Штаты магазинов и месячные ставки заработной платы
| Наименование должностей | Магазин традиционного типа | Магазин самообслуживания | ||
| Штат, чел. | Месячная ставка заработной платы, руб. | Штат, чел | Месячная ставка заработной платы, руб. | |
| Первый вариант | ||||
| Директор | ||||
| Старшие продавцы | - | - | ||
| Младшие продавцы | - | - | ||
| Продавцы | - | - | ||
| Кассиры | - | - | ||
| Старшие кассиры – контролеры | - | - | ||
| Контролеры-кассиры | - | - | ||
| Рабочие | ||||
| Уборщицы | ||||
| ИТОГО | ||||
| второй вариант | ||||
| Директор | ||||
| Заместитель директора | ||||
| Бухгалтер | ||||
| Товаровед | ||||
| Заведующие секциями | ||||
| Заместители заведующих секциями | ||||
| Старшие продавцы | ||||
| Младшие продавцы | - | - | ||
| Продавцы | ||||
| Кассиры | - | - | ||
| Старшие контролеры-кассиры | - | - | ||
| Контролеры-кассиры | - | - | ||
| Рабочие | ||||
| Уборщицы | ||||
| ИТОГО | ||||
| Третий вариант | ||||
| Директор | ||||
| Заместитель директора | ||||
| Товаровед | ||||
| Заведующие секциями | ||||
| Заместители заведующих секциями | ||||
| Старшие продавцы | ||||
| Продавцы | ||||
| Младшие продавцы | - | - | ||
| Кассиры | - | - | ||
| Старшие контролеры-кассиры | - | |||
| Контролеры-кассиры | - | |||
| Рабочие | ||||
| Уборщицы | ||||
| итого |
6. Дополнительная заработная плата составляет 30% основной. Выплата за счет средств социального страхования – 2% основной. Данное условие применимо для всех трех вариантов задачи.
7. Издержки обращения в тыс. руб. в расчете на год и в % к товарообороту (таблица 18). Статьи расходов рассчитать по незаполненным графам.
Таблица 18
| Наименование статей | Магазин традиционного типа | Магазин самообслуживания | ||
| сумма Ит | в % к товарообороту Ису | сумма Ит | в % к товарообороту Иту | |
| Первый вариант | ||||
| Расходы по перевозкам (заработная плата) | 1,5 | 1,8 | ||
| Расходы по аренде помещений | 8,0 | 8,0 | ||
| Расходы по содержанию помещений, инвентаря | 1,5 | 1,6 | ||
| Расходы по текущему ремонту | 1,5 | 1,5 | ||
| Износ спецодежды и малоценного инвентаря | 0,1 | 0,1 | ||
| Расходы по доработке, хранению, упаковке, содержанию холодильных установок | 0,2 | 0,3 | ||
| Расходы по рекламе | 0,4 | 0,5 | ||
| Процент за кредит | 0,5 | 0,4 | ||
| Недостача товаров в пределах норм | 0,6 | 1,5 | ||
| Расходы и потери по таре | 0,3 | 0,3 | ||
| Прочие расходы | 2,7 | 2,7 | ||
| ИТОГО | ||||
| Второй вариант | ||||
| Расходы по перевозкам (заработная плата) | 3,1 | 3,9 | ||
| Расходы по аренде помещений | 12,1 | 12,9 | ||
| Расходы по содержанию помещений, инвентаря | 2,1 | 2,7 | ||
| Расходы по текущему ремонту | 0,5 | 0,6 | ||
| Износ спецодежды и малоценного инвентаря | 0,1 | 0,1 | ||
| Расходы по доработке, хранению, упаковке, содержанию холодильных установок | 1,8 | 2,1 | ||
| Расходы по рекламе | 0,9 | 0,8 | ||
| Процент за кредит | 1,1 | 1,0 | ||
| Недостача товаров в пределах норм | 1,3 | 2,1 | ||
| Расходы и потери по таре | 0,4 | 0,5 | ||
| Прочие расходы | 13,1 | 11,9 | ||
| ИТОГО | ||||
| Третий вариант | ||||
| Расходы по перевозкам (заработная плата) | 7,2 | 9,5 | ||
| Расходы по аренде помещений | 15,1 | 16,4 | ||
| Расходы по содержанию помещений, инвентаря | 2,6 | 2,9 | ||
| Расходы по текущему ремонту | 0,7 | 0,7 | ||
| Износ спецодежды и малоценного инвентаря | 0,3 | 0,4 | ||
| Расходы по доработке, хранению, упаковке, содержанию холодильных установок | 1,9 | 2,1 | ||
| Расходы по рекламе | 0,9 | 1,2 | ||
| Процент за кредит | 1,3 | 1,2 | ||
| Недостача товаров в пределах норм | 1,4 | 1,6 | ||
| Расходы и потери по таре | 0,7 | 0,9 | ||
| ИТОГО |
8. Прибыль и рентабельность магазина. Рассчитать в трех вариантах, результаты занести в таблицу по приведенной форме.
