Визуальная и инструментальная помощь
Мы рассмотрели разные варианты предлагаемых респондентам форматов ответов, которые либо произносятся устно, либо записываются на карточку. При использовании карточек респондент видит только текст или часть текста, который читает интервьюер. Важно, что интервьюеры вслух читают вопросы, даже если респонденты держат карточки в руках, поскольку у них могут быть языковые или связанные со зрением трудности. Во всех этих ситуациях респондент занимает пассивную позицию. Он только отвечает на вопросы в диалоге, который ведет интервьюер. В настоящем разделе мы рассмотрим несколько вариантов формата ответов, позволяющих респонденту занимать более активную позицию.
Изображения. Сложные мнения и представления, которые респонденту трудно сохранить в памяти, после того как он их услышит, могут быть представлены в виде изображения (таблица 44). Этот метод дает возможность предложить более двух мнений одновременно. А формат позволяет респондентам сопоставить свое мнение с другими мнениями, образно представленными на рисунке, что создает ощущение большей конкретности, чем стандартная форма вопросника. Следует обратить внимание на приведенный пример, который можно отнести к разряду вопроса «с довеском», обсуждавшегося в пятой главе. Такая ситуация всегда может возникнуть при необходимости выразить сложные мнения с использованием изображений.
Таблица 44
Визуальный формат*
* Источник: Национальный центр исследования общественного мнения, 1980 [36].
Визуальный формат весьма удобен в том случае, когда исследователь хочет сопоставить высказываемые мнения с некоторыми характеристиками личности (пол, этническая принадлежность и т. д.). Изобразительные средства очень уместны при изучении установок по отношению к внешнему виду изделия, стилю или упаковке.
Сортировка карточек. Если нужно получить оценки по большому числу переменных (событий, характеристик и др.) или произвести сложное ранжирование, эффективным инструментом может послужить сортировка карточек. Респонденты раскладывают карточки с напечатанными ранжируемыми характеристиками стопками в соответствии со шкалой, которую им дает интервьюер. Они получают также инструкции, поясняющие, какой смысл придается отметкам шкалы. После того как респонденты завершат сортировку, они имеют возможность изменить расклад карточек, а затем интервьюер регистрирует результаты. Пример такой «карточной игры», взятый из исследования установок людей по отношению к законам о подоходном налоге, приведен в таблице 45. Аналогичная процедура сортировки карточек использовалась при ранжировании пятидесяти специальностей по шкале с одиннадцатью градациями.
Для осуществления сортировки карточек (или других аналогичных процедур) необходимо приносить на интервью много вспомогательных материалов. Обычно интервьюеры положительно относятся к этим дополнительным нагрузкам, потому что карточки стимулируют активность респондентов и процесс опроса оживляется.
Таблица 45
Сортировка карточек*
* Источник: Национальный центр исследования общественного мнения, 1966 [36].
Это линейка с шестью делениями. (Протягиваете респонденту линейку.) Вот несколько карточек с напечатанными на них сведениями о преступлениях. (Передаете респонденту карточки.) Место в правом конце линейки, под номером шесть, предназначено для карточек, где напечатаны серьёзные преступления. Если Вы думаете, что преступление, которое напечатано на карточке, относится к наиболее серьезным, положите карточку у правого конца линейки. Место в левом конце линейки предназначено для карточек с наименее серьезными преступлениями. Если Вы думаете, что преступление, которое напечатано на карточке, относится к наименее серьезным, положите карточку у левого конца линейки. Если Вы думаете, что нарушение закона можно отнести к среднему уровню, положите карточку в промежуточное пространство в соответствии с тем, насколько серьезным Вы его воспринимаете. Если Вы изменили свое мнение, переместите карточку в новое положение.
(Посмотрите, как респондент размещает карточки. Если создается впечатление, что он не уверен, объясните снова, что ему следует делать, придерживаясь тех слов, которые были сказаны ранее. После того как он разместил все восемь карточек, продолжайте дальше.)
Вы уверены, что расположили карточки так, как этого хотите? Вы можете вернуться к ним и разместить их иначе.
(Когда респондент заявляет, что он закончил процедуру, соберите карточки, каждый раз останавливаясь у одного деления линейки и регистрируя коды карточек в общем списке. Если респондент не сумел разместить карточку у делений линейки, присвойте ей код 7.)
Размещение под номером | |
Кража 500 долларов наличными у работодателя | ______________ |
Использование негодных к употреблению чеков на 500 долларов | ______________ |
Надувательство родственника на 500 долларов | ______________ |
Надувательство партнера по бизнесу на 500 доларов | ______________ |
Кража товаров стоимостью 500 долларов в большой корпорации | ______________ |
Сокрытие налогов на 500 долларов | ______________ |
Надувательство незнакомого человека по бизнес-схеме на 500 долларов | ______________ |
Кража продуктов, материалов или товаров на 500 долларов у работодателя | ______________ |
Процедура сортировки карточек может осуществляться несколько иначе, чем описано выше. Такое исследование проводил НЦИОМ (таблица 46) для получения двухмерного распределения мнений респондентов по поводу двух политических событий. Измерение производилось по двум показателям: 1) представления респондентов о вероятности того, что события состоятся, и 2) мнения респондентов относительно желательности или нежелательности конкретного события. В этом случае для получения надежных данных средств, описанных в таблице 45, было недостаточно. Для проведения исследования была разработана специальная матрица с двумя шкалами, напоминающая шахматную доску. Вертикальная шкала представляла собой значение вероятности того, что событие произойдет, с градациями от 0 до 10. Горизонтальная шкала соответствовала желательности или нежелательности того, чтобы событие произошло (с положительными и отрицательными значениями оценок). Пользуясь двумя шкалами, исследователь мог оценить отношение респондентов к ряду проблем, таких, как договор о разоружении между Соединенными Штатами и Советским Союзом или признание коммунистического Китая. (Исследование проводилось задолго до установления дипломатических отношений с Китаем.) Респондентам давали складную доску, в которой было сделано семьдесят семь прорезей (для вкладывания карточек) в соответствии с таблицей 46. Респондент получал карточки с напечатанными на них темами (событиями) и вкладывал каждую из них в прорезь, соответствующую выбранной оценке.
Таблица 46
Двухмерная сортировка карточек*
* Источник: Национальный центр исследования общественного мнения, 1963 [36].
