Глобалізація логістичних процесів
Міжнародний розподіл праці та кооперація зумовили створення великої кількості транснаціональних компаній, які використовують у бізнесі глобальні логістичні ланцюги та канали, насамперед у дистрибуції товарів. Перспективи розвитку глобальних логістичних каналів пов'язані зі збільшенням видатку на вкладений капітал, нижчими тарифами логістичних посередників в інших країнах, кращими фінансовими умовами. Створенню міждержавних логістичних каналів сприяють великі міжнародні транспортно-експедиційні фірми, страхові компанії, а також глобальні телекомунікаційні мережі.
Виробник, приймаючи рішення продавати свій товар в різних частинах світу, передбачає відмінності як у політиці просування товару, так і в культурі його споживання. Диференціація здійснюється залежно від обраного ринку збуту і, в кінцевому підсумку, приводить до формування глобальної логістичної системи.
Перш ніж розвивати свої глобальні логістичні ланцюги, канали або системи, компанія повинна позиціювати себе на міжнародному ринку як справді глобальна. Прикладом такого позиціювання є такі транснаціональні корпорації, як Coca Cola, Gillette, Digital Equipment, Nestle, Procter and Gamble, Volvo ін. Це стосується не тільки їх маркетингових або виробничих стратегій, а й насамперед організації продажу готової продукції та управління персоналом.
Мічиганським університетом США за підтримки логістичного менеджменту було зроблено наукове дослідження проблем глобальної логістики транснаціональних корпорацій. Було обрано 111 компаній у 17 країнах світу, практику організації глобальних логістичних ланцюгів яких було визнано найкращою. Дослідження показали, що ці компанії досягли найкращих результатів у глобальній логістиці за рахунок чотирьох основних чинників: позиціювання, інтеграції, гнучкості та вимірюваності.
Концепція позиціювання є надбудовою глобальної логістичної стратегії фірми. Вона визначає відмітні особливості компаній порівняно з конкурентами, відносини з постачальниками та замовниками, організацію інформаційних потоків та операцій фізичного розподілу. Цей етап є обов'язковим для компаній світового класу та встановлює напрями та основний зміст процесів у глобальних логістичних ланцюгах фірми для досягнення конкурентних переваг.
Інтеграція є наступним основним елементом глобальної логістичної системи транснаціональних корпорацій. Її досягають шляхом використання сучасних інформаційних технологій для сумісного використання необхідної інформації всіма партнерами глобальних логістичних ланцюгів і каналів. Під цим розуміють високий ступінь зв'язків партнерів, обмін даними між ними у стандартизованих форматах у режимі реального масштабу часу.
Гнучкість – третій основний чинник, виявлений у процесі досліджень. Фірма, здатна швидко реагувати на специфічні запити споживачів, адекватно здійснюючи зміни як у виробництві, так і в дистрибуції відповідно до їхніх вимог, завжди буде функціонувати успішніше, ніж конкуренти, реалізуючи свою глобальну логістичну стратегію.
Нарешті, вимірювання характеризує найкращі глобальні компанії з позицій можливості моніторингу логістичного менеджменту та ідентифікації здатності фірми надалі поліпшувати свою діяльність на світовому ринку. Кращі транснаціональні корпорації використовують процедури «bench market», стандартизації якості, функціональні способи оцінювання ступеня задоволення споживачів якістю продукції та сервісу, тотальних логістичних витрат, повернення на вкладений капітал і протяжність складових логістичних циклів як ступеня ефективності глобальних логістичних ланцюгів. Мірилом ступеня задоволення споживачів є виконане замовлення, коли поставка товару здійснюється своєчасно.
