирования, анализа, импорта-экспорта, имитации, администрирования для осуществления моделирования, анализа, имитации комплексных бизнес-процессов, протекающих на предприятии. В частности, функциональные области применения системы ADONIS могут быть следующими:
1. Оптимизация и реинжиниринг бизнес систем.
2. Построение систем управления качеством.
3. Построение систем контроллинга.
4. Управление персоналом (планирование ресурсов и потребности в персонале).
5. Управление документацией предприятии.
6. Управление информацией (создание технических концепций для IT систем).
7. Создание мультимедийной электронной документации для использования в интранете.
8. Оценка бизнес-процессов (benchmarking, мониторинг, сравнение «should-be»).
В лабораторной работе используется бесплатная версия системы (common edition), которая по основным параметрам не отличается от профессиональной.
Интерфейс системы ADONIS
После загрузки системы пользователю предоставляется доступ к информации, показанной на рисунке 1.1. Интерфейс системы состоит из нескольких панелей и окон.
Рисунок 1.1- Основные панели интерфейса системы ADONIS
Панель окна организованааналогично стандартным окнам Windows и дает общую информацию о программе.
Система ADONIS может работать в нескольких режимах. Режим работы системы задается панелью компонентов, которая показана на рисунке 1.2.
 |
Рисунок 1.2 - Панель компонентов
Первый режим работы – моделирование (Modeling), выбор которого показан на рисунке 1.2. При выборе режима изменяются две другие панели: панель меню и панель быстрого доступа.
Второй режим – анализ (Analysis). Вид панелей для этого режима показан на рисунке 1.3.
Рисунок 1.3 – Панели управляющих кнопок для режима анализа
Третий режим – режим имитационного моделирования (Simulation). Вид панелей для этого режима показан на рисунке 1.4.
Рисунок 1.4 – Панели управляющих кнопок для режима имитационного моделирования
Четвертый режим – режим сравнительного анализа результатов моделирования (Evaluation). Вид панелей для этого режима показан на рисунке 1.5.
Рисунок 1.5 – Панели управляющих кнопок для режима сравнительного анализа
Пятый режим – режим импорта и экспорта данных (Import\Export). Вид панелей для этого режима показан на рисунке 1.6.
Рисунок 1.6 – Панели управляющих кнопок для режима импорта и экспорта
Создание новой модели бизнес-процесса в системе ADONIS
Центральную роль в системе ADONIS играет компонент моделирования, который позволяет строить графические модели бизнес-процессов и организационных структур, что является основой для дальнейшей работы по анализу и усовершенствованию последних. Для начала работы с данным компонентом необходимо щёлкнуть кнопкой мыши по иконке моделирования “Modeling” данной панели (рисунок 1.2). В панели меню нужно выбрать пункт Model. При этом откроется меню, показанное на рисунке 1.7.
Рисунок 1.7 - Меню для создания новой модели
Первоначально надо создать папку, в которой будет храниться новая модель. Для этого в меню надо выбрать пункт Model groups…. Откроется меню, показанное на рисунке 1.8.
Рисунок 1.8- Создание новой папки для модели
Необходимо мышкой отметить папку, в которой будет создаваться новая папка (при этом кнопки в окне становятся активными) и нажать кнопку Create group…. Откроется окно для задания имени новой папки, как показано на рисунке 1.9. Набрать новое имя и нажать кнопку ОК.
Рисунок 1.9 – Задание имени новой папки
Затем надо вновь открыть пункт меню Model и в открывшемся подменю выбрать пункт New. Откроется окно, показанное на рисунке 1.10. В этом окне можно выбрать класс модели, задать имя модели, задать версию модели (не обязательно) и папку, в которой будет храниться модель. С помощью фильтра можно ограничить список классов моделей для выбора. На рисунке 4.4 показан полный список классов моделей. В данной лабораторной работе модель бизнес-процесса будет составляться в стандарте BPMN2.0.
Рисунок 1.10- Выбор типа модели
Система ADONIS-CE дает возможность создавать следующие классы моделей:
- общая оргструктура предприятия (Company map);
- модель бизнес-процесса по стандарту BPMN2.0 (Business process diagram BPMN2.0);
- модель хореографии предприятия по стандарту BPMN2.0 (Choreography diagram BPMN2.0);
- модель коммуникации по стандарту BPMN2.0 (Conversation diagram BPMN2.0);
- модель бизнес-процесса ADONIS (Business process model);
- модель документов (Document model);
- модель компьютерной системы предприятия (IT system model);
- модель продукта (Product model);
- оргструктура бизнес-единиц предприятия (Working environment model);
- модель рисков (Risk model);
- модель управления (Control model);
- модель взаимодействий (Use-case diagram);
- модель бизнес-процесса по стандарту BPMN1.0 (Business process diagram BPMN).
После создания модели открывается рабочее поле для рисования диаграммы. Кроме рабочего поля необходимо открыть окно с объектами для моделирования в этом режиме. Для открытия окна надо зайти в пункт меню Window. Затем в подменю Tools и выбрать пункт Modeling, как показано на рисунке 1.11.
Рисунок 1.11- Редактор построения диаграмм
В окне для выбора объектов может отражаться различное число объектов. Для задания необходимого множества объектов можно зайти в пункт меню View, выбрать пункт Mode и выбрать соответствующий фильтр для объектов, например, All modelling objects. На рисунке 1.12 показан именно этот вариант выбора всех возможных объектов диаграммы.
Рисунок 1.12 – Выбор фильтра для объектов диаграммы