Резюме
В начале главы обсуждалось использование открытых и закрытых вопросов с предварительным или полевым кодированием. Хотя в некоторых случаях необходимо использовать открытые вопросы, в основном рекомендуется применять предварительное кодирование. Мы высказали сомнение в целесообразности полевого кодирования, потому что эта процедура приводит к появлению дополнительных ошибок.
Если вопрос не содержит визуальной помощи, количество альтернатив, предлагаемых респонденту, должно быть не более пяти. Эффективно использование шкал, имеющих графический аналог в виде термометра или лестницы. При сложном ранжировании, в том числе двухмерном, целесообразна процедура сортировки карточек.
Обсуждая процедуру ранжирования, мы отметили, что респонденту трудно ее осуществлять при большом количестве альтернатив. Мы рекомендуем, чтобы в этом случае респондент выделял три наиболее и три наименее желательные переменные. Хорошо зарекомендовал себя метод парного сравнения, но он неприменим при большом количестве альтернатив. Мы настойчиво рекомендуем при использовании списков предусматривать ответы по каждому пункту, чтобы исключить разночтения.
Дополнительное чтение
Известно не так много работ, посвященных анализу и разработке формата ответа. Книга Элизабет Ноэль-Нойман [61] является одной из лучших.
Намного больше материалов опубликовано на тему использования отдельных вопросов для аналитических исследований. Общее обсуждение разработки шкал при измерении установок приводится в книгах Кидера (глава 9) [47] и Бейли [3]. Технические вопросы разработки шкал рассматриваются в книге Мак-Ивера и Карминса [53].
Глава 7. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Эта глава по своему построению отличается от всех предыдущих глав нашей книги. Раньше в каждом разделе мы предлагали большое количество различных примеров и давали некоторые рекомендации по формулированию вопросов. Теперь же мы приведем очень небольшой перечень вопросов, которые можно использовать практически всегда. Исключение составляют лишь особые случаи. Все представленные ниже демографические вопросы рекомендованы Советом по исследованиям в области общественных наук (СИОН) [5]. СИОН поощряет стандартизацию вопросов для того, чтобы данные, полученные различными исследователями, были совместимы и использовались для вторичной обработки и анализа трендов. Однако «...иногда исследователю приходится менять структуру интервью, если он хочет установить с высокой точностью некоторые биографические переменные или уточнить некоторые детали в соответствии с целями исследования. В тех случаях, когда организатор исследования хочет использовать отдельные характеристики человека или семьи в качестве основной зависимой переменной, ему могут понадобиться другие и/или дополнительные вопросы, не используемые в стандартной анкете» [5, р. 1-2].
Мы приводим все типы вопросов, предлагаемых СИОН. Иногда мы будем указывать на возможные изменения в характере опроса, например при телефонных интервью или в тех случаях, когда приемлемой альтернативы не найдено. В целом, однако, мы считаем, что вопросы, приведенные в этой главе, достаточно универсальны и советуем их использовать в интервью, особенно начинающим исследователям.
Вопросы по каждой демографической теме выделены специальным шрифтом. Затем следуют предложенные СИОН формулировки, коды и комментарии по использованию вопросов. Эти секции представлены в сжатом формате. Далее приводятся комментарий, дополнительные или уточненные вопросы. Этот текст представлен обычным шрифтом.
Члены семьи (домохозяйства)
Прежде всего, я хотел бы получить некоторые сведения о членах Вашей семьи.
А. Как зовут главу семьи?
ВПИШИТЕ ИМЯ В ПЕРВУЮ КОЛОНКУ ИЛИ РЯД СПИСКА (таблица 47).
Б. Как зовут всех остальных членов семьи?
ВНЕСИТЕ В СПИСОК ВСЕХ ЛИЦ, НАХОДЯЩИХСЯ НА МОМЕНТ ОПРОСА ДОМА, И ТЕХ, КТО ОБЫЧНО ЖИВЕТ ЗДЕСЬ, НО СЕЙЧАС ОТСУТСТВУЕТ. ДЕТИ МЛАДШЕ ОДНОГО ГОДА ТАКЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ.
Глава семьи. Это тот, кого считают главным все остальные члены семьи, его имя называют при ответе на вопрос «Как зовут главу семьи?». Обычно это человек, который зарабатывает деньги на содержание семьи, но иногда это правило не соблюдается.
Понятие «глава семьи» включается не столько как переменная для анализа, а скорее как удобное связующее звено для всех сведений об остальных членах семьи. Полный список всех членов семьи и информация о степени их родства с главой семьи необходимы для того, чтобы гарантировать полноту информации и четко разграничить разные семьи.
Информация о том, кто является главой семьи, может быть полезна в исследованиях о роли половой принадлежности или о распределении трудовых обязанностей в семье. Однако, определяя одного человека как «главу семьи», мы предполагаем существование в семье некой иерархии, которой на самом деле может не быть. В последнее время стало появляться все больше «демократичных» семей и при проведении опроса приходится собирать все сведения (образование, профессия, доходы и др.) о муже и о жене (или о других членах, вносящих свой вклад в семейный бюджет).
Чтобы распределить всех членов семьи по определенным группам, нужно составить поименный список и, если возможно, использовать такую последовательность: 1) глава семьи; 2) муж или жена главы семьи; 3) дети по старшинству (не имеющие своей семьи); 4) дети, у которых есть муж или жена, и их семьи; 5) другие родственники главы семьи; 6) люди, не имеющие отношения к главе семьи.
Таблица 47
Список членов семьи
Рекомендованные СИОН вопросы дают хорошие результаты при проведении опросов в традиционных семьях среднего класса. Однако они не подходят для опроса нестандартных семей, поскольку некоторых их членов сознательно или непреднамеренно не включают в список, что приводит к преуменьшению числа людей, проживающих в одной семье. Мы полагаем, что в первую очередь следует задавать вопрос о количестве людей, проживающих в доме или квартире. Этот вопрос вызывает меньшие опасения у респондента, чем вопрос об именах всех членов семьи. Кроме того, вопрос о главе семьи, который обычно не используют при обработке данных, желательно заменить на вопрос о родственных связях респондента с другими членами семьи. В результате исправленная анкета будет выглядеть следующим образом:
1. Включая Вас, сколько человек в настоящее время живет в Вашей семье?
2. Не могли бы Вы назвать имена всех членов семьи и сказать про каждого, кем он Вам приходится?
Пол
ВВЕДИТЕ КОД ПОЛА КАЖДОГО ЧЛЕНА СЕМЬИ.