Важливу роль у глобальній логістиці відіграє чинник регіоналізації. Регіональні особливості глобальної логістики найяскравіше виявляються для країн, розташованих у безпосередній близькості одна від одної, які зазвичай, мають загальні кордони у певній географічній зоні. Відомі численні приклади успішних макрологістичних регіональних структур і систем, наприклад, для країн Бенілюксу, ЄС, США, Канади, Південно-Східної Азії. Регіональний чинник посилює тенденцію глобалізації за рахунок таких аспектів, як схожість політичних систем та економічних рівнів країн, що входять у регіон; близькість соціального устрою, життя, традицій, міграція населення, єдині джерела енергії, сировинні ресурси, спільні транспортна система, дорожня інфраструктура, телекомунікації, відсутність митних і торгових бар'єрів та ін. Прикладом регіоналізації є створення інтегрованого Європейського загального ринку. Основна його мста — зняття торговельних бар'єрів між країнами – членами цього органу та спрощення вільного руху товарів, послуг, капіталу. Для досягнення цієї мети в документі (акті) було вказано три основних бар'єри, які повинні бути усунені:
- фізичний бар'єр: митний контроль і формальності під час перетину кордону;
- технічний бар'єр: різниці у стандартах безпеки, що використовуються;
- фіскальний бар'єр: різниці у ставках ПДВ та акцизах.
З множини змін, передбачених концепцією Європейського ринку, три з них найбільш впливають на глобальну логістику.
Першим є спрощення процедур документального оформлення вантажів шляхом використання єдиного адміністративного документа (SAD). Він призначений для того, щоб зменшити витрати часу під час перетину кордону.
Другим є зменшення кількості митних формальностей щодо вантажів, які їдуть транзитом в інші країни, наприклад, за інтермодальних схем перевезень контейнерів, що дає змогу скоротити час, витрачений на проходження митного контролю.
Третім і найважливішим є те, що спрощення процесу переміщення вантажу між країнами дасть можливість трансформувати виробничі та розподільчі логістичні мережі Європи в єдину, компактну глобальну мережу, яка потребує меншої кількості технологічного обладнання. Крім того, зміни торговельних відносин і введення єдиної євровалюти забезпечить рівні умови вільної конкуренції у країнах — членах Європейського Союзу за рахунок появи на ринку нових конкуруючих фірм як з Європи, так і з інших регіонів. Наприклад, чимало американських фірм займається розвитком і реалізацією логістичних концепцій, спрямованих на Європейський ринок, безпосередньо з миті виникнення змін у європейському ринковому середовищі.
Іншим прикладом є торговельна угода між США та Канадою, яка мала на меті подальше зменшення бар'єрів, що існують між цими двома країнами. Регіональний аспект глобальної логістики можна простежувати на прикладі так званих макладерських операцій. Ця назва пов'язана з регіоном у Мексиці, в якому США використовує концепцію використання виробничих потужностей, які там існують. Витрати на виробництво у Мексиці нижчі аналогічних витрат в Америці.
Для багатьох глобальних компаній країни Далекосхідного регіону є корисним джерелом сировинних ресурсів і комплектуючих. Водночас ці країни стали надійними постачальниками готової продукції. Залежності від країни або виду ресурсу користь від використання подібних іноземних джерел може полягати або в деякій комбінації цих двох факторів, або у високій якості.
Важливим є те, що країни стали повноправними учасниками процесів, які здійснюються у всесвітньому діловому та логістичному середовищі. Але регіоналізація не повинна перешкоджати просуванню певних товарів, капіталів, інформації та послуг у країни, де на них є попит, особливо у процесах створення глобальних телекомунікаційних, торговельних і транспортних логістичних систем. Потрібно розвивати нові глобальні логістичні стратегії. При цьому успіх у побудові глобальних логістичних систем буде визначатись ефективним використанням критичних ресурсів як в галузі виробничих потужностей, технології, інформації, так і у корпоративній культурі, персоналі, менеджменті.
Крім використання іноземних ресурсів більшість глобальних компаній має своє виробництво та основні логістичні потужності безпосередньо в країнах, що споживають вироблену продукцію.
Глобальні корпорації постійно приділяють увагу дослідженню стратегій управління закупівлями матеріальних ресурсів і дистрибуції готової продукції, що передбачає використання ресурсів країн, які є традиційними партнерами.
Потенціал глобальної логістики має бути спрямований на виконання стратегічних цілей фірми та створення конкурентних переваг, тобто на:
- лідерство в якості продуктів і послуг;
- лідерство у витратах;
- диференціацію;
- стратегічний фокус (зосередження зусиль).
