Создание графической модели рабочей среды
Графическая модель организационной структуры составляется сверху вниз, начиная с высшего уровня управления. Так на рисунке 4.2. имеется три организационных единицы и три исполнителя. Двум работникам отделов низшего уровня присвоена роль – клерк, а работнику высшего уровня роль – менеджер.
Рисунок 4.2 - Графическая модель рабочей среды предприятия.
Каждый из объектов модели имеет блокнот, в котором, в частности, можно ввести название объекта в поле Name – имя- закладки описания Description. После закрытия блокнота кнопкой Close, введённые названия отобразятся под соответсвующими объектами.
Блокнот исполнителя состоит из трёх закладок. Кроме имени на первой закладке описания – Description – вводится также количество рабочих дней в неделе и часов в рабочем дне данного работника. На второй закладке данных для имитации – Simulation Data, заполняются поля заработной платы в час – Hourly Wages- и процент занятости работника – Availability. Войдя в календарь -Calendar- можно изменить, нажав на кнопку Query и OK, количество рабочих дней в году, рабочих часов в дне, срок контракта с работником, режим его дня.
Создание связи модели рабочей среды и модели бизнес-процесса
Рассмотрим бизнес-процесс на предприятии с организационной структурой, рассмотренной в предыдущем параграфе. В данном процессе предприятием проводится анкетирование населения. На первом этапе осуществляется планирование и подготовка содержательной части анкет, затем подготовка копий анкет и сбор данных. На рисунке 4.3. показана модель бизнес-процесса.
|
|
|
|
Рисунок 4.3 - Бизнес-процесс анкетирования населения предприятием
Введём время и затраты каждой работы, а также исполнителей каждой задачи в соответствии с оргструктурой предприятия. Например, откроем блокнот для задачи планирования. Выберем закладку рабочей среды - Working Environment- и заполним поле исполнителя – Performer. На рисунке 4.4. показан пример страницы блокнота.
Модели бизнес-процессов и модели исполнителей объединяются в одну прикладную модель, с одной стороны, путем описания связи в блокноте процедуры и, с другой стороны, путем задания прикладной модели.
Исполнителей также необходимо задать для проведения анализа стоимости
(Process cost analysis).
Атрибут ‘Perfomer’ используется при имитационном моделировании (Capacity and Workload analysis). С помощью этого атрибута устанавливается связь между процедурой и исполнителями. Для задания исполнителей необходимо открыть диалоговое окно с помощью кнопки над значением атрибута (См. Рис. 4.4. )
Внимание! Модель исполнителей должна быть предварительно открыта.
Рисунок 4.4- Блокнот для описания рабочей среды
При нажатии на иконку диалога справа от данного поля откроется окно исполнителя – Performer.
В атрибуте для одной процедуры можно задать одного исполнителя или группу исполнителей. Для этого используется язык AQL (AQL = ADONIS Query Language).
Первоначально необходимо задать модель исполнителей и задать организационные единицы, которые уже существуют в модели.
Как только вы задали организационную модель, сразу появляется структура модели в окне КЛАССЫ "Classes".
Необходимо выбрать только одного исполнителя. В случае, если задано несколько исполнителей, то система использует при выполнении процедуры только одного исполнителя. При нажатии на клавишу "Add" в окне Performer" появляется выражение языка AQL.
Рисунок 4.5 - Окно для описания связи модели с исполнителями