ЕСЛИ ИЗ ПРЕДЫДУЩИХ ВОПРОСОВ ОБ ИМЕНИ И РОДСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЯХ ПОЛ ОПРЕДЕЛИТЬ НЕ УДАЕТСЯ, ТОГДА СПРОСИТЕ:
(Имя) мужчина или женщина?
Мужчина .......................................................................................................................................................... 1
Женщина .......................................................................................................................................................... 2
Возраст
О КАЖДОМ ЧЛЕНЕ СЕМЬИ ЗАДАЙТЕ ВОПРОС:
А. Сколько лет Вам (имя) исполнилось в Ваш (в его/ее) последний день рождения?
ВВЕДИТЕ КОД ВОЗРАСТА (ДВЕ ЦИФРЫ) ................................................................................. [ ] [ ]
Б. Назовите месяц, день и год Вашего (имя) дня рождения?
_____ _______ ______
месяц день год
По наблюдениям Бюро переписи населения, лучший способ получить точную информацию о возрасте – это задать вопросы о дате дня рождения и о том, сколько лет исполнилось в последний день рождения. Эти данные могут быть сопоставлены во время интервью, в случае расхождений можно задать дополнительный вопрос респонденту. В тех случаях, когда дата рождения неизвестна, можно ограничиться сведениями о возрасте. Во многих процедурах, например таких, как групповой анализ, переменная возраста очень важна. При панельном исследовании рекомендуется кодировать возраст с интервалом не более чем один год.
В тех исследованиях, когда возраст – одна из многих независимых переменных, мы не думаем, что имеет смысл задавать оба вопроса. Кроме того, не стоит напрягать память респондента, заставляя его вспоминать дни рождения всех своих родственников. В большинстве случаев достаточно ограничиться годом рождения каждого из обозначенных лиц. Однако если возраст должен быть использован как переменная для отбора выборки, должны быть заданы оба вопроса о возрасте. В остальных случаях мы предлагаем задавать один вопрос, сформулированный следующим образом: «В каком году Вы (он/она – имя) родились (родился/родилась)?».
Семейное положение
Основной вопрос: семейное положение на данный момент
А. На данный момент Вы (или имя члена семьи) женаты (замужем), овдовели, разведены, живете раздельно или никогда не вступали в брак?
На данный момент женат (замужем) (включая гражданский брак) ................................................... 1
Вдовец (вдова) .......................................................................................................................................... 2
Разведен(а) ................................................................................................................................................ 3
Живем раздельно ..................................................................................................................................... 4
Никогда не вступал(а) в брак (включая признание брака недействительным) ................................. 5
Термин «одинокий» не рекомендуется использовать в опросах, так как в обыденном сознании под ним могут подразумеваться и разведенные, и супруги, проживающие раздельно. Ответ «Живем раздельно» предполагает, что супруги разъехались из-за каких-то внутренних разногласий, а не по причине военной службы мужа или вынужденной работы в другом городе. Чтобы не возникало двусмысленности, некоторые исследователи формулируют вопрос следующим образом: «Какое у Вас семейное положение на данный момент? Вы женаты (замужем) и живете вместе с женой (мужем); женаты (замужем), но не живете вместе с мужем (женой); овдовели; разведены; живете раздельно или никогда не вступали в брак?».
Дополнительные вопросы
Дата первого вступления в брак
Б1. ЕСЛИ КОГДА-ЛИБО БЫЛИ ЖЕНАТЫ (ЗАМУЖЕМ):
Когда Вы в первый раз вступили в брак? Укажите год и месяц.
УКАЖИТЕ МЕСЯЦ И ГОД ЦИФРАМИ
_____ ___
месяц год
Были ли Вы когда-либо разведены или жили раздельно
Б2. ЕСЛИ СЕЙЧАС ЖЕНАТЫ (ЗАМУЖЕМ) ИЛИ ВДОВЕЦ (ВДОВА): Вы когда-либо были разведены или проживали с супругом(ой) раздельно?
Да ......................................................... 1
Нет ....................................................... 2
История семейных отношений
Б3. Это Ваш первый брак?
Да ......................................................... 1
Нет ....................................................... 2
ЕСЛИ НЕТ
Б4. Сколько раз Вы были женаты (замужем), включая нынешний брак?
(а) Когда Вы в первый (второй и т. д.) раз вступили в брак?
(б) Как закончился этот брак?
ЕСЛИ СМЕРТЬЮ: Когда умер (умерла) Ваш муж (ваша жена)?
ЕСЛИ РАЗВОДОМ ИЛИ ПРИЗНАНИЕМ БРАКА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ: Назовите дату Вашего развода или аннулирования брака.
ВВЕДИТЕ ЧИСЛО (ОДНА ЦИФРА) ..... [ ]
Год вступления Год прекращения Причина прекращения
в брак отношений отношений
_____________ _______________ ___________________
_____________ _______________ ___________________
_____________ _______________ ___________________
После того как список сведений обо всех членах семьи завершен, интервьюеру обычно необходимо два титульных листа для его оформления. В зависимости от ширины колонок на одном бланке может быть внесена информация о членах семьи числом от шести до десяти. В тех случаях, когда семья слишком большая, интервьюер продолжает список на новом бланке вопросника или на страницах, специально предназначенных для подобных случаев.
Этническое происхождение
ВВЕДИТЕ КОД А, ПОСМОТРЕВ НА ОПРАШИВАЕМОГО, ЗАТЕМ ЗАДАЙТЕ ВОПРОС Б1. [Текущие опросы населения, проводимые Бюро переписи населения США] ИЛИ Б2 [Национальный центр исследования общественного мнения]
А. Этот человек черный (негр)?
Да ................................................................... 1
Нет ................................................................. 2
Не уверен ...................................................... 3
Не могу определить ..................................... 4
Б1. Каково Ваше (его/ее с указанием имени) происхождение?
ПОКАЖИТЕ КАРТОЧКУ ИЛИ ПРОЧИТАЙТЕ СПИСОК
Немец .......................................................... 01
Итальянец ................................................... 02
Ирландец .................................................... 03
Француз ...................................................... 04
Поляк .......................................................... 05
Русский ....................................................... 06
Англичанин, шотландец, валлиец ............ 07
Мексикано-американец ............................. 11
Чикано ......................................................... 12
Мексиканец (житель Мексики) ................ 13
Пуэрториканец ........................................... 14
Кубинец ...................................................... 15
Житель Центральной или
Южной Америки ........................................ 16
Житель других испано-язычных
стран ............................................................ 17
Негр или черный ........................................ 21
Другое (укажите ниже) ............................. 31
Не знаю ....................................................... 99
Другое _______________________________
Б2. (а) Из какой страны или части света приехали Ваши предки? КОДОВЫЙ НОМЕР СТРАНЫ ПРОИСХОЖДЕНИЯ (ДВЕ ЦИФРЫ) [См. таблицу 48] .... [ ][ ]
ЕСЛИ НАЗВАНО НЕСКОЛЬКО СТРАН (БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОДНА):
(б) С какой из названных стран Вы в большей степени себя идентифицируете?