Диференціація означає позиціювання на ринку збуту продукції (послуг), де глобальні компанії є єдиними й своєрідними щодо потенційних покупців.
Стратегічний фокус (зосередження зусиль) — це бажання фірми досягти конкурентної переваги в одному або кількох сегментах світового ринку за рахунок концентрації зусиль на певних стратегічних напрямах.
Зауважимо, що глобальні логістичні системи набувають нині дедалі більшого значення в досягненні стратегічного фокусу.
Прагнення логістичних посередників глобальної компанії (наприклад, у системах дистрибуції, організації продажу, передпродажного та післяпродажного сервісу) отримати якомога більший прибуток може істотно збільшити загальну вартість і ціну товару у кінцевого споживача. Тому необхідний логістичний моніторинг витрат у глобальному ланцюгу повної вартості та першочергова увага до тих логістичних функцій, які не підтримуються компанією, для контролю ситуації на ринку та виконання стратегічних завдань.
Для глобальної компанії успішна реалізація стратегії забезпечує одночасне досягнення поставлених цілей у всіх обраних географічних районах. Ці компанії використовують сировинні ресурси, що знаходяться у різних точках світу, визначають дислокацію основних торговельних баз і центрів дистрибуції з урахуванням глобального підходу та пристосовують існуючі логістичні технології до умов нових ринків.
Цілі стратегій у глобальних компаніях формуються з урахуванням чотирьох компонентів, таких як технологія, маркетинг, виробництво та логістика. Необхідна продуктивна синергія всіх чотирьох компонентів, причому глобальні логістичні системи слугують глобальним фундаментом, на якому ґрунтується діяльність інших сфер бізнесу. При цьому не можна не враховувати те, що у сучасних умовах логістична система є чинником конкурентної переваги.
Глобальна конкуренція має чотирихарактерні особливості.
По-перше, компанія, конкуруюча в глобальних масштабах, прагне створити стандарти маркетингових концепцій.
По-друге, життєвий цикл товару постійно зменшується й становить іноді не більше року. Це стосується певних високотехнологічних продуктів, таких як комп'ютери, фото обладнання, аудіо-, та відеотехніка.
По-третє, дедалі більше компаній використовують у своєму виробництві іноземні сировинні ресурси або переносять виробництво на територію інших країн.
По-четверте, у фірм, що діють на глобальному рівні, маркетингова та виробнича діяльність зближується і є краще скоординованою.
У компаніях, які працюють на глобальних ринках, спостерігається тенденція до збільшення складності глобальних логістичних систем і, відповідно, витрат на її обслуговування. Результатом є збільшення часу виконання замовлень і зростання рівня запасів. За цих умов для успішної діяльності в середовищі, для якого основним чинником є час, фірми відокремлюють глобальні логістичні системи, що зменшують час виконання замовлення та забезпечують роботу «сфокусованих» підприємств, що виробляють граничні партії для географічно відокремлених районів. Крім того, глобальні компанії націлені на співпрацю з граничною кількістю логістичних посередників, які мають переваги у рівні сервісу, витратах і швидкості виконання логістичних циклів. Можливим етапом у процесі формування глобальних логістичних систем є осмислення потреб клієнтів, географічно розташованих у різних районах світу. Це головна умова розвитку ефективного виробництва, маркетингу та логістичних стратегій, що мають на меті задоволення потреб глобального ринку.
Діюча сила технологій виявляється в глобалізації логістичної системи шляхом швидкого взаємного проникнення сучасних технологічних рішень, проектів, наукових досліджень в економіку більшості розвинутих країн. Істотне значення для просування глобальної логістики мають процедури перерегулювання, які здійснюються багатьма країнами, наприклад, ЄС, США, Канада щодо зняття торговельних, митних, транспортних і фінансових бар'єрів на шляху розвитку міжнародних торговельних, економічних, соціально-політичних взаємовідносин.
У багатьох країнах було прийнято цілу низку законів, адміністративних та юридичних актів, спрямованих на скорочення державного сектора на транспорті, зняття транспортних бар'єрів, координацію роботи різних видів транспорту, поліпшення транспортного сервісу, зниження цін і тарифів. Подібне регулювання транспорту сприяє розвитку вільної конкуренції та є стимулом розвитку інтегрованої логістики, створення глобальних транспортно-логістичних систем.