| Магазин традиционного типа | Магазин самообслуживания | ||
| Прибыль (Пт) тыс. руб. | Рентабельность (Рт), % | Прибыль (Пс) тыс. руб. | Рентабельность (Рс), % |
Методические указания к задачам 3 и 4
1. При решении, прежде всего, следует установить, как технологические решения в магазинах влияют на социально-экономическую эффективность работы магазинов самообслуживания. Поэтому при сопоставлении технологических показателей необходимо определить эффективность использования торговых площадей, установочной и выставочной, а также оборудования в сравниваемых магазинах. Для такого сопоставления следует использовать данные таблиц технологических показателей.
2. При анализе социальной эффективности самообслуживании необходимо выявить зависимость между общими затратами времени покупателей на совершение покупок и коэффициентом завершенности покупок по данным таблиц социальных показателей.
3. При определении экономической эффективности работы магазина необходимо установить:
- прирост товарооборота при самообслуживании в сумме и %;
- прирост товарооборота на 1 кв.м. всей площади магазина и площади торгового зала;
- рост производительности труда в расчете на одного среднесписочного работника и одного работника торгового зала;
- экономию фонда заработной платы (% к товарообороту и абсолютную сумму). Здесь же следует рассчитать и проанализировать долю заработной платы в издержках обращения сравниваемых магазинов.
4. К решению задач необходимо приложить объяснительную записку. В ней должны быть сделаны соответствующие выводы по трем группам показателей и обращено особое внимание на преимущество самообслуживания.
5. При анализе технологических показателей важно отразить конкретные преимущества самообслуживания в более рациональном использовании торговой площади магазинов, коэффициентов установочной и выставочной площадей, размещения товарных единиц на 1 кв. м. выставочной площади.
6. Сравнивая социальные показатели, следует обратить внимание на показатели затрат времени покупателей и коэффициентов завершенности покупок. При этом необходимо объяснить, почему эти показатели лучше в магазинах самообслуживания.
7. При анализе экономических показателей, важно раскрыть экономическую эффективность работы магазинов самообслуживания, которая, в частности, видна при анализе таких показателей, как товарооборот, уровень издержек обращения, рентабельность.
8. При расчетах используются условные расчетные единицы (тыс. руб.).
Задача 5
Определить уровень культуры торгового обслуживания покупателей в гастрономе.
Условия задачи.
1. В течение квартала работниками аппарата управления торга проведены четыре проверки ассортиментного перечня товаров в магазинах (табл. 1–6).
Таблица 1
Количество разновидностей товаров на момент проверок
ассортиментного перечня магазина
| Проверка | Вариант | ||||
| Первая | |||||
| Вторая | |||||
| Третья | |||||
| Четвертая |
Таблица 2
Количество разновидностей товаров, утвержденное ассортиментным
перечнем для магазина
| Ассортиментный перечень | Вариант | ||||
| Всего |
Таблица 3
Количество дополнительных услуг, оказываемых гастрономом, по результатам проверок, ед.
| Проверка | Вариант | ||||||
| Первая | |||||||
| Вторая | |||||||
| Третья |
Таблица 4
Затраты времени покупателей на получение товара, с
| Номер замера по порядку | Специализация отделов | |||
| Кондитерский | Молочный | Рыбная гастрономия | Мясная гастрономия | |
Таблица 5
Затраты времени покупателей на ожидание расчета, с
| Номер замера по порядку | Специализация отделов | |||
| Кондитерский | Молочный | Рыбная гастрономия | Мясная гастрономия | |
Таблица 6
Число покупателей, давших оценку уровню культуры обслуживания покупателей
в магазине
| Проверка | Вариант | ||||
| Первая | |||||
| Вторая | |||||
| Третья |
Таблица 7
Число покупателей, высоко оценивших уровень культуры обслуживания
в магазине, чел.
| Проверка | Вариант | ||||
| Первая | |||||
| Вторая | |||||
| Третья |