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НАЗЫВАЕТ ОДНУ СТРАНУ, ВВЕДИТЕ ЕЕ КОД (ДВЕ ЦИФРЫ). ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НАЗЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО СТРАН, ВВЕДИТЕ 88 В РАЗРЯДЫ КОДА ..... [ ][ ]
[См. таблицу 48]
(в) КОДИРУЙТЕ ВАРИАНТ ОТВЕТА В СООТВЕТСТВИИ С ТЕМ, ЧТО РЕСПОНДЕНТ НАЗВАЛ ТОЛЬКО ОДНУ СТРАНУ, НАЗВАЛ НЕСКОЛЬКО СТРАН И ВЫБРАЛ ОДНУ ИЗ НИХ, НЕ СМОГ ВЫБРАТЬ НИ ОДНУ СТРАНУ, НЕ СМОГ НАЗВАТЬ НИ ОДНУ СТРАНУ ИЛИ ВООБЩЕ ОТКАЗАЛСЯ ДАВАТЬ КАКУЮ-ЛИБО ИНФОРМАЦИЮ
Код варианта ответа (одна цифра) ....................................................................................................... [ ]
Названа одна страна ................................................................................................................................ 1
Названо несколько стан, выбрана одна страна ..................................................................................... 2
Названо несколько стран (выбор не сделан) ......................................................................................... 3
Не названо ни одной страны ................................................................................................................... 4
Отсутствие информации ......................................................................................................................... 5
Таблица 48
Коды стран происхождения*
* Адаптировано из таблицы, разработанной Национальным центром исследования общественного мнения, Общий социальный опрос [36].
Африка ................................................................................................................................................................ 01
Американский индеец (коренной житель Америки) ..................................................................................... 02
Австрия ............................................................................................................................................................... 03
Бельгия ................................................................................................................................................................ 04
Канада (франкоязычная) ................................................................................................................................... 05
Канада (другое) .................................................................................................................................................. 06
Центральная или Южная Америка .................................................................................................................. 07
Китай ................................................................................................................................................................... 08
Куба ..................................................................................................................................................................... 09
Чехословакия ..................................................................................................................................................... 10
Дания .................................................................................................................................................................. 11
Англия и Уэльс .................................................................................................................................................. 12
Финляндия .......................................................................................................................................................... 13
Франция .............................................................................................................................................................. 14
Германия ............................................................................................................................................................. 15
Греция ................................................................................................................................................................. 16
Венгрия ............................................................................................................................................................... 17
Индия .................................................................................................................................................................. 18
Ирландия ............................................................................................................................................................ 19
Италия ................................................................................................................................................................. 20
Япония ................................................................................................................................................................ 21
Корея ................................................................................................................................................................... 22
Литва ................................................................................................................................................................... 23
Мексика .............................................................................................................................................................. 24
Нидерланды ........................................................................................................................................................ 25
Норвегия ............................................................................................................................................................. 26
Пакистан ............................................................................................................................................................. 27
Филиппины ........................................................................................................................................................ 28
Польша ................................................................................................................................................................ 29
Португалия ......................................................................................................................................................... 30
Пуэрто-Рико ....................................................................................................................................................... 31
Россия (бывш. СССР) ........................................................................................................................................ 32
Шотландия (или Шотландская Ирландия) ...................................................................................................... 33
Испания .............................................................................................................................................................. 34
Швеция ............................................................................................................................................................... 35
Швейцария ......................................................................................................................................................... 36
Вест-Индия ......................................................................................................................................................... 37
Югославия .......................................................................................................................................................... 38
Другое (что именно?) ........................................................................................................................................ 39
Несколько стран, респондент не смог выбрать одну ..................................................................................... 88
Не знаю ............................................................................................................................................................... 99
Подход к сложной и вызывающей много споров проблеме этнической принадлежности заключается в разграничении понятий расы и этноса. Представителям всех расовых групп дается возможность отождествлять себя с любым этносом. Такое решение отражает представление о нефункциональности традиционного деления на «белых», «цветных» и «черных». Кроме того, исследователи настоятельно рекомендуют включить вопрос о вероисповедании, который является весьма существенным при определении адекватности этнической идентификации.
Существует два способа собрать подробную информацию об этнической принадлежности респондента. Первый – получить у респондента объективную информацию о происхождении его предков, языке, на котором он разговаривает дома, и т. д. Второй – узнать у респондента, кем он сам себя считает, попытаться понять его субъективную этническую самоидентификацию.
Хотя для определения вероисповедания достаточно задать один вопрос, в некоторых случаях (если нужно уточнить конфессию и/или силу религиозных убеждений) могут понадобиться дополнительные вопросы.
Бюро переписи населения использовало различные приемы, позволяющие провести этническую классификацию населения. При этом использовались вопросы о месте рождения и родном языке; анализ фамилий респондентов, вопрос о самоидентификации. Вариант, представленный вопросом Б1, впервые был использован в текущем опросе населения, проводившемся в марте 1973 г. Теперь этот вопрос ежемесячно задается респондентам в текущих опросах населения и других исследованиях, проводимых Бюро переписи населения. При такой формулировке вопроса фиксируется большая, чем было установлено ранее, численность испано-американцев [44].
Хотя для определенных целей исследователь может захотеть использовать коды категорий, идентичных тем, которые были разработаны для текущих опросов населения, во многих случаях необходимо выделить другие национальные группы, например:
скандинавы;
прочие представители Западной Европы;
прочие представители Восточной Европы;
филиппинцы;
индийцы, пакистанцы;
другие народы Азии.
Требование выбрать лишь одну страну происхождения представляется некорректным, поскольку люди смешанных кровей, а таких в США большинство, часто не могут ответить на такой вопрос.