Результатом цих змін у галузі ринкового регулювання стало укладання контрактів про надання транспортного та експедиторського сервісу, право магістральних перевізників здійснювати незалежні кроки щодо тарифів і послуг. Водночас послуги інтермодального перевезення, що надаються, здійснюються за єдиним тарифом та єдиним транспортним документом.
Інтермодальні перевезення стали галуззю, що швидко розвивається в сфері глобальної логістики. Поєднуючи переваги двох або більше видів транспорту, оператор інтермодального логістичного сервісу може надавати послугу вантажовідправнику, які здійснюватимуться без значних перерв, незважаючи на виконання великої кількості допоміжних операцій, пов'язаних з процесом перевезення.
Для здійснення глобальної логістичної діяльності необхідно використовувати ефективні системи комунікації, контролю та глобальні логістичні стратегії, а також як короткострокові, так і довгострокові тенденції зміни курсів валют. Ці зміни можуть вплинути на прийняття таких логістичних рішень, як розміщення складів підприємств і центрів дистрибуції, а також вибір виду транспорту й перевізника.
Однак на розвиток міжнародної логістики неабиякий вплив мають існуючі торговельні, фінансові, митні бар'єри, зумовлені різними причинами, зокрема й політичними, різницею в економічному та соціальному рівнях розвитку країн та ін. Такі бар'єри існують, наприклад, між країнами ЄС і Східної Європи, ЄС і Росією, США і ЄС, США і Мексикою, країнами ЄС і Центральної Азії, США та Японією та ін. Крім цього, у глобальній логістиці необхідно враховувати міжнародну конкуренцію, обмеження на дистрибуційні мережі транснаціональних корпорацій та ін. Менеджмент у глобальній логістичній системі має враховувати це в процесі просування міжнародної логістики.
Ринки /конкуренція: - джерела сировини - ринки збуту - інформація - конкуренція - ціни | Фінансові бар’єри: - відсоткові ставки - податки торгівельні обмеження | Бар’єри в дистрибуції |
Бар’єри міжнародної логістики | Ефективне міжнародне виробництво | |
Глобальний логістичний менеджмент | ||
Потенційні переваги міжнародної торгівлі |
Рис. 9.1. Бар'єри в глобальному логістичному менеджменті
На рис. 9.1 вказано три бар'єри, що стоять на шляху розвитку глобальної логістики. Ринкові бар'єри відображають конкурентну боротьбу за джерела дешевих сировинних ресурсів, енергії, робочої сили, а також за ринки збуту товарів. Вони встановлюються та підтримуються як великими компаніями за рахунок цінової політики, інформаційних заходів, так і протекціоністської державної політики та законодавства.
Фінансові бар'єри пов'язані з податковою, митною, торговельною політикою держави, обмеженнями ввозу капіталу, нормою банківського відсотка та ін.
Близькими до них є бар'єри у дистрибуції товарів фірм-конкурентів з інших країн. Найважливішими є транспортні, митні й торговельні бар'єри.
Останніми роками виникли нові передумови розвитку глобальної логістики, до яких належать такі:
• нове розуміння механізмів ринку та глобальної логістики як стратегічного елемента в конкурентних можливостях транснаціональних корпорацій та інших організацій бізнесу;
• наявність перспектив інтеграції міжнародних логістичних партнерів, побудова нових відносин;
• технологічні можливості в галузі гнучких виробництв інформаційних і комп'ютерних технологій і телекомунікаційних систем радикально змінилися й відкрили нові горизонти міжнародної інтеграції.
Для підвищення конкурентоспроможності необхідна гнучкість і динамічність, тобто швидка адаптація фірм до мінливих умов ринкового середовища й попиту на її продукцію, зокрема й у міжнародному аспекті. При цьому повинні скорочуватись усі часові фази життєвого циклу виробів (логістичного циклу); час на науково-дослідні й дослідно-конструкторські розробки; час постачання сировини та матеріалів; терміни виробництва, обробки замовлень, дистрибуції готової продукції та ін.
