Тема: Маркетинговые коммуникации 8 страница
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.
1. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс)
2. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей)
3. Интегрированный маркетинг
| рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга, обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга | ||
| исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции | ||
| предполагает объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов | ||
| ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …
|
| 
| сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи | |
|
|
| маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется | |
| сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя | ||
|
| маркетинговая концепция показывает процесс, идущий от себя во внешний мир |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между понятиями и их определениями.
1. Предпринимательство
2. Маркетинг
3. Коммерция
|
| инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность | ||
|
| комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей | ||
|
| деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли | ||
|
| комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания |
ЗАДАНИЕ N 2 Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение
|
| изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени | ||
|
| необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории | ||
|
| необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке | ||
|
| необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 3
Тема: Внешняя среда маркетинга
Факторы макросреды являются …
|
| 
| порождением природы и общества вообще | |
| непосредственным порождением бизнеса | ||
|
| продуктом предпринимательской деятельности | ||
|
| порождением семьи |
ЗАДАНИЕ N 4
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Эпизодические маркетинговые исследования не включают…
|
|
| маркетинговую разведку | |
|
|
| маркетинговую информационную систему | |
|
| описательные маркетинговые исследования | ||
|
| исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
ЗАДАНИЕ N 5
Тема: Система товародвижения
К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят …
|
|
| не являются собственниками продукции | |
|
|
| содействует заключению сделок купли-продажи товара | |
|
| обладают правом собственности на приобретаемый товар | ||
|
| предоставляют полный цикл обслуживания (хранение запасов, кредитование, обеспечение доставки товара и т.д.) |
ЗАДАНИЕ N 6
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.
1. Буклет
2. Рекламная листовка
3. Плакат
|
| представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных | ||
|
| быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре | ||
|
| оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли | ||
|
| описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка |
ЗАДАНИЕ N 7
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
|
| то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено | ||
|
| качество процесса предоставления услуги | ||
|
| качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги) | ||
|
| отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков |
ЗАДАНИЕ N 9
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
|
|
| потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками | |
|
|
| основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей) | |
|
| основной объект внимания – продажи товаров | ||
|
| необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно |
ЗАДАНИЕ N 10
Тема: Виды и задачи маркетинга
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос;
2) Нерегулярный спрос;
3) Чрезмерный спрос;
4) Отсутствующий спрос,
|
| оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров | ||
|
| организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона | ||
|
| повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг | ||
| снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара | ||
|
| усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Функции маркетинга
Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией …
|
|
| аналитической функции маркетинга | |
|
| производственной функции маркетинга | ||
|
| сбытовой функции маркетинга | ||
|
| функции управления |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
|
| доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков | ||
|
| имидж, отношение к политическому климату, общественное признание | ||
|
| кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования | ||
|
| уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
ЗАДАНИЕ N 1
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента
2. Глубина ассортимента
3. Длина ассортимента
|
| число ассортиментных групп | ||
|
| число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы | ||
|
| общее число конкретных товаров фирмы | ||
|
| степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров |
ЗАДАНИЕ N 2
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда …
|
|
| резко возросли цены | |
|
|
| появился дефицит продуктов питания | |
|
| цены резко понизились | ||
|
| резко повысилось предложение товара |
ЗАДАНИЕ N 3
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.
1. Скидки с цены
2. Продажи товаров в кредит
3. Гарантии возврата денег
|
| увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом | ||
|
| стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями | ||
|
| способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков | ||
|
| расширяют представление покупателя о товаре, способствуют вовлечению новых клиентов, ускоряют процесс внедрения нового товара на рынок |
ЗАДАНИЕ N 5
Тема: Виды и задачи маркетинга
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос;
2) Нерегулярный спрос;
3) Чрезмерный спрос;
4) Отсутствующий спрос,
|
| оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров | ||
|
| организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона | ||
|
| повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг | ||
|
| снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара | ||
|
| усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
ЗАДАНИЕ N 7
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
|
| доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков | ||
|
| имидж, отношение к политическому климату, общественное признание | ||
|
| кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования | ||
|
| уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
ЗАДАНИЕ N 8
Тема: Функции маркетинга
Функция маркетинга несет ответственность за …
|
|
| создание, формирование и развитие спроса | |
|
| создание и развитие производства | ||
|
| разработку и совершенствование всей деятельности предприятия | ||
|
| эффективное осуществление всех других функций предприятия |
ЗАДАНИЕ N 9
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Эпизодические маркетинговые исследования не включают…
|
|
| маркетинговую разведку | |
|
|
| маркетинговую информационную систему | |
|
| описательные маркетинговые исследования | ||
|
| исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
ЗАДАНИЕ N 10
Тема: Внешняя среда маркетинга
В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают…
|
|
| социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия | |
|
| ближайшее окружение фирмы | ||
|
| факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников | ||
|
| потребителя, как важнейшего элемента данной среды |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Сегментирование рынка
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
|
|
| картой восприятия | |
|
| конкурентной картой | ||
|
| профилем товара | ||
|
| картой сегментирования |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями.
1. Контент-анализ обращений
2. Фокус-группа
3. Проективные психологические методы