Для определения страны происхождения и варианта ответа (условия, при которых был артикулирован ответ) Национальный центр исследования общественного мнения использует формат, включающий два вопроса (вопрос Б2). В большинстве случаев респонденты в состоянии выбрать основную страну происхождения [36]:
Р. называет одну страну | 58% | 58% | 55% | 54% |
Р. называет две страны, затем выбирает одну | 18% | 21% | 25% | 26% |
Р. называет две страны, не может выбрать одну | 12% | 11% | 11% | 10% |
Не может назвать ни одной страны | 10% | 10% | 9% | 10% |
Информация отсутствует | 2% | 2% | 0% | 0% |
Объем выборки, чел. N = |
Специалисты отмечают определенные недостатки предложенных как Бюро переписи, так и НЦИОМ формулировок при их использовании в конкретных исследованиях. Например, интересует ли исследователя происхождение по отцовской и материнской линии или только по отцовской? Отмечалось, что часто обычаи, язык, любимые блюда и многое другое, воспринятое ребенком в раннем детстве, заимствуется именно от матери. Также возникает вопрос, насколько детально исследователь должен изучать смешанные родословные и как далеко по генеалогическому дереву он должен спускаться? Бюро переписи Канады, например, этническое происхождение определяется по месту рождения деда по отцовской линии. С таким методом идентификации можно спорить, однако он, по крайней мере, является ясным и определенным [66]. Безусловно, предпочтительней разрешить респонденту называть три или четыре страны (если это возможно). Более того, в тех случаях, когда в проводимом исследовании этническое происхождение является значимой переменной, рекомендуется наряду с данными по национальной принадлежности использовать другую информацию, например, на каком языке разговаривают дома, фамилия отца, в какой стране родился, религиозная принадлежность.
В социологических опросах по почте предпочтительно использовать первый вариант, представленный в текущих опросах населения, так как вторая формулировка оказывается слишком сложной для ответа без непосредственного контакта с интервьюером. Кроме того, первая версия позволяет дифференцировать группы испаноговорящих латиноамериканцев. Во всех остальных случаях методика НЦИОМ, несмотря на некоторую сложность вопросов, представляется более удачной. Комментарии, предложенные исследователями СИОН, охватывают все основные проблемы по обсуждаемой тематике.
Визуальное определение расовой принадлежности респондента (вопрос А по теме «Этническое происхождение») невозможно при телефонном опросе. В этом случае мы предлагаем использовать следующую формулировку:
К какой расе Вы себя причисляете? Вы...
Белый ................................................... 1
Черный ................................................ 2
Азиат .................................................... 3
Другой (какой именно) ___________4
При проведении почтовых исследований этот вопрос лучше вообще не задавать, ограничиваясь сведениями, полученными из ответов на вопросы об этнической принадлежности (Б1 и Б2).
Религия
Основной вопрос. Вариант 1: Религия
А1. Кто Вы по вероисповеданию?
Протестант .......................................... 1
Католик ............................................... 2
Иудей ................................................... 3
Нерелигиозный ................................... 4
Другое (кто именно) .......................... 7
_________________________________
ЕСЛИ ПРОТЕСТАНТ, УКАЖИТЕ
КОНФЕССИЮ
Основной вопрос. Вариант 2: Религиозные предпочтения
А2. Каковы Ваши религиозные предпочтения? Это протестантизм, католицизм, какие-либо другие религии, атеизм?
Протестантизм .................................... 1
Католицизм ......................................... 2
Иудаизм ............................................... 3
Нет предпочтений .............................. 4
Другое (что именно) .......................... 7
_________________________________
Дополнительные вопросы
Религиозное происхождение
Б1. В какой религии Вы воспитывались? УКАЖИТЕ НЕ БОЛЕЕ ЧЕТЫРЕХ
Б2. (ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ УКАЗАЛ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОДНУ) Какое вероисповедание Вам ближе?
Протестантизм .................................... 1
Католицизм ......................................... 2
Иудаизм ............................................... 3
Нет предпочтений .............................. 4
Другое (что именно) .......................... 7
_________________________________
Конфессии
В1. ЕСЛИ ПРОТЕСТАНТ:
К какой церкви Вы принадлежите?
Баптистская ......................................... 1
Методистская ...................................... 2
Лютеранская ....................................... 3
Пресвитерианская .............................. 4
Член епископальной церкви ............. 5
Другое (что именно) .......................... 6
Конфессия не указана или
нетрадиционная церковь ................... 7
В2. ЕСЛИ ИУДЕЙ:
Относите ли Вы себя к ортодоксам, традиционалистам, реформистам или другим направлениям?
Ортодокс ............................................. 1
Традиционалист ................................. 2
Реформист ........................................... 3
Другое (что именно) .......................... 4
В3. ЕСЛИ ПРАВОСЛАВНЫЙ
Вы принадлежите к Русской, Греческой, Армянской или другой церкви?
Русской ................................................ 1
Греческой ............................................ 2
Армянской .......................................... 3
К другой (какой именно) ................... 4
_________________________________
В этом разделе представлены два альтернативных способа получения информации о вероисповедании. Разнообразные дополнительные вопросы помогают узнать конфессию респондента и косвенно оценить значимость религии в его жизни.
Институт социологических исследований Университета Темпл использует в опросах форму А1 и часто включает дополнительный вопрос: «Придерживались ли Вы раньше другой религии?». В текущих опросах населения, проводившихся Бюро переписи, вопрос о религиозной принадлежности респондентов встречался только один раз в 1957 году: «Какую религию Вы исповедуете?».
Вопрос А2 включен в опросы Службы Гэллапа с 1955 года. Кроме этого, его использовали в различных исследованиях НЦИОМ и Социологический исследовательский центр (СИЦ) Университета штата Мичиган. Недавно было проведено исследование, в котором сравнивались результаты двух опросов – в одном респондентам задавали вопрос А2, в другом – вопрос: «Какую религию Вы сейчас исповедуете?». Было обнаружено, что ответы распределены неодинаково. Приблизительно 5% респондентов, не будучи католиками, заявили, что их религиозное предпочтение – католицизм. Исследователей обычно больше интересует принадлежность к той или иной религии, а не религиозные предпочтения, поэтому на практике гораздо более распространенной является форма вопроса А1 [51].
В последнее время мы все чаще сталкиваемся с респондентами, затрудняющимися определить свои религиозные предпочтения или интересующимися нетрадиционными религиями. В этих случаях специалисты считают целесообразным получить данные о религиозной ориентации членов семьи респондента. Так, СИЦ (Университет штата Мичиган) использовал вопросы группы Б в нескольких своих опросах.
Сведения о конфессиях часто необходимы для детального анализа. Например, группа протестантов является неоднородной по своему социально-экономическому статусу и другим социальным переменным. В то же время эта особенность не была отмечена у православных или иудеев при проведении опроса на национальной выборке объемом около 1500 респондентов. Однако в некоторых специальных исследованиях может быть полезно детальное изучение конфессиональной структуры и этих религиозных групп.