Формування ринкових відносин і посилення конкуренції в нинішніх умовах спричиняють трансформацію глобальних логістичних систем, що виявляється у таких явищах, як:
• зростання швидкості, збільшенні інтенсивності та складності матеріальних і інформаційних потоків, особливо в експортно-імпортних операціях. Ускладнюються фінансові взаємовідносини міжнародних логістичних посередників;
• скороченні кількості ланок глобальних логістичних ланцюгів і каналів. Зменшується кількість організаційно-економічних відносин у глобальних логістичних системах, але зростає їх складність;
• зменшення надійності логістичних ланцюгів, позаяк скорочуються або майже зникають матеріальні запаси у виробництві та глобальних дистрибуційних мережах.
Як наслідок — збільшується потенційна нерівновага глобальних логістичних систем. Для підвищення їх стійкості та надійності за досягнення стратегічних цілей бізнесу необхідна подальша інтеграція як в самій глобальній логістичній системі, так і в зовнішньому середовищі.
Про розвиток інтегрованої глобальної логістики йшлося на XII Всесвітньому конгресі з логістики, який проходив під девізом «Логістика об'єднує людей, ринки та материки». Проблеми глобалізації на конгресі розглядались у двох аспектах. По-перше, з погляду подальшого розвитку й створення міждержавних і транснаціональних макрологістичних систем для більш вільного переміщення через кордони товарів, капіталів та інформації. Особливо цікавим щодо цього є досвід формування глобальних логістичних систем у країнах ЄС. Кінцевою метою їх розробки є поліпшення сервісу, екології та зниження логістичних витрат (на транспортування, управління запасами) за рахунок зняття митних, тарифних, податкових та інших бар'єрів, формування раціональних вантажопотоків, створення інтегрованої мережі регіональних розподільчих логістичних центрів, формування транспортної та телекомунікаційної інфраструктури та ін. По-друге, з погляду розвитку менеджменту глобальних логістичних каналів транснаціональних корпорацій, таких як IBM, Digital Equipment, Nestle, Procter and Gamble, Volvo, Electrolux та ін.
На конгресі розглядалися питання подальшого зниження логістичних витрат корпорацій за рахунок раціонального розміщення виробничих підрозділів у країнах з дешевою сировиною та робочою силою, оптимізації, структури та розміщення складського господарства, а також раціональні способи транспортування сировини, комплектуючих виробів і готової продукції, організація забезпечення запасними частинами організація та логістичного сервісу.
На конгресі було зазначено основні чинники, що впливають на глобалізацію логістики:
- потреба скорочення логістичних витрат і поліпшення логістичного сервісу;
- необхідність збільшення обсягів продажу за рахунок освоєння нових ринків, зокрема й за кордоном, що обов'язково потребує виваженої логістичної стратегії;
- поява міжнародних логістичних посередників з розвинутою глобальною інфраструктурою, зокрема й технічних засобів та інформаційних технологій, що забезпечують досягнення стратегічних логістичних рішень транснаціональних корпорацій;
- розвиток компаній зі справді широким міжнародним розподілом праці, підкріпленим найсучаснішими інформаційними комп'ютерними технологіями та системами, що є основою екстенсивної функціональної інтеграції між партнерами у глобальних логістичних ланцюгах;
- подальший розвиток процесів міжнародної торгівлі (у межах INCTAD), перерегулювання транспорту, зменшення екологічного навантаження та втілення інновацій в інфраструктури логістичних мереж.
Глобальною логістичною системою є система, яку формують урядові структури, організації, об'єднання, транснаціональні корпорації. Вона є проміжною між мікро- та макрологістичними системами. Деякі фахівці відносять їх до мезологічних систем. Обов'язковою умовою таких систем є наявність структурних підрозділів (із закупівлі матеріальних ресурсів, виробництва, розподілу або продажу готової продукції, а також логістичного менеджменту) за кордоном. У компаній, що працюють на глобальних ринках, виявляється тенденція до збільшення складності логістичної мережі й витрат на її обслуговування. Як наслідок – збільшення часу виконання замовлення та рівня запасів. За таких умов, для успішної діяльності у середовищі, для якого основним фактором є час, фірма відокремлює логістичний менеджмент як систему, що зменшує час виконання замовлення та забезпечує роботу «фокусних підприємств», які виробляють обмежені партії для географічно відокремлених районів.