Образование
Основной вопрос: Обучение в настоящий момент
А. Посещаете ли Вы (он/она – указывается имя) в настоящее время какое-либо учебное заведение или включены ли Вы в его списки? ЕСЛИ ДА: Вы являетесь студентом дневной, вечерней или заочной формы обучения?
Да, дневная форма .............................. 1
Да, заочная или вечерняя ................... 2
Нет ....................................................... 3
Можно указать две важные причины, объясняющие необходимость включения вопросов об образовании в общие опросы населения. Во-первых, такие вопросы позволяют выделить респондентов, которые являются участниками различных образовательных программ. Во-вторых, можно узнать уровень образования каждого респондента (число полных лет обучения).
Нужно отметить, что вопросы, приведенные ниже, ориентированы на американскую систему образования. Основной вопрос не позволяет идентифицировать людей, получивших специальное образование, включая профессионально-техническое, и прошедших обучение по месту работы. В таком случае могут быть полезны дополнительные вопросы.
Основной вопрос: Число полных лет обучения (Вариант 1)
Б1. Какой последний класс в общеобразовательной школе или колледже Вы (указывается имя) успешно закончили?
ВВЕДИТЕ КОД ПОСЛЕДНЕГО ЗАКОНЧЕННОГО КЛАССА (ГОДА ОБУЧЕНИЯ) ....... [ ][ ]
Не посещал школу ......... 00
Начальная школа | Средняя школа | Колледж (университет) |
Задайте вопрос В | Задайте вопрос В | Задайте вопрос Г |
20+ |
Основной вопрос: Число полных лет обучения (Вариант 2)
Б2. (а) Назовите последний класс общеобразовательной школы или колледжа, в котором Вы (он/она – указывается имя) когда-либо учились?
ВВЕДИТЕ КОД ПОСЛЕДНЕГО ГОДА ОБУЧЕНИЯ (2 ЦИФРЫ) .... [ ][ ]
(б) Вы (Имя) закончили этот класс и получили соответствующее свидетельство? .... [ ]
Еще нет (Сейчас учусь) ..................... 1
Закончил .............................................. 2
Не закончил ........................................ 3
Используемое в вопросе Б1 понятие «общеобразовательная школа или колледж» предполагает получение образования путем постепенного перехода (из класса в класс) от уровня начальной школы к средней и далее с получением соответствующих свидетельств, дипломов и степеней. Следует отметить, что для исследования существенно именно количество завершенных классов; сведения о том, сколько всего календарных лет проучился респондент, значения не имеют.
Группа из двух вопросов Варианта 2, заданных Бюро переписи населения, позволяет уменьшить завышение уровня-образования, наблюдаемое при ответе на вопрос А1.
Дополнительные вопросы
Диплом о получении среднего образования
В. Есть ли у Вас (у нее/у него – указывается имя) диплом о завершении средней школы? Или вы (он/она – указывается имя) прошли тестирование, эквивалентное получению диплома?
Да (задайте вопрос Г1) ....................... 1
Нет ....................................................... 2
Предполагается, что интервьюер задает вопрос В даже в тех случаях, когда респондент закончил менее 8 классов начальной школы. Это имеет смысл, поскольку в настоящее время все более распространенной становится практика сдавать экстерном экзамены, свидетельствующие о наличии образования, необходимого для выполнения определенной работы или участия в обучающих программах.
Полученные свидетельства об образовании
Г1. Где Вы (он/она) учились после окончания средней школы?
Нигде ................................................... 1
ВПИШИТЕ НАЗВАНИЕ(ИЯ) УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ (УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ)
___________________________________________________________________________________________________
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НАЗВАЛ ШКОЛЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ, ЗАДАЙТЕ ВОПРОС Д1, ЕСЛИ УНИВЕРСИТЕТ ИЛИ КОЛЛЕДЖ – ЗАДАЙТЕ ВОПРОС Г2
Г2. Какие свидетельства о получении образования (степени) Вы имеете?
ВПИШИТЕ НАЗВАНИЕ И ВВЕДИТЕ КОД САМОЙ ВЫСОКОЙ СТЕПЕНИ, КОТОРУЮ ПОЛУЧИЛ РЕСПОНДЕНТ (ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ В И Г)
Полученная степень (степени) ______
............................................................. [ ]
Отсутствует среднее образование .... 1
Аттестат зрелости (или эквивалент) . 2
Свидетельство о неполном высшем
образовании ........................................ 3
Степень бакалавра .............................. 4
Степень магистра ............................... 5
Докторская степень ............................ 6
Доктор по отраслям наук (медицины,
юриспруденции и др.) ........................ 7
Другая (какая именно) ....................... 8
Другое __________________________
Профессиональное обучение
Помимо тех общеобразовательных учебных заведений, которые Вы (имя) мне назвали, не посещали ли Вы (он/она –имя) какие-либо дополнительные курсы профессиональной подготовки?
Да ......................................................... 1
Нет ....................................................... 2
ЕСЛИ ДА, ЗАДАЙТЕ ВОПРОС:
1. В какой области Вы (он/она) проходили курсы профессиональной подготовки?
Бизнес, офисные работы .................... 1
Медсестринское дело, другие
области, связанные с медициной ...... 2
Ремёсла (механик, электрик,
косметолог и др.) ................................ 3
Наука и техника (чертежи,
программирование) ............................ 4
Сельское хозяйство или ведение
домашнего хозяйства ......................... 5
Другие области (указать) ................... 6
Занятость
А. В настоящее время у Вас есть работа или Вы безработный, на пенсии, студент, домохозяйка или др.?
ОБВЕДИТЕ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТА. ЕСЛИ У РЕСПОНДЕНТА ЕСТЬ РАБОТА, ЗАДАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС
У Вас полная или частичная занятость?
Сейчас работаю .................................. 1
Полная занятость _________________
Частичная анятость _______________
ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ О РОДЕ ЗАНЯТИЙ
Есть работа, но сейчас не работаю
(временная нетрудоспособность,
болезнь, отпуск, производственный
конфликт, забастовка, плохая
погода) ................................................. 2
ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ О РОДЕ ЗАНЯТИЙ
Безработный (ЗАДАЕТЕ ВОПРОС
В) .......................................................... 3
На пенсии (ЗАДАЕТЕ ВОПРОС Б) .. 4
Учусь (ЗАДАЕТЕ ВОПРОС Б) ......... 5
Занимаюсь домашним хозяйством
(ВОПРОС Б) ....................................... 6
Инвалид (ВОПРОС Б), не могу
работать по болезни (ЗАДАЕТЕ
ВОПРОС В) ........................................ 7
На службе в армии (ЗАДАЕТЕ
ВОПРОС В) ........................................ 8
Другое (уточняете и ЗАДАЕТЕ
ВОПРОС Б) ......................................... 9
_________________________________
Следуя методике Национального центра исследования общественного мнения, интервьюер во время опроса не разъясняет значения терминов «полная» или «частичная» занятость. Респондент по своему усмотрению может выбрать один из предложенных ему вариантов ответа. Но в некоторых случаях исследователь может включить в анкету дополнительный вопрос о том, сколько в среднем часов в неделю работает респондент.
Если ответ попадает сразу в несколько категорий (например, работающая домохозяйка), следует рассмотреть все эти категории. В ответе на этот вопрос могут встречаться следующие сочетания: «работающий» и «пенсионер», «студент», «домохозяйка» или «инвалид». В таком случае, как будет объяснено ниже, приоритетным считается утверждение «Сейчас работаю». Необходимо получить сведения о текущей занятости даже в тех случаях, когда респондент ищет другую работу. Респонденты, которые работают по пятнадцать и более часов в неделю на ферме или в семейном бизнесе, не получая при этом зарплату, все равно попадают в категорию «Сейчас работаю». Люди, деятельность которых ограничивается работой по дому; волонтеры религиозных или благотворительных организаций не включаются в категорию «Сейчас работаю». Слово «работа» предполагает наличие работодателя, выплачивающего зарплату, или наличие своего дела, профессии, фермы; те, кто без зарплаты работает в семейном бизнесе или на ферме, также могут считаться «работающими».
Б. Вы сейчас ищете работу или у Вас есть оплачиваемая работа?
Да, работаю полный день .................. 1
ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ О РОДЕ
ЗАНЯТИЙ
Да, работаю неполный день .............. 2
ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ О РОДЕ
ЗАНЯТИЙ
Да, я сейчас в поисках работы
(ЗАДАЙТЕ ВОПРОС В) .................... 3
Нет (ЗАДАЙТЕ ВОПРОС В) ............ 4
В. Когда последний раз у Вас была постоянная работа или бизнес с полной или частичной занятостью?
_____ ____ ___
месяц день год
УКАЖИТЕ (В КОДЕ), СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ РЕСПОНДЕНТ НЕ РАБОТАЕТ (ОДНА ЦИФРА) ..... [ ]
Меньше года ....................................... 1
Более 1 года до 2 лет включительно 2
Более 2 лет до 3 лет включительно .. 3
Более 3 лет до 4 лет включительно .. 4
Более 4 лет до 5 лет включительно .. 5
Более 5 лет .......................................... 6
ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ О РОДЕ
ЗАНЯТИЙ
Никогда не работал (ПРОПУСТИТЕ
ВОПРОС О РОДЕ ЗАНЯТИЙ) ......... 7
Примечание: Некоторые исследовательские организации задают респонденту дополнительный вопрос о том, сколько часов в неделю он был занят на последней работе.
Сводное кодирование участия в трудовом процессе
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ А И Б, ЧТОБЫ УСТАНОВИТЬ ОДИН КОД. ЕСЛИ НА ВОПРОС А БЫЛО ПОЛУЧЕНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ, ВЫБЕРИТЕ НАИМЕНЬШЕЕ ЧИСЛО КОДА
В трудовом процессе
Сейчас работаю (А1, Б1 или Б2) ....... 1
Есть работа, но не работаю ( А2) ...... 2
Безработный (A3 или Б3) .................. 3
Вне трудового процесса
На пенсии (А4 и Б4) ........................... 4
Учащийся (А5 и Б4) ........................... 5
Веду домашнее хозяйство (А6 и Б4) 6
Нетрудоспособный ( (А7 и Б4) ......... 7
Служу в армии (А8) ........................... 8
Другое (А7 и Б4) ................................. 9
Род занятий
Основной вопрос: Описание работы (в настоящее время)
А. Чем Вы занимаетесь (занимались, когда у Вас была постоянная работа)? Как называется (называлась) Ваша основная специальность?
Специальность ______________________________________________________________________
Б. Расскажите мне, пожалуйста, более подробно о том, чем Вы занимаетесь (занимались) на Вашей работе. В чем заключаются Ваши основные обязанности?
___________________________________________________________________________________
В. (Необязательно отвечать) С каким видом бизнеса или с какой отраслью промышленности связана (была связана) Ваша специальность? Чем занимается (занималась) компания, на которую Вы работаете (работали)?
___________________________________________________________________________________
Основной вопрос: Описание работы
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ СМЕНИЛ НЕСКОЛЬКО СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ:
A. Расскажите, каким видом деятельности Вы занимались дольше, чем всеми остальными? Как называется (называлась) специальность, которой Вы посвятили больше всего времени?
Специальность ______________________________________________________________________
Б. Расскажите, пожалуйста, более подробно о том, чем именно Вы занимаетесь (занимались)? Какие у Вас (были) основные обязанности?
___________________________________________________________________________________
B. (По желанию) С каким видом бизнеса или с какой отраслью промышленности связана (была связана) Ваша специальность? Чем занимается компания, на которую Вы работаете (работали)?
Отрасль ____________________________________________________________________________
Дополнительные вопросы
Способы оплаты труда
Г. Вы получаете (получали) почасовую оплату, ежемесячный оклад, комиссионные, работаете (работали) как предприниматель или другой вариант?
Почасовая оплата ............................... 1
Ежемесячный оклад ........................... 2
Комиссионные .................................... 3
Имеет собственный бизнес,
профессиональную практику
или работает на своей ферме ............ 4
Работает без оплаты в семейном
бизнесе или на ферме ......................... 5
(Фермеры, которые не могут быть отнесены к категории людей, получающих почасовую оплату, здесь называются «работающими в собственном бизнесе»)
Членство в профсоюзе
Д. Являетесь ли Вы членом профсоюзной организации?
Да ......................................................... 1
Нет ....................................................... 2
Первый блок вопросов (из приведенных выше) дает возможность получить информацию о роде занятий респондента в настоящее время. Однако при перемене места работы люди часто меняют и специальность, которая «в настоящее время» может сильно отличаться от «основной». Поэтому целесообразно задавать также вопросы второй группы. Дополнительные вопросы позволяют получить информацию о характере оплаты труда и членстве в профсоюзной организации (Сборник инструкций для интервьюера, разработанный Институтом социальных исследований Университета штата Мичиган [26]).