Складність глобальних логістичних систем, необхідність гнучкого реагування на мінливі запити споживачів, бажання здійснювати логістичний сервіс на найвищому рівні веде до необхідності інтеграції фірмового менеджменту з багатьма логістичними посередниками, які на Заході зазвичай називають «третьою стороною». Неабияку роль у розвитку логістичної системи відіграють так звані міжнародні канальні посередники:
• міжнародні експедитори;
• транспортні компанії;
• компанії з управління експортними операціями;
• зовнішньоторговельні компанії та представництва;
• брокерські та агентські фірми;
• компанії з пакування товарів у експортно-імпортних операціях.
Логістичними функціями, які здійснюють міжнародні експедитори в глобальних системах і каналах є такі:
- підготовка комерційних та митних документів;
- квотування вантажних відправок, одиниць підтримки запасу або трансакційних одиниць у міжнародних операціях транспортування та вантажопереробки;
- отримання експортних ліцензій;
- здійснення експортного декларування для вантажовідправників;
- підготовка сертифікатів, ветеринарних та інших документів;
- підготовка та отримання консульських інвойсів;
- підготовка товарно-транспортної документації, навантаження, розвантаження, перевірка документів на відправку, пакування та ін.;
- оплата за перевезення, розрахунки з клієнтами;
- отримання прихідних документів;
- надання документів у банк або експедирування їх до заданого пункту призначення;
- надання складських послуг у порту, вантажному терміналі;
- здійснення інтермодальних перевезень;
- надання власних транспортних засобів, трейлерів і контейнерів;
- збір та отримання грошей для вантажовідправників.
Прикладом глобального міжнародного логістичного посередника є корпорація «TNTGROUP». Вона широко відома як один з крупних міжнародних експедиторів і логістичних фірм. Компанія складається з трьох великих фірм: TNT Express Word wide, TNT Logistics, TNT Multi Country Logistics і пропонує своїм клієнтам широкий спектр логістичних послуг: міжнародні транспортно-експедиційні, дистрибуційні та ін.
Основними послугами є здійснення логістичного менеджменту в логістичному ланцюгу товаровиробників, починаючи від сировини й комплектуючих до готової продукції.
Серед основних послуг корпорації TNT щодо глобального логістичного менеджменту є такі:
• управління логістичними ланцюгами товаровиробників;
• надання в користування складських комплексів, терміналів для зберігання, сортування та вантажопереробки широкого асортименту товарів;
• послуги з розподілу продукції зі спеціалізованих регіональних центрів;
• логістичні екологічно чисті проекти;
• повернення товарів і ремонт транспортних засобів;
• пряме поповнення виробничих запасів виробників;
• багатопрофільне забезпечення запасними частинами та ін.
Близько 74 % бізнесу TNT зосереджено в Європі. Щоб забезпечити логістичним партнерам той тип послуг, який вони потребують, компанія має три найбільші в Європі логістичні мережі: європейську повітряну; шляхову сітку й міжнародні та європейські мережі передачі даних, що належать компанії.
У своїй логістичній стратегії корпорація TNT виходить з того, що зараз замовники не бажають працювати з окремими локальними постачальниками, тому вона передбачає глобальне логістичне партнерство. Від своїх логістичних партнерів замовники потребують дієвої допомоги та нових ідей щодо скорочення витрат зовнішніх каналів дистрибуції або закупівлі продукції, тим самим забезпечуючи собі високу конкурентоспроможність у середині галузі виробництва. При цьому замовник зазвичай зацікавлений в інтегрованому характері послуг, пропонованих їх логістичними посередниками, наприклад, в об'єднанні транспортування, вантажопереробки, супутнього сервісу, забезпеченні запасними частинами.
За експортних операцій у глобальній логістичній системі вантажовідправник використовує послуги експедитора тоді, коли не має можливості здійснювати перевезення за відсутності постійного вантажопотоку або змін умов комерційних операцій. При цьому логістичний менеджер має порівнювати витрати, пов'язані з використанням послуг експедитора, з витратами на утримання персоналу для здійснення подібних операцій.