«Основной» специальностью респондента мы будем называть ту деятельность, на которую он тратит больше всего времени или (если он тратит примерно равное время на двух работах) ту, которая приносит ему наибольший доход.
По ответам респондента производится кодирование, т. е. отнесение названной им специальности к одной из заранее выделенных категорий. Однако часто не удается получить необходимую для однозначного кодирования информацию. В этом случае рекомендуется использовать уточняющие вопросы. Все дополнительные инструкции и уточняющие вопросы представлены в конце раздела.
Следует обратить особое внимание на вопрос В. Информация о компании может оказаться очень полезной при поиске нужного кода для специальности респондента. Так, разнорабочий или складской рабочий могут заниматься самыми различными видами деятельности в зависимости от специализации их компании.
Некоторые организации по исследованию общественного мнения собирают сведения о членстве в профсоюзных организациях. Такая информация может быть полезна при изучении общественного мнения по политическим вопросам. Об этом, например, пишет Кэмпбел [16].
Как видно из материалов Совета по исследованиям в области общественных наук (СИОН), тема труда и занятости вызывает серьезные сложности на этапе кодирования, главным образом из-за недостатка необходимой информации. Если процедура, предложенная в этой книге, покажется слишком сложной, можно от нее отказаться. Иногда для получения нужной информации достаточно задать вопросы о доходе и образовании.
Если же дополнительные вопросы необходимы, то их следует задавать с такой степенью детализации, которая позволяет осуществить адекватное кодирование ответов. Так как кодирование – не простая процедура и для ее осуществления необходимы определенный опыт и образование, интервьюер не должен предлагать респонденту кодировать собственные ответы. Конечно, это позволяет избежать проблем, связанных с последующим кодированием, но полученные при этом результаты будут представлять весьма ограниченную ценность.
В работах, проведенных СИОН, можно найти примеры дополнительных вопросов и инструкций интервьюеру для описания специальности респондента [26, pp. 30, 206].
Специальность. Информации о месте работы обычно недостаточно для того, чтобы получить представление о специальности респондента. (Например, в банке он может работать менеджером, кассиром или вахтером.)
Старайтесь уточнять все туманные названия специальностей, которые могут характеризовать широкий круг работ. Специальности квалифицированных служащих обычно имеют устоявшиеся названия, которые не вызывают трудностей при кодировании. В то же время для клерков и неквалифицированных рабочих очень сложно четко определить название их специальностей. Рассмотрим следующие примеры:
(а) Если респондент назвал себя инженером, он может:
1. проектировать мосты или самолеты;
2. управлять электровозом;
3. эксплуатировать энергетическую установку или
4. обслуживать подачу угля в печи.
Очевидно, что в данном случае формулировка «инженер» малоинформативна. Нужны дополнительные данные, чтобы мы могли различить квалифицированных, средней квалификации и неквалифицированных работников.
(б) Если респондент работает на фабрике, ему следует задать вопрос: «Какие технические средства Вы используете?». Респонденты, ответившие, что работают на сборочном конвейере, должны быть отнесены к неквалифицированным работникам.
(в) Респондент сказал, что является дорожным рабочим. Если он:
1. управляет группой рабочих, его следует квалифицировать как бригадира;
2. управляет бульдозером, его следует квалифицировать как оператора машины;
3. разнорабочий, то именно так он и должен быть охарактеризован.
(г) Бригадир: Какие обязанности выполняет и где работает?
(д) Медсестра: Работает ли она в регистратуре или действительно ухаживает за больными?
(е) Разница между учителем школы и колледжа не столь очевидна, но тем не менее существенна.
Респонденту могут быть заданы следующие вопросы:
1. «Учащимся какого уровня Вы преподаете?»
2. «В каком учебном заведении Вы преподаете?»
Производство. Несущественно, в какой именно компании работает респондент. Однако очень важно получить информацию о том, принадлежит ли эта компания к числу производственных или торговых предприятий, какая продукция ею производится или продается; если речь идет о торговой фирме, важно уточнить, занимается ли она оптовой или розничной торговлей.
Такие ответы, как «Автомобильный сборочный завод», «Бакалейно-гастрономический магазин», «Сталелитейный завод», «Страховая компания» содержат всю необходимую информацию в отличие от формулировок «Нефтяной бизнес» или «Лесная промышленность».
У продавца нужно выяснить, работает ли он в сфере оптовой или розничной торговли и что он продает.
Доходы семьи
Основной вопрос: Общий доход семьи
ДАЙТЕ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ И ЗАДАЙТЕ ВОПРОС:
А. Не могли бы Вы назвать букву на карточке, которая в большей степени соответствует общей сумме доходов Вашей семьи в 19_ (УКАЗЫВАЕТСЯ ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ГОД) до уплаты налогов? Эта сумма включает в себя все виды заработной платы, доходы от финансовых операций или от фермерского хозяйства, пенсии, дивиденды, проценты, ренту и другие виды доходов, которые получили все члены Вашей семьи (домохозяйства).
УКАЖИТЕ ОБЩУЮ СУММУ ДОХОДОВ В СЕМЬЕ (ДВЕ ЦИФРЫ)* ....... [ ][ ]
* Анкетирование проводилось в 1975 году. Опросный лист следует периодически корректировать, учитывая изменения в распределении доходов населения.
A. Менее $3 000 ................................ 01
Б. От $3 000 до $3 999 ...................... 02
B. От $4 000 до $4 999 ..................... 03
Г. От $5 000 до $5 999 ...................... 04
Д. От $6 000 до $7 999 ..................... 05
Е. От $8 000 до $9 999 ...................... 06
Ж. От $10 000 до $11 999 ................ 07
3. От $12 000 до $14 999 .................. 08
И. От $15 000 до $19 999 ................. 09
К. От $20 000 до $24 999 ................. 10
Л. От $25 000 до $29 999 ................. 11
М. От $30 000 до $34 999 ................ 12
Н. $35 000 и выше ............................ 13
Отказался отвечать на вопрос ......... 88
Не знаю .............................................. 98
Нет ответа ......................................... 99
Уточняющие вопросы
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НЕ УВЕРЕН:
Ну а приблизительно как Вы думаете?
ПОСЛЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ОТВЕТА:
Вы учитывали всех членов Вашей семьи?
Это сумма доходов до выплаты налогов и других взносов?