Зазвичай, функціями транспортних агентів як посередників у глобальній логістичній системі є консолідація та перерозподіл контейнерів у міжнародних перевезеннях.
Ще один вид логістичних посередників, які діють у глобальних логістичних системах товаровиробників, є експортні торговельні компанії, що здійснюють експортування товарів і послуг. Прикладом їх ефективного функціонування є японські великі торговельні компанії. Вони об'єднують усі напрями міжнародної торгівлі в єдине ціле, зокрема й банки, складські потужності, а також торговельні та національні телекомунікаційні мережі. Ці компанії надають можливість фірмам невеликого та середнього розміру, що не мають достатніх ресурсів, брати участь у процесі міжнародної торгівлі. Торговельні компанії купують їх товари й продають їх на міжнародному ринку. При цьому концентрація контролю над усіма функціональними галузями глобальної логістики дає змогу спростити координацію та зменшити час відповідної реакції на коливання ринкового середовища.
Експортно-імпортні операції в глобальній логістичній системі зазвичай пов'язані з більшим, ніж у звичайному менеджменті обсягом інформації, більш складним документообігом і потребують державного регулювання.
Важливе місце в структурі глобальної логістичної системи посідають митні брокери, які контролюють проходження товару через митницю та забезпечують відповідність документів, що супроводжують товар, існуючим вимогам.
Під час формування глобальних логістичних систем у корпораціях дотримуються трьох основних принципів. Один з центральних — правильне визначення місця відвантаження продукції кінцевим споживачам. Другий — раціональна організація логістичних каналів у країнах, які мають запаси продукції компанії для виконання замовлень місцевих споживачів. Третій — пряме відвантаження продукції із заводів корпорації споживачам на місця без проміжного складування.
У Європі глобальна логістична мережа корпорації ідентифікує дислокацію логістичних центрів трьох основних категорій: центрів виробництва, збирання й виконання замовлень, центрів підтримки споживачів дочірніх компаній.
Поширення глобального бізнесу вимагає перегляду логістичної стратегії корпорацій з погляду модифікації систем управління закупівлі матеріальних ресурсів і розподілу кінцевих продуктів і послуг. На рис. 9.2 показано стару та нову глобальну логістичну платформу.
НОВА ЛОГІСТИЧНА СИСТЕМА
- зосередження на інтегральних логістичних показниках - інтегроване управління глобальним логістичним ланцюгом - передання відповідальності за забезпечення та збут глобальним логістичним посередникам - ефективне використання ресурсів, управління додатковою вартістю логістичних послуг - підвищення надійності доставки товарів і послуг - зменшення кількості логістичних посередників - інтегрована інформаційна логістична система - скорочення часу поставки, гнучкість операцій - глобальна координація з логістичними посередниками |
- концентрація на ціні товару, послуг - зосередження на проблемах транспортування - підвищення уваги до технічних засобів доставки, транспортних комунікацій - велика кількість постачальників ресурсів і послуг - недостатнє управління логістичною інформацією - невизначені цілі розвитку логістики - нечіткий розподіл повноважень і відповідальності за логістику в підрозділах компанії |
Рис. 9.2. Перехід на якісно нову глобальну логістичну платформу
Основна ідея переходу на новий глобальний рівень логістичного менеджменту полягає в побудові інтегрованої глобальної логістичної системи, яка пов'язує єдиною структурою управління та інформаційною системою власні підрозділи компанії з логістичними посередниками в постачанні та збуті. Пріоритети створення такої глобальної логістичної системи полягають в отриманні інтегральних показників якості логістичного менеджменту, таких як тотальні логістичні витрати, протяжність логістичного циклу виконання замовлень, якість логістичного сервісу. При цьому в стратегічній перспективі логістичні посередники стають постійними бізнес-партнерами корпорації, а кількість їх має бути щонайменшою.
Одним із основних завдань у побудові ефективної глобальної логістичної системи корпорації вважають поширення області співпраці з постачальниками матеріальних ресурсів і послуг завдяки операціям, націленим на сумісний розвиток логістики та підвищення ефективності до- та післяпродажного сервісу.
Функціонування глобальної логістичної системи неможливе без відповідної інфраструктури, до якої належать транспортні системи та телекомунікації. Транспортні операції в глобальній логістичній системі порівняно з операціями, які виконуються на внутрішньому ринку, характеризуються неабиякою складністю. Це пояснюється як великими відстанями, так і чималою кількістю учасників, задіяних у процесах перевезень. На рівні глобального логістичного менеджменту управління транспортуванням складається з кількох основних етапів:
- вибір способу транспортування;
- вибір видів транспорту;
- вибір транспортних засобів;
- вибір перевізників і логістичних партнерів з транспортування;
- оптимізація параметрів транспортного процесу в глобальних логістичних системах.
У глобальній логістичній системі вибір способу транспортування, виду транспорту та логістичних посередників здійснюється на основі системи критеріїв. До головних з них належать:
• щонайменші витрати на транспортування;
• визначений термін транзиту (доставки вантажу);
• якнайбільша надійність і безпечність;
• мінімальні витрати, пов'язані з вантажами впродовж року;
• потужність і доступність виду транспорту;
• продуктова диференціація.
До витрат на транспортування належать як безпосередні транспортні тарифи на перевезення певного обсягу вантажу, так і витрати, пов'язані з транспортно-експедиційними операціями, навантаженням, розвантаженням, перевантаженням, пакуванням, сортуванням та іншим, тобто логістичними операціями фізичного розподілу. Зазвичай транспортні витрати (разом з часом доставки) є основним критерієм вибору виду транспорту та способу перевезень.
Час доставки (транзитний час), як і логістичні витрати, є пріоритетним показником у разі альтернативного вибору способу транспортування в глобальній логістичній системі, позаяк визначається сучасною практикою глобальної конкуренції, де час відіграє першорядну роль. Водночас доставка вантажу у визначений термін (за технологією JIT) свідчить про надійність обраної схеми перевезень (перевізника та інших логістичних посередників). Крім цього, скорочення часу доставки дає глобальній компанії істотні конкурентні переваги на ринку збуту готової продукції, забезпечуючи можливість втілення стратегії продуктової диференціації. Обираючи відповідний вид транспорту в проектованій глобальній логістичній системі, менеджер має враховувати показники потужності та доступності щодо перевізних можливостей, техніко-експлуатаційних вимог.
Сучасна практика транспортування вантажів у глобальних логістичних системах пов'язана з більшою експансією перевезень, здійснюваних одним експедитором (оператором) з одного диспетчерського центру та за єдиним транспортним документом (мультимодальні, інтермодальні, трансмодальні, комбіновані, сегментовані та ін.).
Зауважимо, що досі в світі немає усталеної термінології щодо вказаних вище способів перевезень.
За визначенням UNCTAD, інтермодальним є перевезення вантажів кількома видами транспорту, за якого один з перевізників організовує всю доставку від одного пункту відправлення через один або більше пунктів перевалювання до пункту призначення і залежно від поділу відповідальності за перевезення, видаються різні види транспортних документів. Водночас, на відміну від інтермодальних систем, де укрупнені вантажні місця перевозяться за єдиними тарифами та перевізними документами з рівними правами всіх видів транспорту, що використовуються, у мультимодальних перевезеннях один з видів транспорту виконує роль перевізника, а взаємодіючі види транспорту – клієнтів, які оплачують його послуги.
Основним логістичним посередником у змішаних перевезеннях між вантажовідправником (власником) і вантажоодержувачем є оператор змішаного (мульти- та інтермодального) перевезення. Він укладає угоду з вантажовласником і повністю бере на себе функції доставки вантажу від складу споживача або іншого пункту, передбаченого угодою. Оператор пов'язаний угодами з перевізниками різних видів транспорту й несе відповідальність за збитки як через втрати або пошкодження вантажу, так і у разі затримки під час доставки. Операторами інтермодального перевезення можуть бути підприємства різних видів транспорту, але зазвичай ними є транспортно-експедиційні фірми.